Menu

Odszkodowanie za wypadek w pracy w Holandii: odpowiedzialność pracodawcy

Ilustracja wypadku na rusztowaniu oraz znaku ostrzegawczego na budowie.
Potrzebujesz szybkiej pomocy?

Pomagamy w sprawach związanych z Holandią, także gdy jesteś już w Polsce. Najpierw sprawdzimy, czy możemy pomóc, i omówimy koszty.

21 marca, 2026

Miałeś wypadek w pracy w Holandii i chcesz dochodzić odszkodowania? Najpierw ustalamy okoliczności wypadku, możliwą odpowiedzialność i dokumenty potrzebne do wykazania szkody. Roszczenie może obejmować utracony dochód, koszty leczenia i pomocy oraz zadośćuczynienie. Sam wypadek nie oznacza automatycznie, że każda szkoda zostanie zwrócona.

Opisz swój wypadek po polsku. Podaj datę, miejsce, wykonywaną pracę oraz nazwę pracodawcy lub agencji. Dokumentację medyczną prześlij dopiero uzgodnioną z nami drogą.

Autor: mr. Onur Arslan, adwokat od 2009 r., w rejestrze dziedzin prawa NOvA: szkody osobowe (letselschade) i prawo pracy; ekspert rejestru NIVRE (NIVRE-RE) w zakresie szkód osobowych. Ostatnia aktualizacja treści: 2 listopada 2026 r. Informacje prawne odnoszą się do stanu na 3 października 2026 r.; przy sprawach indywidualnych sprawdź aktualne przepisy albo skontaktuj się z kancelarią.

Spis treści
  1. W skrócie
  2. Pomoc po wypadku w pracy: koszty, kto prowadzi sprawę, przykład
  3. Punkt wyjścia: bardzo szeroka odpowiedzialność pracodawcy
  4. Odpowiedzialność krok po kroku
  5. Trzy różne sprawy, których nie wolno mylić
  6. Nieuwaga pracownika zwykle nic nie zmienia
  7. Co obejmuje pojęcie wypadku przy pracy
  8. Kto odpowiada przy pracy przez agencję
  9. Jakie szkody można rozliczyć
  10. Wynagrodzenie w czasie choroby to nie odszkodowanie
  11. Jak wygląda procedura krok po kroku
  12. Rola ubezpieczyciela
  13. Dowody, które decydują o wyniku
  14. Przykładowe pismo do pracodawcy
  15. Wpływ na zasiłek i inne świadczenia
  16. Przykład (hipotetyczny)
  17. Terminy i przedawnienie
  18. Jak zabezpieczyć roszczenie przed przedawnieniem?
  19. Co, jeśli straciłeś pracę po wypadku
  20. Najczęstsze błędy poszkodowanych
  21. Ile kosztuje pomoc prawna
  22. Gdzie sprawdzić oficjalne informacje
  23. Kiedy skontaktować się z prawnikiem
  24. Najczęstsze pytania
  25. Podsumowanie

Informacje w innych językach: Nederlands · English · Türkçe · Polski

Pierwsze kroki, odpowiedzialność agencji i firmy oraz rodzaje odszkodowań opisujemy też w bazie wiedzy: wypadek przy pracy w Holandii.

Odszkodowanie, prawo pracy i opinia medyczna

Wypadek przy pracy może jednocześnie wpłynąć na zdrowie, dochód i umowę o pracę. W Arslan Advocaten adwokaci prowadzący sprawy odszkodowawcze współpracują w razie potrzeby z naszymi specjalistami prawa pracy. Przy medycznym uzasadnieniu roszczenia współpracujemy z MEDICA Medisch Advies.

  • Odszkodowanie: ustalamy, kto może odpowiadać, jakie dowody są potrzebne i jakie szkody można zgłosić.
  • Praca i dochód: nasi specjaliści prawa pracy osobno oceniają wynagrodzenie w czasie choroby, reintegrację, umowę z agencją i propozycję zakończenia zatrudnienia.
  • Dokumentacja medyczna: doradca medyczny MEDICA może przeanalizować potrzebne dokumenty, ocenić możliwy związek dolegliwości z wypadkiem i wskazać kwestie wymagające wyjaśnienia.

Doradca medyczny nie prowadzi leczenia i nie zastępuje lekarza prowadzącego ani lekarza medycyny pracy (bedrijfsarts). Opinia medyczna sama nie rozstrzyga odpowiedzialności prawnej. Przed zleceniem omawiamy zakres, koszty i zgodę potrzebną do uzyskania informacji medycznych.

Przykład: po upadku w magazynie kończy się Twoje zlecenie przez agencję, a Ty nadal nie możesz pracować. Wtedy trzeba zbadać zarówno odpowiedzialność przedsiębiorstw, jak i Twoją sytuację pracowniczą oraz dochód. Ocena medyczna pomaga uzasadnić następstwa wypadku w roszczeniu odszkodowawczym.

Stosujemy prawo właściwe dla sprawy w Holandii; samo obywatelstwo polskie nie przesądza o zastosowaniu polskich zasad. Przy pierwszym kontakcie podaj datę wypadku, rodzaj pracy i główne pytanie. Dokumentację medyczną przekaż dopiero uzgodnioną z nami drogą.

Znajdź poradnik do swojej sytuacji

Zacznij od swojego statusu, branży, rodzaju zdarzenia albo etapu sprawy. Przy zagrożeniu zdrowia najpierw uzyskaj pomoc medyczną.

Aktualizacja nawigacji: 3 października 2026 r. Daty aktualizacji przepisów podano przy poszczególnych poradnikach.

Status pracownika (10)
Branża i miejsce pracy (4)
Rodzaj wypadku (30)
Procedura i rozliczenie szkody (23)

Narzędzia i poradniki lokalne

Tematy powiązane: Prawo pracy · Prawo najmu

Opisz swoją sprawę po polsku

W skrócie

  • Jeżeli wykażesz, że doznałeś szkody przy wykonywaniu pracy, pracodawca odpowiada, chyba że udowodni, że spełnił wszystkie obowiązki bezpieczeństwa.
  • Zwykła nieuwaga pracownika sama w sobie nie wyłącza odpowiedzialności pracodawcy. Pracodawca powołujący się na wyjątek dotyczący umyślności lub świadomej lekkomyślności musi wykazać, że szkoda jest w istotnej mierze jej następstwem.
  • Przy pracy przez agencję roszczenie można zgłosić agencji i firmie, w której pracowałeś, ale odpowiedzialność każdej z nich ocenia się osobno.
  • Odszkodowanie obejmuje utracony dochód, koszty leczenia, dojazdy, pomoc w domu, zadośćuczynienie i straty w przyszłości.
  • Wynagrodzenie chorobowe od pracodawcy to co innego niż odszkodowanie; obie ścieżki biegną równolegle.
  • Roszczenie przedawnia się zwykle po pięciu latach od dnia, w którym poznałeś szkodę i osobę odpowiedzialną.

Pomoc po wypadku w pracy: koszty, kto prowadzi sprawę, przykład

Koszty. W sprawach o odszkodowanie zazwyczaj nie płacisz nam nic: rozsądne koszty pomocy prawnej są częścią szkody (art. 6:96 BW) i rozliczamy je z ubezpieczycielem pracodawcy, gdy odpowiedzialność zostaje uznana. Co dzieje się, gdy ubezpieczyciel odmówi, uzgadniamy z Tobą na piśmie przed rozpoczęciem. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna. Szczegóły: koszty pomocy prawnej.

mr. Onur Arslan, adwokat w Arslan Advocaten, ekspert NIVRE-RE w zakresie szkód osobowych

Za treści o odszkodowaniach odpowiada mr. Onur Arslan. Adwokat od 2009 r., w rejestrze dziedzin prawa Niderlandzkiej Izby Adwokackiej (NOvA) ma zarejestrowane szkody osobowe (letselschade) i prawo pracy. Jest też ekspertem rejestru NIVRE (NIVRE-RE) w zakresie szkód osobowych, czyli zna sposób, w jaki szkodę wyceniają eksperci ubezpieczycieli. Profil i rejestracje

Publicznie dostępna sprawa prowadzona przez naszą kancelarię. W orzeczeniu z 27 marca 2024 r. sąd Midden-Nederland uznał odpowiedzialność pracodawcy za wypadek przy pracy z użyciem wózka do kompletacji zamówień (orderpicker). Pracownika reprezentował mr. Ö. Arslan. Sąd ocenił, że można było zastosować skuteczniejsze zabezpieczenie. Przeczytaj orzeczenie po niderlandzku. Orzeczenie dotyczy odpowiedzialności; nie wyznacza stałej kwoty odszkodowania dla innych poszkodowanych.

Wypadek był niedawno? Im szybciej zabezpieczysz zdjęcia, świadków i dokumentację lekarską, tym mocniejsza sprawa. Zadzwoń 06 30 17 26 52 albo napisz na WhatsApp. Możesz pisać po polsku.

Punkt wyjścia: bardzo szeroka odpowiedzialność pracodawcy

Pracodawca ma obowiązek zorganizować pracę i miejsce jej wykonywania tak, aby pracownik nie doznał szkody. Jego odpowiedzialność jest dlatego znacznie szersza niż w większości innych spraw odszkodowawczych — ale nadal wymaga oceny prawnej. Poniżej rozkładamy ją na trzy kroki.

Odpowiedzialność krok po kroku

Podstawą jest art. 7:658 holenderskiego kodeksu cywilnego. Odpowiedzialność jest szeroka, ale nie automatyczna — ocenia się ją w trzech krokach.

Krok 1. Czy szkoda powstała przy wykonywaniu pracy? To ty musisz wykazać dwie rzeczy: że doznałeś szkody i że stało się to w związku z wykonywaniem obowiązków. Nie musisz wykazywać winy pracodawcy ani wskazywać, co konkretnie zrobił źle.

Krok 2. Czy pracodawca dopełnił obowiązku bezpieczeństwa? Tu ciężar dowodu przechodzi na niego. Musi wykazać, że odpowiednio urządził i utrzymał miejsce pracy oraz narzędzia, podjął konieczne środki i wydał zrozumiałe instrukcje. Instrukcja wyłącznie po niderlandzku dla pracownika, który tego języka nie zna, zwykle tego warunku nie spełnia.

Krok 3. Czy zachodzi wyjątek? Pracodawca uwalnia się także wtedy, gdy wykaże, że szkoda w znacznej mierze wynika z twojego umyślnego działania albo świadomej lekkomyślności. To bardzo wysoki próg: zwykła nieuwaga, rutyna czy pośpiech go nie osiągają, bo prawo z góry zakłada, że przy powtarzalnej pracy uwaga słabnie.

Praktyczny wniosek: twoja pozycja jest mocna, ale nie każdy wypadek oznacza automatycznie odpowiedzialność pracodawcy — decyduje to, czy dopełnił konkretnych obowiązków.

Trzy różne sprawy, których nie wolno mylić

Co Do kogo Co daje
Roszczenie o odszkodowanie pracodawca i jego ubezpieczyciel pokrycie szkody: utracony dochód, koszty, zadośćuczynienie
Wynagrodzenie chorobowe pracodawca część wynagrodzenia w czasie niezdolności; niezależne od winy
Zgłoszenie do inspekcji pracy organ nadzoru kontrola i ewentualna kara dla zakładu — żadnych pieniędzy dla ciebie

Meldunek to nie to samo co pociągnięcie do odpowiedzialności. Pracodawca ma własny obowiązek: musi niezwłocznie zgłosić holenderskiej inspekcji pracy (Nederlandse Arbeidsinspectie) wypadek, który spowodował śmierć, trwałe uszkodzenie ciała albo przyjęcie do szpitala (art. 9 ust. 1 Arbowet, holenderskiej ustawy o warunkach pracy). Osobno prowadzi rejestr wypadków, w którym odnotowuje zgłoszone wypadki oraz zdarzenia powodujące nieobecność dłuższą niż trzy dni robocze (art. 9 ust. 2 Arbowet). To dwa różne obowiązki: nie każdy wypadek wpisany do rejestru trzeba zgłaszać inspekcji. Zgłoszenia dokonuje pracodawca telefonicznie albo przez formularz online opisany na stronie Arbeidsongeval melden (stan na 30 września 2026 r.). Sprawdź, czy jedno i drugie zrobiono; brak zgłoszenia albo wpisu może być dodatkowym argumentem, choć sam w sobie nie przesądza o odpowiedzialności.

Za przyjęcie do szpitala Nederlandse Arbeidsinspectie uważa także przyjęcie dzienne trwające kilka godzin, na przykład na zabieg lub operację. Samo opatrzenie na izbie przyjęć bez przyjęcia na oddział nie jest automatycznie tym samym. Jeżeli dopiero później okaże się, że doszło do hospitalizacji albo trwałego uszczerbku, pracodawca powinien zgłosić wypadek od razu, gdy się o tym dowie. Przy pracy przez agencję obowiązek zgłoszenia spoczywa co do zasady na firmie, w której faktycznie pracowałeś.

Nieuwaga pracownika zwykle nic nie zmienia

Odmowa z argumentem „to Twoja wina” wymaga analizy konkretnego zachowania i zabezpieczeń, a nie tylko nazwania pracownika nieostrożnym. Sprawdź jak odpowiedzieć na odmowę pracodawcy i jakie dowody zebrać.

Warto to podkreślić osobno, bo poszkodowani najczęściej rezygnują właśnie z tego powodu: przekonania, że skoro „sami byli nieuważni”, nic im się nie należy. Prawo zakłada, że przy powtarzalnej pracy uwaga słabnie, i właśnie dlatego stawia pracodawcy tak wysokie wymagania.

Co obejmuje pojęcie wypadku przy pracy

Zakres jest szerszy, niż sugeruje nazwa. Obejmuje nie tylko zdarzenia w hali czy na budowie, ale też szereg sytuacji poza siedzibą firmy.

  • Wypadki podczas wykonywania zadań u klienta albo na innym obiekcie.
  • Zdarzenia w czasie przejazdów między miejscami pracy.
  • Wypadki w transporcie organizowanym przez pracodawcę.
  • Choroby zawodowe: schorzenia kręgosłupa, słuchu, dróg oddechowych, skóry.
  • Szkody wynikające z długotrwałego przeciążenia albo kontaktu z substancjami.
  • Zdarzenia podczas firmowych wyjazdów i szkoleń.

Poza tym zakresem pozostaje zwykle droga z domu do pracy, chyba że transport organizował pracodawca albo podróż była elementem obowiązków. Wypadki w podróży służbowej za granicą rządzą się dodatkowymi zasadami, które opisujemy w tekście o wypadku za granicą.

Kto odpowiada przy pracy przez agencję

Przy pracy przez agencję znaczenie mogą mieć obowiązki dwóch organizacji. Firma, w której faktycznie wykonujesz pracę, organizuje stanowisko i nadzoruje pracę, a odpowiedzialność wobec osób pracujących dla niej bez umowy o pracę wynika z art. 7:658 ust. 4 BW.

Agencja jako formalny pracodawca odpowiada między innymi za przekazanie informacji o zagrożeniach i za dobór odpowiedniego stanowiska. Roszczenie możesz zgłosić obu podmiotom, co ma znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy jeden z nich jest niewypłacalny albo trudno dostępny. Możliwość zgłoszenia obu nie oznacza jednak, że obaj odpowiadają w każdej sprawie: odpowiedzialność każdego ocenia się osobno, a tej samej szkody nie rozlicza się dwukrotnie. Szczegóły opisujemy w tekście o wypadku pracownika tymczasowego.

Jakie szkody można rozliczyć

Odszkodowanie po wypadku w pracy obejmuje w praktyce znacznie więcej niż utracone wynagrodzenie. Każdą pozycję warto wyliczać osobno i dokumentować od pierwszego dnia.

  • Utrata dochodu, w tym dodatków zmianowych i regularnych nadgodzin.
  • Różnica między wynagrodzeniem a świadczeniem w czasie niezdolności do pracy.
  • Koszty leczenia, rehabilitacji, leków i sprzętu ortopedycznego.
  • Dojazdy na wizyty i zabiegi, także prywatnym samochodem.
  • Pomoc w domu i opieka świadczona przez bliskich.
  • Przystosowanie mieszkania lub samochodu przy trwałych ograniczeniach.
  • Zniszczone rzeczy osobiste: telefon, okulary, odzież, narzędzia.
  • Zadośćuczynienie za ból, cierpienie i ograniczenia w życiu codziennym.
  • Utrata zdolności zarobkowania w przyszłości i wpływ na emeryturę.

Największą wartość ma zwykle ostatnia pozycja, a jednocześnie jest najczęściej pomijana w szybkich ugodach. Jeżeli uraz ogranicza możliwość wykonywania dotychczasowego zawodu, różnica w dochodach liczona przez kolejne lata bywa wielokrotnie wyższa niż koszty leczenia.

Nie przenoś na holenderskie roszczenie polskich tabel jednorazowego odszkodowania za procent uszczerbku. Procent uszczerbku, jeżeli w ogóle jest ustalany, nie rozstrzyga samodzielnie o kwocie: liczą się rzeczywiste następstwa, uzasadnione koszty i utracone możliwości zarobkowe. To samo złamanie ręki może oznaczać zupełnie inną szkodę u osoby, która szybko wraca do dotychczasowej pracy, i u pracownika, który przez długi czas nie może wykonywać podstawowych zadań.

Wynagrodzenie w czasie choroby to nie odszkodowanie

To rozróżnienie jest źródłem wielu nieporozumień. W czasie niezdolności do pracy pracodawca wypłaca wynagrodzenie chorobowe co do zasady przez 104 tygodnie, zwykle niezależnie od tego, kto ponosi winę za wypadek. To świadczenie z tytułu zatrudnienia, a nie naprawienie szkody.

Odszkodowanie dotyczy natomiast tej części szkody, której wynagrodzenie chorobowe nie pokrywa: brakujących procentów wypłaty, kosztów leczenia, pomocy w domu, zadośćuczynienia i strat długoterminowych. Te dwie ścieżki biegną równolegle i jedna nie wyklucza drugiej. Zasady wypłaty w czasie choroby opisujemy w tekście o wynagrodzeniu za chorobę.

Jak wygląda procedura krok po kroku

Sprawa o odszkodowanie ma dość powtarzalny przebieg i zwykle rozstrzyga się poza sądem.

  • Zgłoszenie wypadku pracodawcy i agencji oraz wpis do rejestru wypadków.
  • Wizyta u lekarza jeszcze tego samego dnia i zabezpieczenie dowodów.
  • Pisemne zgłoszenie roszczenia i wskazanie podstawy odpowiedzialności.
  • Przejęcie sprawy przez ubezpieczyciela pracodawcy.
  • Ocena medyczna i ustalenie skutków urazu.
  • Wyliczenie poszczególnych pozycji szkody, często z zaliczkami.
  • Negocjacje i ugoda albo, przy sporze, droga sądowa.

Zaliczki są ważnym elementem. Nie musisz czekać z pieniędzmi do końca leczenia: przy ustalonej odpowiedzialności można uzyskać zaliczki na bieżące koszty. Warto wystąpić o nie samodzielnie, wskazując konkretne potrzeby.

Kto sporządził raport powypadkowy?

Arbeidsinspectie zwykle zleca pracodawcy dalsze badanie i raport z planem poprawy. Inspekcja ocenia te dokumenty; wyjątkowo prowadzi własne badanie. Raport pracodawcy nie jest niezależną opinią biegłego. Oficjalna procedura (po niderlandzku).

Rola ubezpieczyciela

Sprawę prowadzi zwykle ubezpieczyciel odpowiedzialności cywilnej pracodawcy. Jego rolą jest ocena roszczenia w interesie ubezpieczonego pracodawcy: może odpowiedzialność uznać, ale może też zgłosić umotywowany sprzeciw. Nie zakładaj więc z góry złej woli, ale też nie traktuj go jak swojego doradcy — jego interes nie jest tożsamy z twoim.

Pytania o wcześniejsze dolegliwości, hobby, wypadki sprzed lat czy sytuację rodzinną nie są uprzejmą pogawędką, tylko elementem badania sprawy. Nie podpisuj oświadczeń, których nie rozumiesz, nie zgadzaj się na nagrywanie rozmowy bez zastanowienia i nie akceptuj szybkiej wypłaty „na zamknięcie tematu”, zanim znane są trwałe skutki urazu. Co robić przy odmowie, opisujemy w tekście o odmowie wypłaty odszkodowania.

Dowody, które decydują o wyniku

Sprawy wygrywa się materiałem zebranym w pierwszych dniach, kiedy miejsce zdarzenia jeszcze nie zostało uprzątnięte, a świadkowie pracują w firmie.

  • Wpis do rejestru wypadków i jego kopia.
  • Zdjęcia miejsca, sprzętu, oświetlenia i zabezpieczeń.
  • Relacje świadków na piśmie, z danymi kontaktowymi.
  • Opis wykonywanego zadania i polecenia: kto zlecił pracę, w jaki sposób i jakim sprzętem miała być wykonana.
  • Dokumentacja medyczna z datą zdarzenia.
  • Wcześniejsze zgłoszenia zagrożenia, także przez innych pracowników.
  • Ocena ryzyka zawodowego i dowód przeszkolenia w zrozumiałym języku.
  • Raport inspekcji pracy, jeśli przeprowadzono kontrolę.

Szczególnie mocnym dowodem jest wcześniejsze zgłoszenie problemu, który później doprowadził do wypadku. Jeśli ktokolwiek zwracał uwagę na brakującą osłonę czy śliską posadzkę, sprawa staje się znacznie prostsza. O zabezpieczaniu materiału piszemy w tekście o zgłoszeniu wypadku w pracy.

Gdy nikt nie widział wypadku

Brak naocznego świadka nie przesądza sprawy. Wiadomość wysłana tego samego dnia, wczesne zgłoszenie, grafik pracy, zdjęcia i dokumentacja medyczna mogą razem pokazać, że do wypadku doszło w pracy. Pamiętaj jednak o ograniczeniach: notatka lekarza potwierdza uraz i czas pojawienia się dolegliwości, ale zapis twojej relacji nie jest niezależną obserwacją wypadku. Poproś szybko na piśmie o zachowanie nagrań z konkretnego miejsca i przedziału czasu. Zachowanie nagrania nie oznacza jeszcze, że od razu je otrzymasz; dostęp ocenia się osobno. Więcej w tekście o wypadku przy pracy bez świadków.

Od zdarzenia do kwoty szkody: cztery osobne pytania

Dokumentacja powinna pozwalać prześledzić drogę od wypadku do konkretnej straty. Jeden dokument rzadko odpowiada na wszystkie pytania. Przygotuj cztery oddzielne części akt:

  1. Co wydarzyło się w pracy? Opis zadania, miejsce i czas, zgłoszenie przełożonemu, dostępne nagrania oraz relacje osób obecnych. Sam grafik potwierdza zaplanowanie zmiany, ale nie opisuje przebiegu wypadku.
  2. Jakie wystąpiły dolegliwości? Dokumentacja leczenia i chronologia objawów. Powiedz lekarzowi zgodnie z prawdą, kiedy je zauważyłeś, także gdy nie pojawiły się od razu.
  3. Co zmieniło się w funkcjonowaniu? Okres niezdolności do pracy, ograniczenia przy konkretnych zadaniach i rzeczywista pomoc w domu. Oddziel własne obserwacje od ocen lekarza lub bedrijfsarts.
  4. Jaka powstała strata finansowa? Rachunki, dojazdy i porównanie dochodów za właściwe okresy. Odnotuj również wypłacone wynagrodzenie, świadczenia oraz otrzymane już zaliczki, aby prawnik mógł ocenić ich rozliczenie.

Jeżeli brakuje któregoś ogniwa, zaznacz lukę zamiast dopisywać przypuszczenie jako fakt. Potwierdzenie leczenia nie rozstrzyga samo odpowiedzialności pracodawcy, a uznanie odpowiedzialności nie ustala automatycznie wysokości każdej pozycji szkody. Przy pilnych wydatkach zobacz także jak przygotować żądanie zaliczki.

Karta zdarzenia do pierwszej rozmowy

Przygotuj krótką notatkę w poniższym układzie. Oddziel własną obserwację od informacji uzyskanej później od innej osoby.

  1. Przed: data, miejsce, zadanie, kto je zlecił i jakich używałeś narzędzi.
  2. W trakcie: kolejność zdarzeń, którą pamiętasz; wskaż osobno to, czego nie wiesz.
  3. Bezpośrednio po: komu zgłosiłeś zdarzenie, kiedy i czy zachowała się wiadomość lub zapis zgłoszenia.
  4. Następstwa: daty nieobecności i kategorie wydatków; szczegółową dokumentację medyczną przygotuj do przekazania uzgodnioną drogą.
  5. Dowody: lista zdjęć, dokumentów i osób, które mogą coś potwierdzić, z krótkim opisem czego dotyczą.

Taka karta porządkuje pierwszą rozmowę. Sama nie przesądza odpowiedzialności ani wysokości odszkodowania. Nie zmieniaj oryginałów zdjęć i wiadomości, aby dopasować je do opisu.

Zgłoś sprawę po wypadku w pracy

Przykładowe pismo do pracodawcy

Roszczenie zgłasza się na piśmie. Takie pismo (po niderlandzku aansprakelijkstelling) informuje pracodawcę, że uważasz go za odpowiedzialnego, i — jeżeli jest jednoznaczne — przerywa bieg przedawnienia (art. 3:317 BW). Poniżej wzór w uproszczonej formie; wyślij go w języku, który adresat rozumie (zwykle po niderlandzku albo angielsku), i zachowaj dowód wysłania.

Dotyczy: wypadek przy pracy w dniu [data] w [miejsce]

Szanowni Państwo,

w dniu [data] około godziny [godzina], podczas wykonywania pracy w [miejsce / zakład / adres budowy], uległem/uległam wypadkowi. W chwili wypadku wykonywałem/wykonywałam zadanie: [opis zadania], zgodnie z poleceniem [imię, nazwisko lub funkcja przełożonego], przy użyciu [maszyna / narzędzie / sprzęt]. W wyniku wypadku doznałem/doznałam [opis urazu], co potwierdza dokumentacja medyczna.

Na podstawie art. 7:658 BW uznaję Państwa za odpowiedzialnych za szkodę, którą poniosłem/poniosłam i jeszcze poniosę w związku z tym wypadkiem. Proszę o przekazanie niniejszego pisma Państwa ubezpieczycielowi odpowiedzialności cywilnej oraz o podanie mi jego danych i numeru szkody. Zastrzegam sobie wszelkie prawa, w tym prawo do pełnego odszkodowania; niniejsze pismo ma również na celu przerwanie biegu przedawnienia.

Z poważaniem,
[imię i nazwisko, adres, data]

Przy pracy przez agencję wyślij osobne pismo do agencji i do firmy, w której faktycznie pracowałeś (art. 7:658 ust. 4 BW). Wzór nie zastępuje oceny sprawy: jeżeli nie masz pewności, kto jest właściwym adresatem albo jak opisać przebieg zdarzenia, skonsultuj treść przed wysłaniem.

Wpływ na zasiłek i inne świadczenia

Wypłata odszkodowania nie jest wynagrodzeniem, więc co do zasady nie odbiera prawa do świadczeń, ale niektóre elementy rozliczenia warto skoordynować. Jeżeli po dwóch latach niezdolności do pracy przechodzisz na świadczenie z tytułu ograniczonej zdolności zarobkowania, wysokość tego świadczenia wpływa na wyliczenie utraconego dochodu: odszkodowanie pokrywa różnicę, a nie całą kwotę.

Podobnie działa to przy zasiłku po zakończeniu zatrudnienia. Dlatego przy sprawach z trwałymi następstwami wyliczenie robi się zwykle w kilku etapach: najpierw okres wypłaty wynagrodzenia chorobowego, potem okres świadczenia, a na końcu prognoza dochodów na kolejne lata. Odszkodowanie po wypadku w pracy obejmuje wtedy każdą z tych faz osobno, a nie jedną zryczałtowaną kwotę.

Warto też sprawdzić, czy w firmie albo w układzie zbiorowym obowiązuje dodatkowe ubezpieczenie od następstw wypadków, na przykład polisa obejmująca pracowników w podróży służbowej. Takie ubezpieczenie działa niezależnie od odpowiedzialności pracodawcy i bywa dodatkowym źródłem wypłaty.

Przykład (hipotetyczny)

Poniższy opis jest uproszczonym, hipotetycznym przykładem, a nie relacją z konkretnej sprawy. Załóżmy, że pracownik firmy budowlanej spadł z niezabezpieczonego podestu przy pracach wykończeniowych. Doznał złamania nadgarstka i urazu barku, przez pół roku nie mógł pracować, a po powrocie nie był w stanie wykonywać części dotychczasowych zadań. Firma twierdzi, że pracownik sam wszedł na podest, choć nie miał takiego polecenia.

Jeżeli zdjęcia zrobione tego samego dnia pokazują brak barierek i brak punktu zaczepienia uprzęży, dwóch kolegów potwierdza, że taki sposób pracy był codzienną praktyką akceptowaną przez kierownika budowy, a ocena ryzyka zawodowego przewidywała zabezpieczenia, których nie zamontowano, pracodawcy trudno będzie wykazać, że dopełnił obowiązków bezpieczeństwa. Przy takim materiale dowodowym odpowiedzialność bywa ustalana stosunkowo szybko, choć ubezpieczyciel może nadal zgłaszać zastrzeżenia. Rozliczenie może wtedy objąć utracony dochód wraz z dodatkami, koszty rehabilitacji, pomoc w domu, zadośćuczynienie oraz wyrównanie z tytułu ograniczonej zdolności zarobkowania w przyszłości, a do czasu ugody można wnioskować o zaliczki.

Terminy i przedawnienie

Wypadek w pracy: ważne momenty
Sprawa Kiedy działać Co zachować
Dowody zdarzenia Jak najszybciej; nagrania mogą zostać nadpisane. Zdjęcia, dane świadków, zgłoszenie i korespondencja.
Hospitalizacja, trwały uraz lub śmierć Pracodawca musi niezwłocznie powiadomić Arbeidsinspectie; także gdy poważny skutek ujawni się później. Informację o zgłoszeniu i dostępny raport.
Roszczenie o szkodę na osobie Zasadniczo 5 lat od dnia następującego po poznaniu szkody i osoby odpowiedzialnej. Daty, pisma dotyczące odpowiedzialności i dowód ich otrzymania. Sprawdź właściwy termin i jego przerwanie indywidualnie.
Ugoda końcowa Przed podpisaniem sprawdź trwałe skutki urazu i zakres zamknięcia roszczeń. Projekt ugody, zestawienie szkody i dokumentację leczenia.

Zgłoszenie do inspekcji i dochodzenie odszkodowania to odrębne kroki. Źródła: Nederlandse Arbeidsinspectie oraz Rechtspraak: przedawnienie szkody na osobie.

Roszczenie o naprawienie szkody na osobie przedawnia się co do zasady po pięciu latach od dnia następującego po dniu, w którym dowiedziałeś się zarówno o szkodzie, jak i o osobie odpowiedzialnej (art. 3:310 ust. 5 kodeksu cywilnego, księga 3). W odróżnieniu od zwykłych roszczeń odszkodowawczych nie obowiązuje tu dodatkowy, absolutny termin dwudziestu lat liczony od zdarzenia. Jeżeli w chwili uzyskania tej wiedzy byłeś małoletni, pięć lat liczy się od uzyskania pełnoletności. Bieg terminu może przerwać jednoznaczne pisemne wezwanie (art. 3:317 BW); zachowaj kopię i dowód doręczenia.

Jak zabezpieczyć roszczenie przed przedawnieniem?

Przy roszczeniu o zapłatę odszkodowania pisemne wezwanie albo jednoznaczne zastrzeżenie prawa do świadczenia może przerwać bieg przedawnienia. Pismo powinno pozwalać ustalić, jakiego zdarzenia i roszczenia dotyczy. Zachowaj jego treść oraz dowód, że dotarło do właściwego adresata. Sam telefon, ustna rozmowa z przełożonym, prośba o dokumentację czy wpis do rejestru wypadków nie zawsze spełniają te warunki.

Sprawdź oddzielnie każdego możliwego adresata roszczenia: pracodawcę, a przy pracy przez agencję także firmę, w której faktycznie wykonywałeś pracę. Każde z tych roszczeń ocenia się osobno, więc pismo do jednego podmiotu nie zabezpiecza automatycznie roszczenia wobec drugiego. Po skutecznym przerwaniu biegu przedawnienia zaczyna biec nowy termin, dlatego zanotuj datę doręczenia pisma i nie czekaj z kolejnym krokiem do ostatniej chwili.

Dla spraw pracowniczych ma to konkretny skutek: pismo wysłane wyłącznie do ubezpieczyciela odpowiedzialności cywilnej pracodawcy nie zawsze chroni roszczenie wobec samego pracodawcy albo wobec firmy, w której wykonywałeś pracę. Przy dwóch możliwych adresatach wyślij dwa pisma.

Przy chorobach zawodowych moment rozpoznania bywa odległy od okresu narażenia, co komplikuje liczenie terminów. Uwaga na przepisy przejściowe: reguła z art. 3:310 ust. 5 BW dotyczy zdarzeń od 1 lutego 2004 r., a przy wcześniejszym narażeniu nadal może mieć znaczenie granica dwudziestoletnia i wypracowane w orzecznictwie wyjątki od niej. Mimo długich terminów zwlekanie kosztuje: nagrania z kamer bywają nadpisywane po kilku tygodniach, świadkowie zmieniają pracę, a stanowiska są przebudowywane.

Co, jeśli straciłeś pracę po wypadku

Zdarza się, że po dłuższej nieobecności pracodawca proponuje zakończenie umowy albo kończy współpracę, powołując się na inne powody. Zakończenie zatrudnienia nie wygasza roszczenia odszkodowawczego, ale bardzo utrudnia dostęp do dokumentów i świadków, dlatego warto zabezpieczyć materiał wcześniej.

Szczególnie ostrożnie należy podchodzić do porozumienia rozwiązującego umowę zawierającego klauzulę zrzeczenia się wszelkich roszczeń. Taki zapis potrafi objąć również roszczenie z tytułu wypadku, o którym w momencie podpisywania nikt nie rozmawiał. Przed podpisem sprawdź nasz przewodnik o porozumieniu rozwiązującym umowę o pracę.

Gdy nadal pracujesz w firmie albo wracasz do Polski

Roszczenie odszkodowawcze możesz zgłosić także wtedy, gdy nadal pracujesz u tego pracodawcy. Roszczenie i trwający stosunek pracy to odrębne sprawy, które warto skoordynować, na przykład przy reintegracji i dostosowaniu pracy. Samo zgłoszenie roszczenia nie należy do ustawowych podstaw zwolnienia w holenderskim prawie pracy.

Wyjazd z Holandii nie kończy roszczenia, ale wymaga organizacji: zabierz kopie dokumentacji medycznej, zgłoszenia wypadku i pasków wynagrodzeń, przekaż na piśmie aktualny adres i kontynuuj dokumentowanie leczenia w Polsce. Szczegóły opisujemy w tekście o powrocie do kraju po wypadku przy pracy.

Najczęstsze błędy poszkodowanych

Odszkodowanie po wypadku w pracy bywa tracone nie na etapie sporu prawnego, lecz w pierwszych dniach po zdarzeniu. Pierwszy błąd to niezgłoszenie zdarzenia, bo uraz wydawał się drobny. Bez wpisu w rejestrze trudno później wykazać związek z pracą, a wiele urazów ujawnia się dopiero po tygodniach. Drugi to brak wizyty u lekarza w dniu wypadku. Trzeci to podpisanie firmowego oświadczenia przypisującego winę pracownikowi, często w języku, którego się nie rozumie.

Czwarty błąd to przyjęcie szybkiej, niskiej wypłaty z klauzulą zamykającą sprawę. Piąty to samodzielne prowadzenie korespondencji z ubezpieczycielem bez wyliczenia całej szkody, przez co pomija się pozycje długoterminowe. Szósty to milczenie o wcześniejszych zgłoszeniach zagrożenia, które bywają najmocniejszym argumentem.

Ile kosztuje pomoc prawna

Koszty rozsądnej pomocy prawnej same stanowią element szkody i co do zasady odzyskuje się je od strony odpowiedzialnej. Przy uznanej odpowiedzialności zwykle nie płacisz więc za prowadzenie sprawy z własnej kieszeni, o ile koszty są rozsądne zarówno co do samej pomocy, jak i co do jej wysokości (art. 6:96 ust. 2 BW). Nie jest to jednak gwarancja bezwarunkowa: jeżeli odpowiedzialność nie zostanie ustalona albo ubezpieczyciel zakwestionuje zasadność części kosztów, ta część nie zostaje zwrócona. Ustal na piśmie, co obejmuje twoja umowa z pełnomocnikiem.

W Arslan Advocaten najpierw oceniamy sprawę i dopiero potem uzgadniamy z tobą na piśmie warunki jej prowadzenia: kto ponosi koszty pracy adwokata, doradcy medycznego i ewentualnych ekspertyz, jak rozliczane są koszty odzyskane od ubezpieczyciela i co dzieje się, jeżeli odpowiedzialność nie zostanie uznana. Koszt zależy od rodzaju i przebiegu sprawy; zasady poznasz przed rozpoczęciem pracy.

Ma to znaczenie praktyczne: ubezpieczyciel dysponuje własnymi prawnikami i lekarzami, a poszkodowany bez wsparcia negocjuje z zawodowcami. Więcej o zakresie takiej pomocy piszemy w tekście o pomocy prawnej przy szkodzie osobowej.

Gdzie sprawdzić oficjalne informacje

Zasady bezpieczeństwa pracy, obowiązki pracodawcy i ocena ryzyka opisane są na portalu arboportaal.nl. Zasady zgłaszania poważnych wypadków przez pracodawcę opisuje holenderska inspekcja pracy na stronie Arbeidsongeval melden (sprawdzono 30 września 2026 r.; formularz zgłoszenia jest dostępny także po polsku). Warto też sprawdzić wewnętrzne procedury firmy oraz układ zbiorowy, bo bywają korzystniejsze niż ustawowe minimum.

Kiedy skontaktować się z prawnikiem

Przy drobnym otarciu bez następstw zwykle wystarczy zgłoszenie i wpis do rejestru. Kontakt z prawnikiem ma sens przy każdym urazie wymagającym leczenia lub nieobecności w pracy, przy sporze o przebieg zdarzenia, gdy firma i agencja wskazują na siebie nawzajem, gdy ubezpieczyciel kwestionuje odpowiedzialność albo proponuje szybką ugodę, a także wtedy, gdy po wypadku pojawia się temat zakończenia umowy.

Im wcześniej, tym lepiej, ponieważ najwięcej dowodów da się zabezpieczyć w pierwszych tygodniach. Jeżeli uległeś wypadkowi przy pracy, skontaktuj się z naszą kancelarią i opisz przebieg zdarzenia oraz obecne dolegliwości.

Przegląd spraw o odszkodowanie po wypadku znajdziesz na stronie odszkodowania w Holandii.

Wypadek przy pracy w dużym mieście? Osobno opisaliśmy, jak prowadzimy sprawy o szkodę na osobie w Rotterdamie i w Amsterdamie.

Najczęstsze pytania

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli wypadek był moją winą?

Często tak. Zwykła nieuwaga to nie to samo co świadoma lekkomyślność (bewuste roekeloosheid): prawo zakłada, że w codziennej rutynie ludzie bywają nieostrożni, a organizacja pracy musi to uwzględniać. Pracodawca uwalnia się, gdy wykaże dopełnienie obowiązków bezpieczeństwa albo twoje umyślne działanie lub świadomą lekkomyślność. Zdarzenie musi też mieścić się w zakresie ochrony tego obowiązku, więc automatycznej wypłaty nie ma.

Kto płaci, gdy pracuję przez agencję pracy tymczasowej?

Znaczenie mogą mieć obowiązki obu organizacji: firmy, w której faktycznie pracujesz (art. 7:658 ust. 4 BW), oraz agencji jako formalnego pracodawcy. Roszczenie możesz zgłosić obu, co pomaga, gdy jedna ze stron jest niewypłacalna, ale odpowiedzialność każdej ocenia się osobno i nie jest automatyczna. Tej samej szkody nie rozlicza się dwa razy.

Czy muszę czekać z pieniędzmi do końca sprawy?

Nie. Po uznaniu odpowiedzialności można wnioskować o zaliczki na poczet przyszłego odszkodowania, pokrywające bieżące koszty leczenia i różnicę w dochodach. Najlepiej wystąpić o nie samodzielnie, wskazując konkretne potrzeby.

Co, jeśli pracodawca nie zgłosił wypadku?

Brak wpisu do rejestru wypadków nie zamyka drogi do odszkodowania, ale utrudnia dowodzenie. Zgłoś zdarzenie pisemnie samodzielnie, zachowaj potwierdzenie i idź do lekarza tego samego dnia. Przy poważnych wypadkach zaniechanie zgłoszenia inspekcji pracy jest naruszeniem obciążającym pracodawcę.

Ile mam czasu na zgłoszenie roszczenia?

Roszczenie wobec odpowiedzialnego za uszkodzenie ciała przedawnia się co do zasady po pięciu latach od dnia, w którym poznałeś szkodę i osobę odpowiedzialną (art. 3:310 ust. 5 BW); w tym reżimie nie ma dodatkowej granicy dwudziestu lat, a dotyczy on zdarzeń od 1 lutego 2004 r. Przy dawnym narażeniu sprawdź przepisy przejściowe. Mimo długich terminów warto działać od razu, bo nagrania z kamer bywają nadpisywane po kilku tygodniach.

Czy pomoc prawnika coś kosztuje?

Rozsądne koszty ustalenia odpowiedzialności i szkody mogą stanowić część odszkodowania na podstawie art. 6:96 BW, więc przy uznanej odpowiedzialności rachunek trafia zwykle do ubezpieczyciela strony odpowiedzialnej. Nie jest to gwarancja dla każdej sprawy: zasady rozliczenia ustalamy z tobą na piśmie przed rozpoczęciem, łącznie z tym, co dzieje się, gdy odpowiedzialność nie zostanie uznana.

Poradniki szczegółowe

Krótkie poradniki o konkretnych rodzajach wypadków i chorób zawodowych oraz o dowodach, ubezpieczeniach i terminach.

Wzory pism i checklisty do pobrania

Wszystkie wzory znajdziesz na stronie Materiały i wzory pism.

Wypadek przy pracy: wszystkie nasze poradniki

Ten artykuł jest przeglądem. Szczegółowe sytuacje opisaliśmy osobno:

Status: kim jesteś w pracy

Branża i rodzaj wypadku

Choroba zawodowa i szkoda psychiczna

Dowody, wina i zgłoszenie

Pieniądze: zaliczki, smartengeld, dochód

Trudne sytuacje

Pełny poradnik krok po kroku: odszkodowanie za wypadek przy pracy (letselschade). Proces dochodzenia odszkodowania: 10 kroków. Uraz przez wadliwe narzędzie: uraz przez wadliwy produkt.

Podsumowanie

Odszkodowanie po wypadku w pracy opiera się na bardzo szerokiej odpowiedzialności pracodawcy: to on musi wykazać, że spełnił wszystkie obowiązki bezpieczeństwa, a zwykła nieuwaga pracownika go nie zwalnia. Przy pracy przez agencję roszczenie można kierować zarówno do firmy, w której pracowałeś, jak i do agencji. Rozliczenie obejmuje utracony dochód, koszty leczenia, pomoc w domu, zadośćuczynienie i straty długoterminowe, a do czasu ugody można otrzymywać zaliczki. Zgłoś zdarzenie, idź do lekarza tego samego dnia, zabezpiecz zdjęcia i świadków i nie zamykaj sprawy, zanim znane są trwałe skutki urazu.

Nie masz pewności, co dalej? Zobacz przegląd odszkodowań w Holandii albo opisz nam swoją sytuację.

O autorze

Mr. Onur Arslan — adwokat w Rotterdamie, w zawodzie od 2009 roku, założyciel kancelarii Arslan Advocaten. W rejestrze dziedzin prawa Holenderskiej Izby Adwokackiej (NOvA) ma zarejestrowane prawo pracy oraz szkody osobowe; jest też ekspertem rejestru NIVRE (NIVRE-RE) w zakresie szkód osobowych. Odpowiada merytorycznie za treści z zakresu odszkodowań za szkody osobowe i prawa pracy publikowane przez kancelarię, w tym za sprawy o wypadki przy pracy i odpowiedzialność pracodawcy — po polsku i niderlandzku.

Profil i rejestracje · Kontakt z kancelarią

Udostępnij tę wiadomość

Facebook
Twitter
LinkedIn

Kategorie

Tags

Najnowsze posty

Potrzebujesz szybkiej pomocy?

Pomagamy w sprawach związanych z Holandią, także gdy jesteś już w Polsce. Najpierw sprawdzimy, czy możemy pomóc, i omówimy koszty.

Omów swoją sytuację prawną

Napisz do nas na prawnik@arslan.nl. Po zapoznaniu się z podstawowymi informacjami wyjaśnimy, jakie kroki możesz rozważyć i jakie dokumenty mogą być potrzebne.
Arslan Advocaten - Kancelaria prawna specjalizująca się w odszkodowaniach za uszczerbek na zdrowiu

W czym pomagamy

Pomoc prawna dopasowana do Twojej sytuacji
Kontakt