Postępowanie mediacyjne w sporze pracowniczym może zapobiec wielu problemom. Konflikty w miejscu pracy zdarzają się częściej, niż się wydaje — między współpracownikami, przełożonymi albo z powodu długotrwałego stresu. Pytanie brzmi: czy wybiorą Państwo odbudowę relacji poprzez mediację, czy konflikt skończy się w sądzie pracy? adwokaci prawa pracy z Arslan Advocaten wyjaśniają, jak rozwiązać konflikt w pracy, jakie mają Państwo prawa oraz co się dzieje, gdy mediacja się nie powiedzie.
Czym jest konflikt w pracy?
Konflikt w pracy powstaje, gdy współpraca między pracownikiem a pracodawcą zostaje poważnie zaburzona. Może to być wynikiem różnic zdań dotyczących oceny pracy, obciążenia pracą, choroby lub restrukturyzacji. Czasem powstaje nawet sytuacja, w której jedna ze stron nie może już współpracować z drugą.
Konflikt w pracy nie musi od razu prowadzić do zwolnienia prowadzić, ale może przerodzić się w długotrwałe napięcia lub zwolnienie chorobowe. Dlatego ważne jest, aby w porę podjąć działania.
Rola mediacji w konfliktach pracowniczych
Mediacja jest formą pośrednictwa, w ramach której niezależny mediator pomaga obu stronom dojść do rozwiązania. Celem nie jest ustalenie, kto ma rację, lecz przywrócenie komunikacji i wypracowanie ustaleń, które pozwolą obu stronom iść dalej.
Zalety mediacji
- Zapobiega eskalacji i postępowaniom sądowym;
- Stwarza przestrzeń do odbudowy zaufania;
- Może prowadzić do ustaleń dotyczących powrotu do pracy lub zakończenia współpracy;
- Oszczędza czas, pieniądze i stres.
W mediacji obie strony podpisują umowa mediacyjna z ustaleniami dotyczącymi poufności i dobrowolności. Wszystko, co podczas rozmów zostanie omówione, pozostaje poufne i nie może zostać wykorzystane w postępowaniu sądowym.
Kiedy mediacja jest obowiązkowa?
Prawo nie nakłada obowiązku mediacji, ale sędziowie i UWV oczekują, że strony najpierw spróbują rozwiązać spór, zanim rozpoczną postępowanie. Zwłaszcza w przypadku konfliktu w pracy podczas choroby obowiązuje obowiązek współpracy przy reintegracji. Mediacja może być tego częścią.
Co jeśli mediacja się nie powiedzie?
Jeśli mediacja nie przyniesie rezultatu, są dwie możliwości: zakończenie stosunku pracy za porozumieniem stron lub poprzez sędzia kantonalny. Przy rozwiązaniu za porozumieniem stron często sporządza się ugodę z ustaleniami dotyczącymi odprawy, okresu wypowiedzenia i referencji.
Jeśli nie uda się wspólnie dojść do porozumienia, pracodawca może złożyć wniosek o rozwiązanie umowy o pracę do sędziego kantonalnego z powodu zakłóconego stosunku pracy.
Rozwiązanie z powodu zakłóconego stosunku pracy
Sąd może rozwiązać umowę o pracę na podstawie artykułu 7:669 ust. 3 lit. g BW: poważnie i trwale zakłócony stosunek pracy. Przy tym sędzia sprawdza, czy najpierw podjęto wystarczające próby przywrócenia relacji, na przykład poprzez mediację. Jeżeli te próby okazały się niewystarczające, wniosek o rozwiązanie może zostać oddalony.
Przykład z orzecznictwa
Pracownik zachorował po konflikcie ze swoim przełożonym. Pracodawca wystąpił o rozwiązanie umowy o pracę z powodu zaburzonych stosunków w pracy. Sąd pracy oddalił wniosek, ponieważ pracodawca nie zaproponował mediacji. Dopiero po niepowodzeniu mediacji zwolnienie mogło wchodzić w grę.
Prawa i obowiązki stron
Dla pracowników
- Mają Państwo obowiązek współpracować przy rozsądnych próbach naprawy relacji, takich jak mediacja;
- Nie mogą Państwo bez dobrej przyczyny odmówić udziału;
- W przypadku odsunięcia od pracy zachowują Państwo prawo do wynagrodzenia.
Dla pracodawców
- Powinni Państwo poważnie zaproponować mediację w przypadku konfliktu pracowniczego;
- Wniosek o rozwiązanie umowy o pracę można złożyć dopiero, gdy przywrócenie współpracy nie jest możliwe;
- Przy zakończeniu współpracy należy uwzględnić zasady rozsądku i słuszności.
Konflikt pracowniczy i choroba: podwójna złożoność
Konflikt pracowniczy często współwystępuje z chorobą lub objawami wypalenia. W takiej sytuacji obowiązują normalne zasady dotyczące zwolnienia podczas choroby i obowiązku dbałości pracodawcy. Lekarz medycyny pracy może zalecić mediację jako element procesu powrotu do zdrowia.
Co dzieje się przed sądem pracy?
Jeśli mediacja się nie powiedzie, sędzia ds. pracy ocenia, czy umowę o pracę należy rozwiązać. Sędzia bierze pod uwagę:
- Stopień powagi i czas trwania konfliktu;
- Podejmowane próby naprawy;
- Postawa obu stron podczas mediacji;
- Możliwość przeniesienia na inne stanowisko.
Przy rozwiązaniu umowy pracownik zazwyczaj otrzymuje odprawę przejściową. Tylko w przypadku rażąco zawinionego zachowania pracownika to prawo wygasa. Jeśli rażąco zawiniony jest pracodawca, pracownik może słuszne odszkodowanie otrzymać.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące konfliktu w pracy i mediacji
Czy muszę brać udział w mediacji?
Nie, ale odmowa bez uzasadnionej przyczyny może mieć negatywne konsekwencje, na przykład w postępowaniu dotyczącym zwolnienia lub wypłaty wynagrodzenia.
Ile kosztuje mediacja?
Koszty są zwykle dzielone między pracodawcę a pracownika. W przypadku mediacji wewnętrznej firma może pokryć je sama.
Czy można mnie zwolnić w trakcie mediacji?
Zasadniczo nie. Mediacja ma na celu doprowadzenie do rozwiązania. Tylko w przypadku poważnych naruszeń obowiązków pracowniczych pracodawca może zwolnienie dyscyplinarne rozważyć.
Co jeśli mediacja się nie powiedzie?
Wówczas można wszcząć postępowanie za pośrednictwem kantonrechter lub UWV. Proszę zasięgnąć porady u adwokat prawa pracy.
Arslan Advocaten pomaga w konfliktach pracowniczych i mediacji
Ci specjaliści prawa pracy z Arslan Advocaten wspierają zarówno pracodawców, jak i pracowników w konfliktach pracowniczych, procesach mediacyjnych oraz postępowaniach przed sądem pracy. Pomagamy zapobiegać eskalacji i zapewniamy wsparcie przy porozumieniach o rozwiązaniu umowy o pracę lub odbudowie relacji w miejscu pracy. Skontaktuj się w celu uzyskania bezpośredniej porady prawnej.
