Pracownicy tymczasowi często pracują w elastycznej formule, w której są kierowani przez agencję pracy tymczasowej do pracodawcy (pracodawcy‑użytkownika). Aby uporządkować ten proces i zagwarantować prawa pracownikom tymczasowym, w branży pracy tymczasowej stosuje się tzw. system fazowy. System ten, uregulowany w układach zbiorowych pracy ABU i NBBU, dzieli umowę o pracę pracownika tymczasowego na trzy fazy: fazę A, fazę B i fazę C. W tym artykule wyjaśniamy, na czym polega każda z faz oraz jakie prawa i obowiązki się z nimi wiążą.
Co zmieni się od 1 stycznia 2027 r.?
Zasady dotyczące systemu fazowego zostaną od 1 stycznia 2027 r. zaostrzone wraz z wprowadzeniem Ustawa o większej pewności dla pracowników elastycznych. To wiąże się z dwiema ważnymi zmianami dla pracowników tymczasowych:
- Faza B będzie krótsza: Maksymalny czas trwania fazy B – w której jako pracownik tymczasowy możesz mieć kilka umów na czas określony – zostaje skrócony z 3 lat do 2 lat. Oznacza to, że szybciej przechodzisz do fazy C, a więc wcześniej możesz liczyć na większą pewność, na przykład stałe zatrudnienie.
- Dłuższy okres przerwy: Okres, który liczy się jako ‘przerwa’ między dwiema umowami o pracę tymczasową, zostaje wydłużony z 6 miesięcy do 60 miesięcy (czyli 5 lat). Dopiero gdy przez ponad 5 lat nie wykonuje się pracy tymczasowej w tej samej agencji, rozpoczyna się ponownie faza A. W przypadku krótszych przerw wcześniejsze zatrudnienie po prostu się wlicza.
Dzięki tym zmianom pracownikom tymczasowym łatwiej będzie szybciej dojść do umowy dającej większą pewność, a niezamierzone ‘momenty resetu’ zostaną praktycznie wykluczone.
Czym jest system faz?
System faz określa poziom elastyczności i pewności zatrudnienia dla pracownika tymczasowego. W miarę jak pracownik tymczasowy dłużej pracuje, rosną jego lub jej prawa, takie jak prawo do umowy na czas nieokreślony lub określonych warunków zatrudnienia. Każda faza zawiera szczegółowe zasady dotyczące czasu trwania umowy o pracę, możliwości jej rozwiązania oraz klauzuli o pracy tymczasowej.
Przejście na system okresów i łańcucha przy przejęciu
Czy pracownik tymczasowy po pewnym czasie jest bezpośrednio zatrudniany przez zleceniodawcę? Wówczas zmienia się coś więcej niż tylko nazwa na umowie. Zamiast systemu faz agencji pracy tymczasowej, dla pracownika zaczynają teraz obowiązywać zwykłe zasady ‘systemu okresów i łańcucha’, jak określono w Kodeks cywilny (art. 7:668a BW).Co to konkretnie oznacza? Przy tej zmianie dotychczasowe doświadczenie zawodowe jako pracownik tymczasowy jest wliczane. Wszystkie tygodnie i umowy, w ramach których pracownik pracował za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej, po prostu liczą się do maksymalnej liczby umów na czas określony, które pracodawca może zaoferować (zazwyczaj 3 umowy w maksymalnie 3 lata). Nie zaczynasz więc od nowa, lecz zabierasz ze sobą dotychczasowy staż pracy bezpośrednio do systemu łańcuchowego. Dzięki temu pracownik tymczasowy nie może bez końca otrzymywać umów terminowych.W skrócie: przy przejęciu przez zleceniodawcę przechodzisz pod zwykłe prawo pracy, z zachowaniem już nabytych praw i stażu pracy. Dzięki temu obie strony od razu wiedzą, jakie są możliwości co do czasu trwania i formy umowy.
Faza A – Pierwszy krok do pracy
Faza A (lub faza 1–2 według NBBU) to pierwszy etap, od którego zaczyna pracownik tymczasowy. Ta faza trwa maksymalnie 52 przepracowane tygodnie. Z chwilą, gdy pracownik tymczasowy zaczyna pracę dla agencji pracy tymczasowej, trafia do fazy A. Liczy się każdy tydzień kalendarzowy, w którym pracownik tymczasowy pracuje lub korzysta z płatnego urlopu—niezależnie od tego, czy jest to jedna godzina, czy czterdzieści. Nawet jeśli w danym tygodniu pracujesz krótko lub masz tylko jedną zmianę, licznik normalnie przesuwa się w stronę tych 52 tygodni. Ważne: jeśli przerwa trwa dłużej niż sześć miesięcy, liczenie zaczyna się od nowa.
Klauzula agencji pracy tymczasowej w fazie A
W fazie A można zawrzeć umowę o pracę tymczasową z klauzulą agencji pracy tymczasowej. Oznacza to, że umowa automatycznie kończy się, gdy zleceniodawca kończy zlecenie lub gdy pracownik tymczasowy chory jest. Od 1 lipca 2023 r. nie wolno już stosować klauzuli agencji pracy tymczasowej w przypadku choroby. Dzięki temu pracownik tymczasowy ma w razie choroby większą pewność.
Jak działa liczenie tygodni?
Każdy (kalendarzowy) tydzień, w którym pracujesz lub korzystasz z płatnego urlopu – czy to jedna godzina, czy czterdzieści – wlicza się do tych 52 tygodni. Jeśli masz przerwę dłuższą niż sześć miesięcy, liczenie zaczyna się od nowa.
Okresy wypowiedzenia i powiadomienie
Elastyczność w fazie A oznacza także krótkie okresy wypowiedzenia. Pracujesz z klauzulą o pracy tymczasowej? Przez pierwsze 26 tygodni nie obowiązuje okres wypowiedzenia: oddelegowanie może zakończyć się natychmiast. Po tych pierwszych 26 tygodniach agencja pracy tymczasowej musi poinformować cię co najmniej dziesięć dni kalendarzowych wcześniej, jeśli zlecenie się kończy. Chcesz zrezygnować? Wówczas obowiązuje termin jednego dnia roboczego.
Bez klauzuli o pracy tymczasowej w fazie A
Umowa o pracę tymczasową bez klauzuli o pracy tymczasowej może obowiązywać także w fazie A. W takim przypadku umowa trwa do uzgodnionej daty zakończenia i agencja pracy tymczasowej nie może jej po prostu wypowiedzieć w trakcie, chyba że istnieje pilny powód. Ty jako pracownik tymczasowy możesz wypowiedzieć umowę w trakcie z ustawowym okresem wypowiedzenia, chyba że uzgodniono wyłączenie wynagrodzenia – wtedy obowiązuje jeden dzień roboczy okresu wypowiedzenia.
Okres wypowiedzenia w fazie B i C
W fazie B i C zasady nieco się zmieniają: masz wtedy zazwyczaj umowę na czas określony lub nieokreślony. Okres wypowiedzenia zależy od długości twojego zatrudnienia. Ogólnie obowiązuje:
- Jesteś zatrudniony krócej niż trzy miesiące w fazie B lub C? Masz wtedy okres wypowiedzenia wynoszący 7 dni kalendarzowych.
- Pracujesz dłużej niż trzy miesiące u tego samego agencja pracy tymczasowej? Wtedy okres wypowiedzenia może wynosić maksymalnie 28 dni kalendarzowych, w zależności od tego, jak długo już pracujesz.
Zasady te opierają się na ABU-cao i zapewniają, że jako pracownik tymczasowy masz większą przejrzystość i ochronę, im dłużej jesteś zatrudniony.
Minimalny okres trwania umowy
Od 1 lipca 2023 obowiązuje minimalny okres trwania umowy wynoszący cztery tygodnie dla następujących po sobie umów o pracę tymczasową na czas określony u tej samej agencji pracy tymczasowej i u tego samego zleceniodawcy. Dzięki temu ogranicza się umowy dzienne i tygodniowe.
Wynagrodzenie i warunki zatrudnienia
Od pierwszego dnia pracy otrzymujesz wynagrodzenie zgodnie z zasadą inlenersbeloning, jak określono w ABU-cao. Oznacza to, że otrzymujesz te same dodatki, zwroty kosztów (zarówno brutto, jak i netto) oraz inne warunki zatrudnienia jak stali pracownicy u zleceniodawcy. Zasadniczo otrzymujesz wynagrodzenie tylko za godziny, które przepracujesz. Istnieją jednak wyjątki, na przykład przy pracy na wezwanie: jeśli zmiana zostanie odwołana w ciągu czterech dni przed terminem, masz prawo do wynagrodzenia za całą zaplanowaną zmianę. Również gdy uzgodniono stały wymiar godzin, wyłączenie prawa do wynagrodzenia nie może już być stosowane.
Składki emerytalne
Masz 21 lat lub więcej? W takim razie od swojego pierwszego dnia pracy zaczynasz budować kapitał emerytalny w podstawowej części zgodnie z planem emerytalnym StiPP.
Podsumowując, faza A zapewnia pracownikom tymczasowym dużą elastyczność, ale także szereg podstawowych praw i zabezpieczeń. Po zakończeniu tej fazy przechodzisz do fazy B, w której twoje uprawnienia dalej rosną.
Faza B – Więcej pewności i praw
Po fazie A pracownik tymczasowy przechodzi do fazy B (faza 3 według NBBU). Ta faza trwa maksymalnie trzy lata, w trakcie których agencja pracy może zaoferować do sześciu umów na czas określony. Elastyczność jest tu mniejsza, ponieważ pracownik tymczasowy ma teraz więcej praw, takich jak dłuższy okres wypowiedzenia i prawo do wynagrodzenia w czasie choroby.
Brak klauzuli o zakończeniu zlecenia w fazie B
W fazie B klauzula 'uitzendbeding’ przestaje obowiązywać, co oznacza, że umowa nie kończy się automatycznie, gdy zleceniodawca zdecyduje się zakończyć zlecenie. Daje to pracownikowi tymczasowemu więcej pewności i stabilności.
Jak dokładnie działa faza B?
- Start i czas trwania: Faza B zaczyna się bezpośrednio po fazie A lub w ciągu sześciu miesięcy po niej, pod warunkiem że pracownik tymczasowy pozostaje zatrudniony w tej samej agencji pracy. Ta faza trwa maksymalnie trzy lata. W tym okresie można zawrzeć maksymalnie sześć umów na czas określony. Przerwy krótsze niż sześć miesięcy wliczają się normalnie. Jeśli przerwa trwa dłużej niż sześć miesięcy, liczenie zaczyna się od nowa od fazy A.
- Rodzaj umów: W fazie B chodzi o 'zwykłe’ umowy o pracę na czas określony, bez minimalnego okresu trwania. Każda umowa kończy się automatycznie z upływem uzgodnionego okresu, chyba że wcześniej przejdziesz do fazy C.
- Emerytura: Masz 21 lat lub więcej i jesteś w fazie B? W takim razie obowiązkowo bierzesz udział w programie emerytalnym Plus.
- Wypłata wynagrodzenia: Podczas umów w fazie B masz prawo do kontynuacji wypłaty co najmniej 100% ostatnio zarobionego wynagrodzenia za uzgodnioną (minimalną) liczbę godzin, nawet jeśli chwilowo nie ma pracy. Musisz jednak zaakceptować odpowiednią pracę, jeśli agencja pracy tymczasowej ją oferuje. Jeśli odmówisz tego bez uzasadnionej przyczyny, tracisz prawo do wynagrodzenia i pracy zastępczej. Wynagrodzenie jest ustalane dla każdego zlecenia na podstawie zasad wynagradzania u pracodawcy użytkownika, łącznie ze wszystkimi zwrotami kosztów i dodatkami, które otrzymują też stali pracownicy u tego pracodawcy (od 1 lipca 2023 r.).
- Choroba: W przypadku choroby masz w pierwszym roku prawo do 90% wynagrodzenia, a w drugim roku do 80%.
Faza B oferuje więc znacznie więcej pewności niż faza A, bez konieczności zawierania już umowy na czas nieokreślony. To ważny krok pośredni w kierunku stałego zatrudnienia i bardziej stałych warunków pracy.
Brak klauzuli o pracy tymczasowej w fazie B
W fazie B klauzula o pracy tymczasowej przestaje obowiązywać, co oznacza, że umowa nie kończy się automatycznie, gdy zleceniodawca postanowi zakończyć zlecenie. Daje to pracownikowi tymczasowemu więcej pewności i stabilności.
Faza C – Umowa na czas nieokreślony
Faza C (lub faza 4) jest ostatnią fazą i zapewnia najwięcej pewności. W tej fazie pracownik tymczasowy jest zatrudniany na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony. Agencja pracy tymczasowej nie może tak po prostu rozwiązać umowy; jest to możliwe jedynie za obopólną zgodą lub na podstawie ustawowych przesłanek zwolnienia. Po zakończeniu fazy B, przy przedłużeniu, pracownik tymczasowy musi otrzymać stałą umowę (faza C). Oznacza to, że jako pracownik tymczasowy masz prawo do umowy na czas nieokreślony, co daje ci większą ochronę przed zwolnieniem i większą ciągłość zatrudnienia.
Ważne cechy fazy C:
- Emerytura
Pracownicy tymczasowi w wieku 21 lat i starsi obowiązkowo uczestniczą w rozszerzonym planie emerytalnym (Plusregeling). - Kontynuacja wypłaty wynagrodzenia
Tak jak w fazie B, w razie braku zlecenia masz prawo do co najmniej 100% ostatnio uzyskanego wynagrodzenia za uzgodnioną liczbę godzin. Musisz przy tym wykazać się elastycznością i akceptować odpowiednie prace. Jeśli rozpoczniesz pracę u innego zleceniodawcy, otrzymasz obowiązujące tam wynagrodzenie u pracodawcy użytkownika. W przypadku pracowników tymczasowych z umową na czas nieokreślony w fazie C obowiązuje: wynagrodzenie w nowym zleceniu wynosi zawsze co najmniej 90% ostatnio uzyskanego wynagrodzenia i nigdy mniej niż 85% najwyższego wynagrodzenia, jakie otrzymałeś w fazie C. - Choroba
W przypadku choroby agencja pracy tymczasowej wypłaca w pierwszym roku 90% wynagrodzenia, a w drugim roku 80%. - Zwolnienie
Gdy agencja pracy tymczasowej chce rozwiązać umowę o pracę w fazie C, obowiązują normalne ustawowe zasady dotyczące zwolnień.
W fazie C zyskujesz zatem maksymalną pewność. Otrzymujesz stałe zatrudnienie i korzystasz z szerokich praw oraz ochrony w zakresie emerytury, dochodu i ochrony przed zwolnieniem.
Co oznacza system faz dla ciebie jako pracownika tymczasowego?
System faz ma na celu zapewnienie pracownikom tymczasowym na początku ich pracy maksymalnej elastyczności, a jednocześnie sprawia, że z upływem czasu zyskują więcej praw i pewności. Oznacza to, że jako pracownik tymczasowy w fazie A masz mniej pewności, lecz w miarę przechodzenia do faz B i C otrzymujesz więcej praw i ostatecznie szansę na stałą umowę o pracę.
Wynagrodzenie i warunki pracy w fazie C bez zlecenia
Nawet jeśli jesteś w fazie C i tymczasowo nie ma dla ciebie zlecenia, masz zapewnioną większą pewność. Masz prawo do wypłaty wynagrodzenia za uzgodnioną liczbę godzin, nawet jeśli (tymczasowo) nie jesteś kierowany do zleceniodawcy. Oczekuje się też, że będziesz elastyczny i w razie potrzeby zaakceptujesz odpowiednie prace oferowane przez agencję pracy.
Gdy następnie rozpoczniesz pracę u innego zleceniodawcy, zazwyczaj otrzymasz obowiązujące tam wynagrodzenie zgodnie z zasadą inlenersbeloning. Twoje wynagrodzenie przy nowym zleceniu nigdy nie jest niższe niż 90% twojego ostatnio uzyskanego wynagrodzenia i wynosi co najmniej 85% najwyższej pensji, jaką otrzymałeś w fazie C. Dzięki temu w tej fazie masz zapewnioną ciągłość dochodu i większą pewność, nawet jeśli (przez chwilę) nie ma dostępnej pracy.
Wypłata wynagrodzenia za nieprzepracowane godziny w fazie A
W fazie A jako pracownik tymczasowy zazwyczaj otrzymujesz wynagrodzenie tylko za godziny, które faktycznie przepracujesz. Oznacza to: jeśli nie pracujesz, zwykle nie otrzymujesz zapłaty. Istnieje jednak kilka wyjątków.
Jeśli na przykład w porozumieniu z agencją pracy ustaliłeś stałą liczbę godzin, możesz mieć prawo do wynagrodzenia nawet wtedy, gdy przepracujesz mniej godzin, niż pierwotnie planowano. Również gdy jako pracownik na wezwanie zostaniesz odwołany krótko przed rozpoczęciem pracy (w ciągu czterech dni), agencja powinna z reguły wypłacić ci wynagrodzenie za całą zmianę. Ponadto możesz wraz z agencją pracy pisemnie zawrzeć inne ustalenia dotyczące zapłaty za nieprzepracowane godziny, ale muszą one być zawsze jasno zapisane.
Jak ustalane jest wynagrodzenie w fazie A?
W fazie A jako pracownik tymczasowy od pierwszego dnia pracy otrzymujesz takie samo wynagrodzenie jak pracownicy zatrudnieni bezpośrednio u pracodawcy-użytkownika. Oznacza to prawo do takiego samego wynagrodzenia, w tym dodatków oraz (brutto i netto) zwrotów kosztów. Dzięki zasadzie inlenersbeloning masz więc zapewnione uczciwe wynagrodzenie, równe pensji stałych współpracowników na miejscu pracy. Od 1 lipca 2023 r. zostało to dodatkowo usankcjonowane, aby wszystkie osoby zatrudnione tymczasowo korzystały z takiego samego traktowania.
Co jeśli nastąpi przerwa podczas fazy A?
Każdy tydzień, w którym pracujesz jako pracownik tymczasowy – albo nawet gdy jesteś na płatnym urlopie – liczy się do zaliczenia 52 przepracowanych tygodni w fazie A. Jednak może zdarzyć się okres, w którym chwilowo nie masz pracy. Czy ta przerwa trwa dłużej niż sześć miesięcy? Wówczas liczenie tygodni fazy A zaczyna się po prostu od nowa przy następnym zleceniu. Przerwy krótsze niż sześć miesięcy nie mają więc wpływu: te tygodnie nadal wliczają się do łącznej liczby przepracowanych tygodni w tej fazie.
Co się dzieje w przypadku choroby w fazie C?
Jeśli jako pracownik tymczasowy w fazie C zachorujesz, masz – tak jak inni pracownicy – prawo do wynagrodzenia podczas choroby. Agencja pracy tymczasowej wypłaca w pierwszym roku choroby co najmniej 90% twojego wynagrodzenia. Jeśli niezdolność do pracy potrwa dłużej, w drugim roku otrzymasz co najmniej 80% wynagrodzenia. Dzięki temu w trakcie zatrudnienia w fazie C masz zapewnione bezpieczeństwo finansowe, nawet jeśli tymczasowo nie możesz pracować z powodu choroby.
Przerwy w fazie B: jak to działa?
Masz umowę w fazie B, ale pojawia się przerwa między dwiema umowami o pracę tymczasową? Warto wiedzieć, jak wpływa to na twoją pozycję w systemie faz. Wszystkie przerwy trwające sześć miesięcy lub krócej są doliczane do łącznego trzyletniego okresu dla fazy B. Tylko jeśli przerwa trwa dłużej niż sześć miesięcy, liczenie zaczyna się od nowa i wracasz do fazy A. Dzięki temu krótkie pauzy nie mają od razu dużych konsekwencji, lecz po dłuższej nieobecności zaczynasz od początku.
Przejęcie przez zleceniodawcę: co się wtedy dzieje?
Często zdarza się, że zleceniodawca jest tak zadowolony z pracownika tymczasowego, że decyduje się zatrudnić go bezpośrednio. Ale co to właściwie oznacza dla ciebie jako pracownika tymczasowego?Przy przejęciu przechodzisz z systemu faz do tzw. systemu okresów i łańcucha, który obowiązuje stałych pracowników u zleceniodawcy. Twoje dotychczasowe doświadczenie jako pracownika tymczasowego od razu się liczy. Oznacza to, że czas, który wcześniej przepracowałeś – zarówno w agencji pracy, jak i na tym samym stanowisku u zleceniodawcy – jest uwzględniany przy ustalaniu twojej nowej umowy. Pracodawca bierze więc pod uwagę twoją ‘historię zatrudnienia’, aby ocenić, jaki rodzaj umowy może zaoferować zgodnie z obowiązującymi zasadami (na przykład liczbę umów na czas określony u tego samego pracodawcy lub ich łączny czas trwania).Dzięki temu masz pewność, że twoje prawa zostają zachowane i że możesz szybciej uzyskać stałe zatrudnienie, niż gdybyś zaczynał u zleceniodawcy całkowicie od zera. W ten sposób w pełni korzystasz z doświadczenia zdobytego podczas okresu pracy tymczasowej.
Chcesz wiedzieć więcej o pracy tymczasowej?
Chcesz zgłębić różne zagadnienia związane z pracą tymczasową? Istnieje wiele tematów, które mogą być istotne dla Ciebie jako pracownika tymczasowego. Na przykład:
- Praca jako pracownik tymczasowy: Twoje prawa i obowiązki
- System fazowy i jak wpływa on na Twoją karierę
- Zasady wynagradzania: wynagrodzenie, dodatki i zwroty kosztów
- Urlop, zwolnienia od pracy i ustawowe dni wolne
- Okres wypowiedzenia i obowiązek powiadomienia przy zakończeniu Twojej umowy
- Oszczędzanie na emeryturę dla pracowników tymczasowych, w tym np. StiPP
- Rola pracodawcy-użytkownika (firma, w której pracujesz za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej)
- Jak zorganizowana i regulowana jest branża pracy tymczasowej, w tym ważne układy zbiorowe pracy (cao), NBBU i ABU
Zgłębiając te zagadnienia, zyskasz większą kontrolę nad swoją pozycją jako pracownik tymczasowy i lepiej zareagujesz na sytuacje pojawiające się w pracy. Masz pytania dotyczące któregoś z tych tematów? Służymy jasnymi wyjaśnieniami i indywidualną poradą.
Co zrobić w przypadku sporu dotyczącego systemu fazowego?
Ważne jest, aby wiedzieć, jakie masz prawa na każdym etapie pracy tymczasowej. W przypadku sporów dotyczących na przykład rozwiązania twojej umowy, choroby w okresie zatrudnienia tymczasowego lub przejścia na umowę na czas nieokreślony, pomoc prawna prawnika prawa pracy może okazać się konieczna.
W Arslan Advocaten mamy duże doświadczenie we wspieraniu pracowników tymczasowych i rozwiązywaniu sporów z zakresu prawa pracy. Pomagamy ci uzyskać to, do czego masz prawo, niezależnie od tego, czy chodzi o wypłatę wynagrodzenia w czasie choroby, bezpodstawne rozwiązanie umowy czy prawo do stałego zatrudnienia.
Skontaktuj się z Arslan Advocaten
Masz pytania dotyczące systemu fazowego lub problemy ze swoją umową o pracę tymczasową? Nasi wyspecjalizowani prawnicy prawa pracy są gotowi, aby ci pomóc. Skontaktuj się z nami w celu niezobowiązującej konsultacji i dowiedz się, jakie masz prawa jako pracownik tymczasowy.
Chcesz pogłębić wiedzę na temat zasad i ram prawnych dotyczących systemu fazowego? Więcej informacji oraz najaktualniejsze przepisy znajdziesz także na . Dzięki temu będziesz mieć pewność, że przystąpisz do rozmowy o swojej sytuacji, mając pełną wiedzę.
