Niesłusznie wysokie koszty windykacyjne: jakie są twoje prawa i jak możesz się z nimi zmierzyć?

Wielu prywatnych osób i przedsiębiorców, którzy otrzymują list od biura windykacyjnego lub komornika, przede wszystkim przeraża się dodatkowymi kosztami, które są nakładane. Oprócz głównej sumy często pojawiają się duże kwoty kosztów windykacyjnych, odsetek i kosztów administracyjnych. Ale czy wiedziałeś, że nie zawsze jesteś zobowiązany do zapłaty wszystkich tych kosztów?

W tym artykule wyjaśniamy, czym są koszty windykacyjne, jakie kwoty są dozwolone przez prawo i jak możesz bronić się przed niesłusznie wysokimi kosztami.

Czym są koszty windykacyjne?

Koszty windykacyjne to koszty, które wierzyciel nakłada za ściąganie niespłaconego długu. Te koszty są dodawane do pierwotnego roszczenia.

Przykłady:

• Firma telekomunikacyjna wysyła Ci rachunek na € 100.

• Nie płacisz na czas.

• Obciążają Cię kosztami windykacyjnymi i odsetkami w wysokości € 40.

👉 Ale prawo wyznacza jasne limity, jakie maksymalnie mogą być naliczane.

Ile kosztów windykacji jest dozwolonych?

Dla osób prywatnych obowiązują ustawowe koszty windykacyjne (Ustawa o normowaniu pozasądowych kosztów windykacji, WIK):

• 15% od pierwszych € 2.500 roszczenia.

• 10% od kolejnych € 2.500.

• 5% od kolejnych € 5.000.

• 1% od kolejnych € 190.000.

• Z maksymalnym limitem € 6.775.

👉 Ponadto obowiązuje minimum € 40 kosztów windykacyjnych dla konsumentów.

Często popełniane błędy przez biura windykacyjne i wierzycieli

• Zbyt wysokie procenty naliczane na dług.

• Podwójne koszty naliczane (na przykład koszty administracyjne i koszty windykacyjne).

• Obliczanie kosztów na roszczenie, które już zostało (częściowo) opłacone.

• Nie wysyłanie 14-dniowego listu do konsumentów przed nałożeniem kosztów windykacyjnych.

Jak możesz zwalczyć niesłusznie wysokie koszty windykacyjne?

1. Sprawdź, czy otrzymałeś list 14-dniowy
   W przypadku konsumentów, wierzyciel musi najpierw wysłać list, w którym daje Ci jeszcze 14 dni na bezpłatną zapłatę. Bez takiego listu koszty windykacyjne są nieważne.

2. Porównaj koszty z prawnym pułapem
   Oblicz sam, czy naliczone koszty windykacyjne są wyższe niż dozwolone.

3. Złóż sprzeciw
   Wyślij list lub e-mail, w którym wyjaśniasz, że koszty są niepoprawne i że zapłacisz tylko ustawowe koszty.

4. Podejmij obronę przed sądem
   Czy jesteś pozwany? Adwokat może w twoim imieniu obronić się w sądzie i poprosić sędziego o obniżenie kosztów lub ich anulowanie.

Przykłady z praktyki

• Przykład 1 (rachunek za energię): Konsumentowi naliczono € 300 za koszty windykacyjne za rachunek w wysokości € 400. Z powodzeniem sprowadzono to do maksymalnego ustawowego limitu € 70.

• Przykład 2 (sklep internetowy): Klientowi niesłusznie naliczono podwójne koszty administracyjne i koszty windykacyjne. Sąd całkowicie odrzucił te dodatkowe koszty.

• Przykład 3 (zaległość czynszu): Najemca kwestionował koszty windykacyjne, ponieważ nigdy nie otrzymał listu 14-dniowego. Sąd anulował wszystkie koszty windykacyjne.

Lista kontrolna: sprawdzanie kosztów windykacji

• 📄 Czy otrzymałeś list 14-dniowy (konsument)?

• 📑 Czy procent jest zgodny z ustawowym pułapem?

• 💶 Czy nie naliczono podwójnych kosztów?

• ⏳ Czy roszczenie nie zostało częściowo opłacone (a mimo to naliczono koszty)?

• ⚖️ Zgłoś się do adwokata w przypadku pozwu lub niesłusznie wysokich kwot.

Często zadawane pytania (FAQ)

1. Czy zawsze muszę płacić koszty windykacji?
Nie, tylko jeśli nie zapłacisz na czas po otrzymaniu listu 14-dniowego.

2. Co jeśli częściowo spłaciłem dług?
Koszty windykacji mogą być naliczane tylko na niespłaconą część długu.

3. Czy biuro windykacyjne może naliczać koszty administracyjne oprócz kosztów windykacyjnych?
Nie, podwójne koszty są niedozwolone.

4. Co jeśli nie otrzymałem listu 14-dniowego?
Wówczas koszty windykacji są nieważne dla konsumentów.

5. Czy mogę odzyskać koszty windykacji, które już zapłaciłem?
Tak, z prawnym obroną możesz czasami odzyskać niesłusznie zapłacone koszty.

Dlaczego Arslan Advocaten?

• Specjalizacja w obronie przeciwko niesłusznie wysokim kosztom windykacji

• Doświadczony w negocjacjach z wierzycielami i biurami windykacji

• Często uzyskujemy wyroki, w których koszty windykacji są obniżane lub anulowane

• Pomagamy osobom prywatnym i przedsiębiorcom utrzymać kontrolę nad ich sytuacją finansową

Wniosek

Koszty windykacyjne są ograniczone prawem. Wiele biur windykacji obciąża jednak kwotami wyższymi niż dozwolone. Dlatego nigdy nie płać bez sprawdzenia, czy koszty są prawidłowe, i zawsze zgłoś sprzeciw, jeśli tak nie jest.