<p>Wpisanie do rejestru nadużyć w banku lub u ubezpieczyciela może mieć daleko idące konsekwencje. Nie mogą Państwo zawrzeć nowego ubezpieczenia, wniosek o <a href=”https://arslanprawnik.nl/rejestracja-w-bkr-a-kredyt-hipoteczny-jak-dlugo-trzeba-czekac-i-co-mozna-zrobic/”>kredyt hipoteczny</a> zostanie odrzucony lub istniejący rachunek zostanie zamknięty. Wiele osób dowiaduje się dopiero później, że zostały wpisane do jednego z rejestrów <strong>Stichting CIS</strong>, takich jak <strong>Zewnętrzny Rejestr Skierowań (EVR)</strong> lub <strong>Wewnętrzny Rejestr Skierowań (IVR)</strong>. Istnieją także wewnętrzne listy, takie jak <strong>Rejestr incydentów</strong> lub <strong>Ewidencja zdarzeń</strong>.</p><article class=”entry-content”><p>W <a href=”https://www.arslan.nl/”>Arslan Advocaten</a> pomagamy klientom, którzy zostali niesłusznie lub zbyt surowo zarejestrowani. Zapewniamy przywrócenie ich praw, prowadzimy postępowania odwoławcze, składamy skargi do <a href=”https://www.arslan.nl/klachten-indienen-bij-kifid-uw-rechten-en-stappenplan/”>KiFiD</a> i w razie potrzeby prowadzimy spory sądowe. W wielu przypadkach możemy dochodzić zwrotu kosztów od instytucji finansowej, dzięki czemu nasza pomoc jest dla Państwa w praktyce bezpłatna.</p><h2>Wyjaśnienie różnych rejestrów oszustw</h2><p>Banki i ubezpieczyciele rozróżniają różne rodzaje rejestracji. Ważne jest, aby wiedzieć, gdzie dokładnie zostali Państwo wpisani, ponieważ to określa Państwa prawa i konsekwencje.</p><ul><li><strong>Zewnętrzny Rejestr Odsyłający (EVR):</strong> Ten rejestr jest widoczny dla wszystkich uczestniczących instytucji. Wpis w tym rejestrze skutkuje natychmiastową odmową przy nowych wnioskach. EVR jest przeznaczony dla przypadków udowodnionego lub bardzo silnego podejrzenia oszustwa.</li><li><strong>Wewnętrzny rejestr odniesień (IVR):</strong> Ten rejestr jest widoczny wyłącznie wewnątrz własnej organizacji. Ma na celu ostrzeganie pracowników, ale nie może być tak po prostu udostępniany.</li><li><strong>Rejestr incydentów / Ewidencja zdarzeń:</strong> Wewnętrzne ewidencje, w których rejestrowane są zdarzenia. Często poprzedzają postępowanie. Są tymczasowe, ale mogą prowadzić do wpisu do IVR lub EVR.</li><li><strong>Baza danych CIS:</strong> Stichting CIS zarządza centralną bazą danych, w której te wpisy są zapisywane i udostępniane instytucjom zrzeszonym.</li></ul><h2>Podstawa prawna: PIFI, AVG i KiFiD</h2><p>Zasady dotyczące tych rejestrów zostały określone w <strong>Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI)</strong>. Ponadto obowiązują <strong>RODO</strong> oraz <strong>Kodeks postępowania w zakresie przetwarzania danych osobowych instytucji finansowych</strong>. Banki i ubezpieczyciele muszą:</p><ol><li>mieć konkretne i uzasadnione podejrzenie oszustwa lub wprowadzenia w błąd,</li><li>dokonać wyważenia interesów pomiędzy ich interesem a Państwa interesem,</li><li>dać Państwu możliwość przedstawienia swojej wersji wydarzeń (zasada wysłuchania obu stron),</li><li>uzasadnić okres trwania rejestracji, oraz</li><li>zapewnić, aby środek był proporcjonalny.</li></ol><p>Linia orzecznicza <a href=”https://www.arslan.nl/klachten-indienen-bij-kifid-uw-rechten-en-stappenplan/”>KiFiD</a> jest jednoznaczny: standardowa rejestracja na osiem lat nie jest dozwolona. Okres musi być dostosowany do wagi incydentu i Pana/Pani osobistych okoliczności. W wielu sprawach termin został skrócony do pięciu lub sześciu lat albo rejestrację całkowicie usunięto.</p><h2>Kiedy można dokonać rejestracji?</h2><p>Rejestracja EVR lub IVR może zostać nałożona tylko wtedy, gdy istnieje <strong>wystarczająco uzasadnione podejrzenie oszustwa</strong> i rejestracja jest niezbędna, aby chronić sektor finansowy. Sama wątpliwość lub drobna niedbałość są niewystarczające. Bank lub ubezpieczyciel musi móc wykazać, że celowo próbował(a) Pan/Pani wprowadzić w błąd albo że Pana/Pani zachowanie stwarzało udowodnione ryzyko.</p><p>Jeśli instytucja nie dysponuje jasnym dowodem lub jeśli środek jest zbyt surowy, rejestracja może być sprzeczna z PIFI i AVG. W takim przypadku możemy w Pana/Pani imieniu wystąpić o usunięcie lub skrócenie.</p><h2>Rejestracje oszustw w sprawach o szkody osobowe</h2><p>Również w sprawach o szkody osobowe coraz częściej widzimy, że ubezpieczyciele rejestrują klientów jako “podejrzanych o oszustwo”, gdy istnieją wątpliwości co do okoliczności wypadku lub dolegliwości medycznych. Zdarza się to czasem już podczas postępowania likwidacyjnego. Uważamy to za nieproporcjonalne. Tylko jeśli istnieje konkretny dowód umyślnego wprowadzenia w błąd, ubezpieczyciel może rozważyć taką rejestrację.</p><p>W praktyce często okazuje się, że istnieją jedynie różnice interpretacyjne między raportami medycznymi albo że klient wypowiedział się nieporadnie. To nie jest oszustwo. Często działamy w imieniu poszkodowanych, którzy przez to niesłusznie trafili do EVR lub IVR. W wielu takich sprawach rejestrację całkowicie usunięto.</p><h2>Konsekwencje wpisu do rejestru oszustw</h2><p>Konsekwencje są często znacznie poważniejsze, niż ludzie się spodziewają:</p><ul><li>odmowa zawarcia nowych ubezpieczeń lub produktów bankowych,</li><li>wypowiedzenie obowiązujących polis lub rachunków,</li><li>brak możliwości uzyskania kredytu hipotecznego lub pożyczki,</li><li>problemy z ubezpieczeniami firmowymi lub rachunkami firmowymi,</li><li>uszczerbek na reputacji i stres.</li></ul><p>Właśnie dlatego, że skutki są tak duże, przepisy wymagają, aby bank lub ubezpieczyciel działał z najwyższą starannością. Niewielkie dochodzenie lub niejasności nie stanowią podstawy do wpisu do najsurowszego rejestru.</p><h2>Najczęstsze błędy banków i ubezpieczycieli</h2><ul><li>nie zastosowano zasady wysłuchania obu stron,</li><li>niewystarczające dowody na oszustwo,</li><li>od razu wybrano EVR zamiast IVR,</li><li>nie dokonano indywidualnego wyważenia interesów,</li><li>standardowo nałożono okres ośmiu lat bez uzasadnienia,</li><li>brak ponownej oceny po wniesieniu sprzeciwu.</li></ul><p>W niemal wszystkich tych sytuacjach rejestracja może zostać usunięta lub skrócona. Regularnie składamy w imieniu klientów sprzeciwy, w których wykazujemy te błędy. Często prowadzi to do szybszego rozwiązania niż postępowanie sądowe,</p><h2>Plan krok po kroku: jak doprowadzamy do usunięcia wpisu o oszustwie?</h2><h3>1. Wniosek o wgląd do Stichting CIS i instytucji finansowej</h3><p>Zawsze zaczynamy od uzyskania Państwa pełnej dokumentacji. Dzięki temu wiemy dokładnie, jaka rejestracja została nałożona, przez kogo, kiedy i z jakim uzasadnieniem. Stichting CIS ma obowiązek zapewnić Państwu wgląd.</p><h3>2. Ocena prawna na podstawie PIFI i RODO</h3><p>Następnie oceniamy, czy spełniono warunki PIFI i czy bank lub ubezpieczyciel przestrzegał RODO. Zwracamy uwagę m.in. na proporcjonalność, zasadę wysłuchania obu stron oraz czas trwania wpisu.</p><h3>3. Procedura sprzeciwu w instytucji finansowej</h3><p>Przygotowujemy uzasadniony sprzeciw, w którym przedstawiamy wszystkie argumenty prawne i faktyczne. Podkreślamy również Państwa sytuację osobistą: rodzina, praca, wniosek o kredyt hipoteczny, firma. To sprawia, że wyważenie interesów staje się konkretne.</p><h3>4. Skarga do KiFiD</h3><p>Jeśli instytucja nie zdecyduje się na usunięcie, możemy w Państwa imieniu złożyć skargę do <a href=”https://www.arslan.nl/klachten-indienen-bij-kifid-uw-rechten-en-stappenplan/”>Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD)</a>. KiFiD może skracać okresy wpisów lub całkowicie je usuwać, gdy instytucja nie działała wystarczająco starannie.</p><h3>5. Postępowanie cywilne</h3><p>W niektórych przypadkach konieczne jest skierowanie sprawy do sądu. Wnosimy wówczas o usunięcie wpisu z uwagi na bezprawne przetwarzanie danych osobowych. Często wpisy, które nie są należycie uzasadnione, są przez sąd wykreślane.</p><h2>Możliwa bezpłatna pomoc prawna</h2><p>Jeśli ponoszą Państwo szkodę wskutek <a href=”https://arslanprawnik.nl/usuwanie-niewlasciwej-rejestracji-bkr-za-posrednictwem-kifid-jak-to-dziala/”>bezpodstawnej rejestracji</a> – na przykład dlatego, że nie mogą Państwo otrzymać kredytu hipotecznego albo Państwa przedsiębiorstwo nie może dalej funkcjonować – dochodzimy zwrotu naszych kosztów, gdzie to możliwe, od instytucji finansowej. Dlatego nasze wsparcie jest dla Państwa zazwyczaj <strong>bezpłatne</strong>.</p><h2>Dlaczego warto wybrać Arslan Advocaten?</h2><ul><li>Bogate doświadczenie w sprawach EVR-, IVR- i CIS;</li><li>Dogłębna znajomość PIFI, RODO oraz orzecznictwa KiFiD;</li><li>Połączenie kompetencji w zakresie prawa finansowego, <a href=”https://www.arslan.nl/verzekeringsrecht-advocaat/”>prawa ubezpieczeniowego</a> i prawa ochrony prywatności;</li><li>Praktyczne podejście z uwzględnieniem Państwa sytuacji osobistej i finansowej;</li><li>Bezpłatna pomoc prawna możliwa <a href=”https://arslanprawnik.nl/zadoscuczynienie-za-krzywde-w-przypadku-szkody-na-osobie/”>w przypadku szkody</a>.</li></ul><h2>Najczęściej zadawane pytania dotyczące rejestracji oszustw</h2><h3>Skąd mam wiedzieć, czy widnieję w rejestrze?</h3><p>Za pośrednictwem strony internetowej Stichting CIS mogą Państwo złożyć wniosek o wgląd. Chętnie w tym pomożemy. Otrzymają Państwo wtedy zestawienie ewentualnych wpisów w EVR, IVR lub innych rejestrach.</p><h3>Jak długo widnieje wpis o oszustwie?</h3><p>Maksymalny okres to osiem lat, ale nie może być stosowany automatycznie. Okres musi odpowiadać powadze sprawy. W wielu przypadkach KiFiD skraca ten okres do pięciu lub sześciu lat.</p><h3>Jaka jest różnica między EVR a IVR?</h3><p>EVR jest zewnętrzny i widoczny dla wszystkich instytucji zrzeszonych. IVR jest wewnętrzny i widoczny tylko w obrębie organizacji, która go nałożyła. EVR ma więc znacznie poważniejsze konsekwencje.</p><h3>Czy mogę doprowadzić do usunięcia wpisu o oszustwie?</h3><p>Tak. Jeśli wpis nie spełnia wymogów PIFI lub AVG albo brakuje w nim ważenia interesów, może zostać usunięty lub skrócony. Składamy w Państwa imieniu sprzeciw lub skargę.</p><h3>Ile kosztuje skorzystanie z waszej pomocy?</h3><p>W wielu sprawach odzyskujemy koszty od instytucji finansowej. Dlatego nasza pomoc w praktyce jest często bezpłatna. Zawsze omawiamy to wcześniej.</p><p><strong>Potrzebujesz natychmiastowej porady?</strong> Skontaktuj się z nami przez <a href=”https://www.arslan.nl/contact/”>nasz formularz kontaktowy</a> albo zadzwoń do naszego biura na niezobowiązującą rozmowę. Oceniamy Państwa sprawę i od razu przedstawiamy rzetelną ocenę szans.</p></article>
