Gdy leczenie medyczne nie przebiega prawidłowo, może to mieć poważne konsekwencje — fizyczne, emocjonalne i finansowe. Wiele osób zastanawia się wtedy, czy doszło do błędu medycznego i czy mają prawo do odszkodowania. W tym wpisie wyjaśniamy, czym jest odpowiedzialność medyczna obejmuje, kiedy lekarz lub szpital może zostać pociągnięty do odpowiedzialności i jak przebiega proces dochodzenia roszczenia odszkodowawczego.
Co oznacza odpowiedzialność medyczna?
Odpowiedzialność medyczna oznacza, że świadczeniodawca — taki jak lekarz, szpital, położna lub fizjoterapeuta — może zostać pociągnięty do odpowiedzialności, jeśli popełnił błąd, który doprowadził do szkody u pacjenta. Ma to miejsce wyłącznie wtedy, gdy świadczeniodawca nie działał tak, jak można oczekiwać od rozsądnie kompetentnego i starannego specjalisty.
Ważne: nie każda komplikacja jest błędem. Leczenie medyczne zawsze wiąże się z ryzykiem. Dopiero gdy świadczeniodawca naruszy standard zawodowy (np. poprzez błędną diagnozę, niewłaściwe leczenie lub niewystarczającą opiekę po leczeniu), powstaje odpowiedzialność.
Więcej o ogólnych zasadach dotyczących szkód na osobie można przeczytać w naszym artykule Odpowiedzialność za szkodę na osobie: co warto wiedzieć.
Kiedy mamy do czynienia z błędem medycznym?
Błąd medyczny może powstać na różne sposoby, takie jak:
-
Błędna lub zbyt późna diagnoza;
-
Błąd podczas operacji lub leczenia;
-
Niewystarczające poinformowanie o ryzyku i alternatywach (brak świadomej zgody);
-
Niewłaściwe leki lub dawkowanie;
-
Niewłaściwa opieka po leczeniu lub zbyt późna reakcja na powikłania.
To, czy faktycznie doszło do błędu medycznego, ocenia się na podstawie wytycznych, protokołów oraz tzw. standardu zawodowego. Przy tym bierze się pod uwagę okoliczności sprawy oraz to, co powinien był zrobić rozsądnie działający lekarz w danej sytuacji.
Świadoma zgoda: prawo do pełnej informacji
Zanim lekarz przystąpi do leczenia, pacjent musi zostać rzetelnie poinformowany o charakterze zabiegu, ryzyku, możliwych alternatywach i szansach powodzenia. Dopiero wtedy można mówić o ważnej zgodzie — zwanej także informed consent zwane.
Jeżeli brakuje tych informacji, zgoda może być nieważna. Pacjent nie wyraziłby bowiem zgody, gdyby został należycie poinformowany. To także może prowadzić do odpowiedzialności.
Więcej na ten temat przeczytają Państwo na naszym blogu Informed consent: kiedy zgoda jest prawnie ważna, a kiedy nie?.
Dowód: dokumentacja medyczna jest kluczowa
Powodzenie roszczenia zależy od dowodów. Najważniejszym dowodem jest dokumentacja medyczna. Powinno się w niej znaleźć wszystko, co istotne dla leczenia: wyniki badań, notatki, korespondencja, formularze świadomej zgody oraz raporty lekarzy.
Dlatego zawsze warto wystąpić o kopię Państwa dokumentacji medycznej. Można to łatwo zrobić, składając pisemny wniosek na podstawie ustawy o umowie o leczenie medyczne (WGBO). Jak to zrobić, przeczytają Państwo w naszym obszernym przewodniku Dokumentacja medyczna: wgląd, kopia i sprostowanie.
Jak przebiega proces w przypadku odpowiedzialności medycznej?
-
Ustalenie stanu faktycznego – dokumentacja medyczna jest w całości pozyskiwana i oceniana.
-
Opinia medyczna – niezależny doradca medyczny ocenia, czy doszło do zawinionego błędu.
-
Pociągnięcie do odpowiedzialności – świadczeniodawca opieki zdrowotnej lub jego ubezpieczyciel zostaje formalnie pociągnięty do odpowiedzialności.
-
Negocjacje – po uznaniu odpowiedzialności negocjuje się wysokość odszkodowania.
-
Postępowanie sądowe – w razie sporu dotyczącego odpowiedzialności lub szkody może zostać wszczęte postępowanie sądowe.
Więcej o podejściu przeczytają Państwo w naszym artykule Jak działa proces likwidacji szkody osobowej?.
Rodzaje odszkodowania
Ofiara błędu medycznego może mieć prawo zarówno do odszkodowania materialnego, jak i niematerialnego.
Szkoda majątkowa obejmuje między innymi:
-
Koszty leczenia, które nie są refundowane przez ubezpieczyciela zdrowotnego;
-
Koszty dojazdów do szpitali i specjalistów;
-
Utrata dochodów w przypadku niezdolności do pracy;
-
Koszty pomocy domowej lub opieki nieformalnej.
Szkoda niemajątkowa (zadośćuczynienie) stanowi rekompensatę za ból, cierpienie i ograniczenie radości życia. Jej wysokość zależy od stopnia ciężkości urazu i jego konsekwencji w codziennym życiu. Chcesz wiedzieć, jak to się oblicza? Przeczytaj nasz wpis na blogu Jak obliczyć zadośćuczynienie?.
Jak długo można jeszcze zgłosić roszczenie?
W przypadku odpowiedzialności medycznej obowiązują ustawowe terminy przedawnienia. Co do zasady roszczenie przedawnia się po pięciu latach od chwili, gdy dowiesz się o szkodzie oraz o (możliwym) podmiocie odpowiedzialnym. W niektórych przypadkach obowiązuje maksymalny termin dwudziestu lat od popełnienia błędu.
Aby zapobiec utracie Twoich praw, ważne jest, aby na czas wysłać pisemne wezwanie przerywające bieg przedawnienia. Możemy pomóc w przygotowaniu tego pisma i w zabezpieczeniu Twoich praw.
Częste nieporozumienia
-
Powikłanie nie jest automatycznie błędem;
-
Skarga złożona w szpitalu nie prowadzi sama z siebie do odszkodowania;
-
Nawet bez ‘twardej’ nieprawidłowości w badaniu MRI może istnieć udowodniona szkoda;
-
Nie muszą Państwo najpierw czekać na zakończenie procedury skargowej, aby dochodzić odpowiedzialności.
Dlaczego Arslan Advocaten?
W Arslan Advocaten mamy duże doświadczenie w sprawach dotyczących odpowiedzialności medycznej. Bezpłatnie oceniamy, czy istnieją wystarczające przesłanki do stwierdzenia odpowiedzialności, angażujemy właściwych biegłych medycznych i dochodzimy zwrotu wszystkich kosztów od strony odpowiedzialnej.
Dzięki temu mają Państwo pewność, że otrzymają to, do czego mają prawo — bez ryzyka finansowego.
Chcą Państwo wiedzieć, czy Państwa sprawa ma szanse powodzenia? Prosimy o kontakt z naszą wyspecjalizowani adwokaci ds. odszkodowań za uszczerbek na zdrowiu na bezpłatną ocenę Państwa sprawy.
