Pacjenci muszą mieć pewność, że to, o czym rozmawiają ze swoim lekarzem, nie jest tak po prostu przekazywane innym.
To zaufanie stanowi sedno opieki medycznej. Dlatego każdy lekarz ma ustawowy obowiązek przestrzegać tajemnicy lekarskiej.
Mimo to zdarza się, że dane medyczne są bezpodstawnie udostępniane — członkom rodziny, pracodawcom, ubezpieczycielom lub innym instytucjom. W tym wpisie wyjaśniamy na czym polega tajemnica lekarska, kiedy lekarz może przekazywać informacje, i co mogą Państwo zrobić, jeśli naruszono Państwa prywatność.
Na czym polega tajemnica lekarska?
Tajemnica lekarska oznacza, że lekarz nie może udostępniać informacji o pacjencie osobom trzecim, chyba że udzielono na to zgody lub zachodzi ustawowy wyjątek.
Obowiązek ten jest uregulowany w:
-
ustawie Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), oraz
-
ustawie Ustawa o zawodach w indywidualnej opiece zdrowotnej (Wet BIG).
Tajemnica zawodowa dotyczy nie tylko lekarzy, ale także:
-
pielęgniarek i pielęgniarzy, fizjoterapeutów i psychologów;
-
dentystów, specjalistów i innych pracowników ochrony zdrowia;
-
oraz wszystkich, którzy zawodowo mają dostęp do danych medycznych, takich jak asystenci lekarza i personel administracyjny.
W skrócie: wszystko, co mówi pacjent, wszystko, co jest badane, oraz wszystko, co znajduje się w dokumentacji, podlega tajemnicy zawodowej.
Dlaczego istnieje tajemnica zawodowa?
Tajemnica zawodowa ma na celu zaufanie między lekarzem a pacjentem aby je chronić.
Bez tego zaufania wiele osób byłoby powściągliwych w otwartym mówieniu o swoich dolegliwościach, lękach lub historii choroby.
Tajemnica zawodowa ma więc podwójną funkcję:
-
Ochrona prywatności pacjenta, i
-
Wspieranie dobrej opieki zdrowotnej.
Lekarz może zapewniać dobrą opiekę tylko wtedy, gdy pacjent odważa się być całkowicie szczery — a to możliwe jest tylko wtedy, gdy informacje medyczne pozostają poufne.
Kiedy lekarz może jednak dzielić się informacjami?
Zasadniczo lekarz nie może niczego ujawniać bez zgody.
Ale są wyjątki, w których udostępnianie informacji uzasadnione lub nawet obowiązkowe może być.
Najważniejsze wyjątki to:
-
Zgoda pacjenta
Jeśli pacjent wyraźnie wyrazi zgodę na udostępnianie określonych danych (na przykład partnerowi lub lekarzowi prowadzącemu), jest to dozwolone.
Taka zgoda musi dobrowolną, konkretną i świadomą być. -
Obowiązek ustawowy
W niektórych przypadkach lekarz jest ustawowo zobowiązany do przekazania informacji, na przykład:-
do GGD w przypadku chorób zakaźnych podlegających obowiązkowi zgłoszenia;
-
do policji lub wymiaru sprawiedliwości na podstawie nakazu sądowego;
-
do ubezpieczycieli w przypadku określonych badań medyczno-prawnych, pod warunkiem że pacjent wyraził na to zgodę.
-
-
Istotny interes
W rzadkich sytuacjach lekarz może uchylić tajemnicę zawodową, jeżeli istnieje istotny interes społeczny , na przykład w celu zapobieżenia poważnemu zagrożeniu dla innych.
Jest to dozwolone tylko wtedy, gdy nie ma innego sposobu, aby zażegnać to zagrożenie.
W takim przypadku lekarz powinien zawsze móc wyjaśnić dlaczego on złamał obowiązek zachowania tajemnicy — i tę decyzję starannie udokumentować.
Kiedy mamy do czynienia z naruszeniem tajemnicy zawodowej?
Do naruszenia dochodzi, gdy lekarz udostępnia informacje bez podstawy prawnej lub zgody pacjenta.
Może to dotyczyć na przykład:
-
przekazywania danych medycznych pracodawcy;
-
omawiania Pana/Pani sytuacji z członkami rodziny bez zgody;
-
udostępnianie informacji ubezpieczycielowi lub gminie bez Państwa wiedzy;
-
niezabezpieczone wysyłanie informacji medycznych e-mailem;
-
lub wgląd do Państwa dokumentacji przez nieupoważniony personel.
Takie naruszenie jest nie tylko naruszeniem Państwa prywatności, ale może również prowadzić do konsekwencji dyscyplinarnych, cywilnych i karnych dla lekarza.
Konsekwencje dla lekarza w przypadku naruszenia
Lekarz, który narusza tajemnicę zawodową, może mieć do czynienia z:
-
kara dyscyplinarna (np. ostrzeżenie, nagana lub nawet wykreślenie z rejestru BIG);
-
odpowiedzialność odszkodowawcza, jeśli poniósł(a) Pan/Pani szkodę w wyniku naruszenia;
-
a w wyjątkowych przypadkach nawet ściganie karne.
Ponadto pacjent może również złożyć skargę w szpitalu, do komisji ds. skarg lub do Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Co możesz zrobić w przypadku naruszenia tajemnicy zawodowej?
Jeśli podejrzewasz, że Twoje dane medyczne zostały bezpodstawnie udostępnione, możesz podjąć następujące kroki:
-
Poproś lekarza lub placówkę medyczną o wyjaśnienie
Najpierw zapytaj swojego lekarza lub placówkę, co dokładnie się stało i dlaczego udostępniono Twoje dane.
Czasem okazuje się, że była zgoda lub że istniał ustawowy obowiązek. -
Poproś o wgląd do swojej dokumentacji medycznej
Masz prawo do wglądu do swojej dokumentacji medycznej. Z niej może wynikać, kto miał dostęp i jakie dane zostały przekazane.
Przeczytaj więcej na naszym blogu Dokumentacja medyczna: wgląd, kopia i sprostowanie. -
Złóż skargę do świadczeniodawcy opieki zdrowotnej
Każda placówka opieki zdrowotnej jest zobowiązana posiadać procedurę rozpatrywania skarg. Może Pan/Pani pisemnie wskazać, co Pana/Pani zdaniem poszło nie tak. -
Złóż skargę do Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Jeśli Pana/Pani dane medyczne zostały udostępnione bez podstawy prawnej, może Pan/Pani złożyć skargę do AP z tytułu naruszenia AVG (prawo ochrony prywatności). -
Skorzystaj z pomocy prawnika
Jeśli powstała szkoda – na przykład szkoda emocjonalna lub szkoda na reputacji – może Pan/Pani rozważyć pociągnięcie lekarza lub placówki do odpowiedzialności.
Dowody w przypadku naruszenia tajemnicy zawodowej
W wielu przypadkach trudno jest udowodnić, że Pana/Pani dane rzeczywiście zostały udostępnione.
Prawnik może pomóc poprzez:
-
na podstawie RODO lub WGBO żądać wglądu do logów (kto przeglądał Państwa dokumentację?);
-
przesłuchać świadków;
-
oraz poddać analizie prawnej korespondencję ze świadczeniodawcami opieki zdrowotnej.
W Arslan Advocaten wspieramy pacjentów w gromadzeniu tych dowodów oraz w sporządzaniu formalnego wezwania do uznania odpowiedzialności.
Związek z odpowiedzialnością medyczną
Naruszenie tajemnicy zawodowej samo w sobie może stanowić podstawę do odszkodowania, ale często odgrywa też rolę w szerszych sprawy z zakresu odpowiedzialności medycznej.
Na przykład:
-
gdy poufne informacje zostały przekazane ubezpieczycielowi w trakcie toczącej się sprawy o odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu;
-
lub gdy dane medyczne zostały wykorzystane bez zgody w postępowaniu sądowym.
W takich sytuacjach może chodzić zarówno o naruszenie prawa do prywatności, jak i o błąd medyczny.
Więcej na ten temat przeczytają Państwo na naszym blogu Odpowiedzialność medyczna: kiedy lekarz lub szpital ponosi odpowiedzialność?.
Dlaczego pomoc prawna jest ważna
Naruszenie tajemnicy zawodowej jest prawnie złożone i dotyczy zarówno prawa medycznego jak i prawa prywatności.
Przy Arslan Advocaten oceniamy, czy doszło do czynu bezprawnego, pomagamy Państwu w zebraniu dowodów i dochodzimy naprawienia szkody od podmiotu odpowiedzialnego.
Nasza pomoc jest bezpłatna dla poszkodowanych, ponieważ koszty są dochodzone od strony odpowiedzialnej.
Dlaczego warto wybrać Arslan Advocaten?
-
Specjalizujemy się w odpowiedzialności medycznej i prawie ochrony zdrowia
-
Biegli w sprawach ochrony prywatności i tajemnicy zawodowej
-
Pomoc przy skargach, roszczeniach odszkodowawczych i gromadzeniu dowodów
-
Bezpłatna pomoc prawna dla ofiar
Dbamy o to, aby Państwa prywatność medyczna była chroniona – i aby naruszenia nie pozostawały bez konsekwencji.
