Jeżeli leczenie medyczne nie udaje się, może to mieć poważne konsekwencje — fizyczne, emocjonalne i finansowe. Wiele osób zastanawia się, czy doszło do błędu medycznego i czy mają prawo do odszkodowania. W tym blogu wyjaśniamy, co oznacza medyczna odpowiedzialność, kiedy lekarz lub szpital mogą być pociągnięci do odpowiedzialności oraz jak przebiega proces roszczenia o odszkodowanie.
Co oznacza medyczna odpowiedzialność?
Odpowiedzialność medyczna oznacza, że dostawca opieki zdrowotnej, taki jak lekarz, szpital, położna czy fizjoterapeuta, może być pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli zrobił błąd, który doprowadził do szkody u pacjenta. Ma to miejsce tylko wtedy, gdy dostawca opieki zdrowotnej nie działał zgodnie z tym, co można by oczekiwać od umiejętnego i ostrożnego usługodawcy.
To ważne: nie każde powikłanie to błąd. Leczenie medyczne zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Odpowiedzialność występuje tylko wtedy, gdy dostawca opieki zdrowotnej naruszył profesjonalną normę (np. przez błędną diagnozę, niewłaściwe leczenie lub niewystarczającą opiekę po leczeniu).
Więcej na temat ogólnych zasad w przypadku szkód osobowych przeczytasz w naszym artykule Odpowiedzialność za szkody osobowe: co musisz wiedzieć.
Kiedy mówimy o błędzie medycznym?
Błąd medyczny może powstać na różne sposoby, na przykład:
-
Zła lub za późna diagnoza;
-
Błąd podczas operacji lub leczenia;
-
Niewystarczające informacje na temat ryzyka i alternatyw (brak świadomej zgody);
-
Złe leki lub dawki;
-
Słaba opieka pooperacyjna lub zbyt późna reakcja na powikłania.
Czy faktycznie doszło do błędu medycznego ocenia się na podstawie wytycznych, protokołów i tzw. standardu profesjonalnego. Wówczas bierze się pod uwagę okoliczności faktu i to, co powinien zrobić rozważny lekarz w tej sytuacji.
Informed consent: prawo do pełnej informacji
Zanim lekarz przystąpi do leczenia, pacjent musi być dobrze poinformowany o charakterze zabiegu, ryzyku, możliwych alternatywach i szansach na sukces. Dopiero wtedy może być mowa o ważnej zgodzie — zwanej też świadomą zgodą.
Jeśli tych informacji brakuje, zgoda może być nieważna. W końcu pacjent nigdy by się nie zgodził, gdyby był dobrze poinformowany. To też może prowadzić do odpowiedzialności.
Więcej na ten temat przeczytasz w naszym blogu Informed consent: kiedy zgoda jest ważna, a kiedy nie?.
Dowód: medyczna dokumentacja jest kluczowa
Roszczenie istnieje lub nie istnieje dzięki dowodom. Najważniejszym dowodem jest dokumentacja medyczna. Powinno w niej być wszystko, co jest istotne dla leczenia: wyniki badań, notatki, korespondencja, formularze zgód na leczenie (informed consent) i raporty lekarzy.
Dlatego zawsze poproś o kopię swojej dokumentacji medycznej. Można to zrobić łatwo za pomocą pisemnego żądania na podstawie Prawa o umowach leczenia medycznego (WGBO). Jak to zrobić, przeczytasz w naszym obszernym przewodniku Dokumentacja medyczna: dostęp, kopia i korekta.
Jak przebiega proces odpowiedzialności medycznej?
-
Inwentaryzacja faktów – pełna dokumentacja jest żądana i oceniana.
-
Porada medyczna – niezależny doradca medyczny ocenia, czy doszło do błędu, który można przypisać.
-
Złożenie roszczenia – usługodawca służby zdrowia lub jego ubezpieczyciel jest formalnie pociągany do odpowiedzialności.
-
Negocjacje – jeśli odpowiedzialność zostanie uznanana, prowadzone są negocjacje dotyczące wysokości odszkodowania.
-
Procedura – w przypadku sporu dotyczącego odpowiedzialności lub szkody może nastąpić postępowanie sądowe.
Więcej na temat naszego podejścia przeczytasz w naszym artykule Jak przebiega proces szkód osobowych?.
Rodzaje odszkodowań
Ofiara błędu medycznego może mieć prawo do odszkodowania zarówno materialnego, jak i niematerialnego.
Szkoda materialna obejmuje między innymi:
-
Koszty medyczne, które nie są pokrywane przez ubezpieczyciela zdrowotnego;
-
Koszty podróży do szpitali i specjalistów;
-
Utrata dochodów w przypadku niezdolności do pracy;
-
Koszty pomocy domowej lub opieki.
Szkoda niematerialna (odszkodowanie za ból i cierpienie) to rekompensata za ból, smutek i zmniejszenie radości z życia. Wysokość tej kwoty zależy od nasilenia obrażeń i konsekwencji dla codziennego życia. Chcesz wiedzieć, jak to jest obliczane? Przeczytaj nasz blog Jak obliczyć odszkodowanie za ból i cierpienie?.
Jak długo można wnieść roszczenie?
Dla odpowiedzialności medycznej obowiązują ustawowe terminy przedawnienia. Zasadniczo roszczenie ulega przedawnieniu po pięciu latach od momentu, gdy zdajesz sobie sprawę ze szkody i (potencjalnie) odpowiedzialnej strony. W niektórych przypadkach obowiązuje ostateczny termin dwudziestu lat po błędzie.
Aby zapobiec utracie Twoich praw, ważne jest, aby na czas wysłać pisemny list o przerwaniu przedawnienia. Możemy Ci pomóc w sporządzeniu tego listu i w zabezpieczeniu Twoich praw.
Często popełniane błędy
-
Powikłanie nie jest automatycznie błędem;
-
Skarga w szpitalu nie prowadzi automatycznie do odszkodowania;
-
Nawet bez 'twardej’ nieprawidłowości w obrazie MRI można wykazać szkodę;
-
Nie musisz czekać na zakończenie procedury skarg, aby domagać się odpowiedzialności.
Dlaczego Arslan Advocaten?
W Arslan Advocaten mamy duże doświadczenie w sprawach o odpowiedzialność medyczną. Bezpłatnie oceniamy, czy są wystarczające punkty zaczepienia dla odpowiedzialności, angażujemy odpowiednich ekspertów medycznych i odzyskujemy wszystkie koszty od strony odpowiedzialnej.
W ten sposób masz pewność, że otrzymasz to, na co masz prawo — bez ryzyka finansowego.
Chcesz wiedzieć, czy Twoja sprawa ma szansę na sukces? Skontaktuj się z naszymi specjalistycznymi prawnikami od odszkodowań, aby bezpłatnie ocenić Twój przypadek.
