Po zabiegu medycznym może zdarzyć się, że coś pójdzie nie tak. Pacjent doznaje szkód, bólu lub gorszego powrotu do zdrowia niż oczekiwano. Czy jednak oznacza to automatycznie, że doszło do błędu medycznego? Nie zawsze. W tym blogu wyjaśniamy różnicę pomiędzy błędem medycznym a powikłaniem, kiedy lekarz lub szpital jest odpowiedzialny i jak możecie zabezpieczyć swoje prawa.
Co to jest błąd medyczny?
Błąd medyczny (inaczej nazywany 'błędem sztuki’) oznacza, że lekarz, specjalista lub inny pracownik służby zdrowia nie zachował się tak, jak można było oczekiwać od umiejętnego i starannego pracownika służby zdrowia.
Chodzi o działanie lub zaniechanie, które można było zarzucić, co spowodowało szkodę, której można było uniknąć przy starannej praktyce medycznej.
Przykłady błędów medycznych:
-
Nieprawidłowa diagnoza lub zbyt późne rozpoznanie choroby;
-
Nieprawidłowe leki lub dawkowanie;
-
Błędy operacyjne (takie jak uszkodzenie nerwów lub organów);
-
Niewystarczająca pooperacyjna opieka lub zbyt późne leczenie powikłań;
-
Nieprawidłowe lub niekompletne informacje dla pacjenta (brak informowanej zgody).
Więcej na ten temat przeczytacie w naszym blogu Odpowiedzialność medyczna w Holandii.
Co to jest powikłanie?
Powikłanie to niepożądane, ale znane ryzyko zabiegu medycznego, które może wystąpić bez popełnienia błędu przez kogoś.
Powikłania mogą wystąpić pomimo starannego i profesjonalnego działania. Często są częścią ryzyka medycznego, które powinno być omówione z pacjentem wcześniej.
Przykłady powikłań:
-
Infekcja po operacji pomimo sterylnych warunków;
-
Krwawienie pooperacyjne lub tworzenie się blizn;
-
Reakcja alergiczna na leki lub znieczulenie;
-
Nieoczekiwane skutki uboczne leczenia, których nie można było medycznie uniknąć.
Jeśli zostaliście wcześniej prawidłowo poinformowani o tym ryzyku, a lekarz działał starannie, zazwyczaj nie ma mowy o odpowiedzialności.
Informowana zgoda w przypadku powikłań
Powikłania często odgrywają rolę przy pytaniu, czy zostaliście dobrze poinformowani o ryzyku.
Jeśli lekarz nie poinformował was wystarczająco o możliwych powikłaniach, wasza zgoda mogła być nieważna.
W takim przypadku może nadal wystąpić naruszenie obowiązku informacyjnego, nawet jeśli powikłanie nie było medycznie zarzucane.
Więcej na ten temat przeczytacie w naszym blogu Informowana zgoda: kiedy zgoda jest ważna, a kiedy nie?
Kiedy lekarz lub szpital jest odpowiedzialny?
Lekarz lub szpital jest odpowiedzialny, gdy:
-
Pracownik służby zdrowia popełnił błąd (niewłaściwe lub nieprawidłowe działanie);
-
Pacjent poniósł z tego powodu szkodę;
-
Istnieje związek przyczynowy między błędem a szkodą;
-
Błąd można udowodnić, na przykład za pomocą dokumentacji medycznej lub ekspertyzy.
Odpowiedzialność nie wynika jedynie z istnienia szkody – musi być również zarzut błędu.
Jak możecie to udowodnić?
Najważniejszym dowodem w przypadku odpowiedzialności medycznej jest dokumentacja medyczna. Powinna zawierać informacje o tym, co zostało omówione, jak wykonano zabieg i jak zareagowano na powikłania.
Zawsze poproście o kopię swojej dokumentacji. Jak to zrobić, krok po kroku, dowiedziecie się z naszego bloga Dokumentacja medyczna: wgląd, kopia i korekta.
Dokonuje się też zazwyczaj oceny niezależnego doradcy medycznego, który ocenia dokumentację. Ten ekspert porównuje leczenie z tym, co jest normalne w danym dziedzinie.
Praktyczny przykład
Pacjent przeszedł operację biodra, podczas której uszkodzono nerw. Lekarz miał niewystarczające pole widzenia podczas operacji i działał zbyt szybko. Szkoda nie była wynikiem nieuniknionego powikłania, ale błędu w wykonaniu.
Ubezpieczyciel przyznał odpowiedzialność, a pacjent otrzymał odszkodowanie w wysokości ponad 65 000 euro za koszty medyczne, utratę zdolności zarobkowych i zadośćuczynienie za cierpienia.
Co możecie zrobić w przypadku wątpliwości?
Macie wątpliwości, czy macie do czynienia z powikłaniami czy błędem medycznym?
Podjąć następujące kroki:
-
Poproście o swoją dokumentację medyczną;
-
Zapiszcie wasze objawy oraz przebieg leczenia;
-
Pozwólcie niezależnemu doradcy medycznemu ocenić waszą dokumentację;
-
Pozwólcie adwokatowi ds. odszkodowań ocenić, czy roszczenie o odpowiedzialność ma sens.
Więcej na temat tej procedury przeczytacie w Jak przebiega proces odszkodowania za szkodę?.
Rodzaje odszkodowań
Po uznanie odpowiedzialności macie prawo do odszkodowania zarówno za szkody materialne jak i niematerialne.
Myślimy tu o kosztach medycznych, utracie dochodów, pomocy w gospodarstwie domowym i zadośćuczynieniu za ból i cierpienia (zadośćuczynienie).
Więcej na temat kalkulacji zadośćuczynienia przeczytacie w naszym blogu Jak obliczyć zadośćuczynienie?.
Dlaczego Arslan Adwokaci?
W Arslan Adwokaci mamy wieloletnie doświadczenie w sprawach o odpowiedzialność medyczną. Współpracujemy ze specjalistycznymi doradcami medycznymi, bezpłatnie oceniamy waszą dokumentację i dochodzimy wszelkich kosztów od strony odpowiedzialnej.
Tak więc jesteście pewni, że wasze prawa są zabezpieczone i otrzymacie to, na co macie prawo – bez ryzyka finansowego.
