Otrzymanie listu od firmy windykacyjnej lub komornika może mocno przerazić. Można zostać wezwanym do zapłaty w ciągu kilku dni, może pojawić się groźba dodatkowych kosztów, a nawet zajęcia majątku. Niekiedy otrzymuje się nawet oficjalny pozew do stawienia się w sądzie.
Ważne, aby wiedzieć: nie każde roszczenie jest zasadne i nie trzeba od razu płacić wszystkiego. W tym artykule znajdziesz wszystko o swoich prawach i obowiązkach związanych z windykacją i komornikami, w tym praktyczne wskazówki, przykłady i listę kontrolną.
Czym jest windykacja?
Windykacja oznacza ściąganie zaległej należności. Może chodzić o:
-
niezapłaconą fakturę,
-
pożyczkę,
-
zaległości czynszowe,
-
odszkodowanie.
Windykacja może być prowadzona przez:
-
Sam wierzyciel (na przykład firma lub wynajmujący).
-
Biuro windykacyjne (które w imieniu wierzyciela wysyła pisma).
-
Komornik (ma ustawowe uprawnienia, takie jak zajęcie majątku).
Zwykle proces zaczyna się od wezwania do zapłaty: pismo od wierzyciela, w którym jest napisane, że nadal musisz zapłacić rachunek, często z jasno określonym terminem płatności. W tym piśmie określone są również dodatkowe koszty, które musisz zapłacić, jeśli nie dokonasz płatności w ciągu czternastu dni.Jeśli nie zareagujesz na to wezwanie do zapłaty, wierzyciel może biuro windykacyjne zatrudnić. To biuro wysyła ponowne wezwania do zapłaty, często już z doliczonymi kosztami windykacyjnymi. Jeśli płatność nie nastąpi, wówczas zazwyczaj angażuje się komornika . Komornik może rzeczywiście odwiedzić cię z wezwaniem sądowym—oficjalnym wezwaniem do stawienia się przed sądem. Jak szybko do tego dojdzie, zależy od rodzaju długu; na przykład przy zaległościach czynszowych może komornik szybciej pojawią się u drzwi niż w przypadku innych długów.
👉 Uwaga: firma windykacyjna nie ma żadnych oficjalnych środków przymusu. Tylko komornik sądowy może dokonać zajęcia lub doręczyć wezwanie do sądu.
Jak sprawdzić, czy ktoś jest rzeczywiście komornikiem sądowym?
Mają Państwo wątpliwości, czy list lub e-mail, który Państwo otrzymali, rzeczywiście pochodzi od komornika sądowego? Na szczęście istnieje prosty sposób, aby to sprawdzić. Każdy komornik sądowy figuruje w ogólnokrajowym rejestrze, dostępnym na www.registergerechtsdeurwaarders.nl. Jeśli nadawcy nie można tam znaleźć, coś jest nie tak i należy zachować ostrożność.Proszę zwrócić uwagę na numer rachunku bankowego, na który powinni Państwo zapłacić. Oficjalny komornik sądowy używa zawsze holenderskiego numeru rachunku na nazwę kancelarii – zagraniczne numery lub rachunki na osobę prywatną są ważnym sygnałem ostrzegawczym.Podsumowanie:
- Sprawdź, czy nazwisko komornika sądowego widnieje w oficjalnym rejestrze.
- Płać wyłącznie na niderlandzki numer rachunku należący do kancelarii komorniczej.
- W razie wątpliwości zadzwoń do wskazanej kancelarii pod numer podany na jej oficjalnej stronie, a nie na numer z listu.
To pozwala uniknąć oszustwa i daje pewność, że ma się do czynienia z prawdziwym komornikiem sądowym.
Otrzymano list windykacyjny: co teraz?
Przyszło pismo od firmy windykacyjnej lub komornika?
-
Sprawdź, czy roszczenie jest zasadne
-
Czy kiedykolwiek otrzymałeś rachunek?
-
Czy dług nie został już spłacony?
-
Czy roszczenie nie uległo przedawnieniu?
-
-
Sprawdź koszty windykacyjne
-
Dla konsumentów obowiązują ustawowe limity maksymalne.
-
Koszty powyżej tej kwoty są często nieważne.
-
-
Zareaguj na czas
-
Nie ignoruj listu, to prowadzi do wyższych kosztów, a nawet do pozwu sądowego.
-
Tak unikniesz problemówList windykacyjny może budzić strach, ale szybkie i rozważne działanie zapobiega temu, by sytuacja wymknęła się spod kontroli. Zapłać na czas, jeśli roszczenie jest zasadne, a jeśli się z nim nie zgadzasz, natychmiast skontaktuj się z firmą windykacyjną lub komornikiem sądowym. Często możesz poprosić o rozłożenie płatności na raty. Jeśli nie jesteś w stanie zapłacić, poszukaj jak najszybciej pomocy, na przykład w poradnictwie dla zadłużonych. Nie czekaj – działanie oszczędzi Ci stresu, dodatkowych kosztów i postępowań prawnych.
Jak rozpoznać oficjalny list lub e-mail od komornika sądowego?
Masz wątpliwości, czy list lub e-mail rzeczywiście pochodzi od komornika sądowego? Jest kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę:
- Obowiązek legitymowania się: Każdy komornik sądowy posiada oficjalny dokument tożsamości wydany przez ministra sprawiedliwości. W razie wątpliwości mogą Państwo zawsze poprosić o jego okazanie.
- Sprawdź nadawcę: Sprawdź nazwisko komornika w ogólnokrajowym rejestrze na www.registergerechtsdeurwaarders.nl. Nie ma tego nazwiska na liście? Zachowaj szczególną ostrożność.
- Numer rachunku bankowego: Oficjalny komornik sądowy zawsze korzysta z holenderskiego numeru rachunku bankowego, który jest zarejestrowany na własną kancelarię. Widzisz zagraniczny numer rachunku? Skontaktuj się wówczas z właściwą kancelarią komorniczą w celu potwierdzenia.
- Wciąż masz wątpliwości? Zadzwoń do kancelarii komornika i poproś o weryfikację, albo skontaktuj się z Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG).
Tak unikniesz stania się ofiarą fałszywego roszczenia lub oszustwa.
Jak szybko komornik zapuka do drzwi?
Wiele osób zastanawia się: jak szybko komornik może rzeczywiście pojawić się, jeśli masz nieuregulowany dług? Odpowiedź zależy od sytuacji.
- Najpierw wezwanie do zapłaty: Zazwyczaj najpierw otrzymujesz jedno lub więcej wezwań do zapłaty, często z kosztami windykacyjnymi. Otrzymujesz wtedy termin (zwykle 14 dni) na uregulowanie płatności.
- Brak reakcji: Jeśli nie płacisz ani nie reagujesz, wierzyciel może od razu skierować sprawę do firmy windykacyjnej lub komornika. W przypadku niektórych rachunków, takich jak zaległości czynszowe, działania są często podejmowane szybciej.
- Szybkie działania przy niektórych długach: Na przykład przy zaległościach czynszowych komornik może czasem stanąć u drzwi już po kilku tygodniach z oficjalnym wezwaniem sądowym. W przypadku innych długów często trwa to dłużej.
Uwaga: dokładne tempo zależy od rodzaju długu, polityki wierzyciela i tego, jak szybko reagujesz na pisma. W każdym przypadku obowiązuje zasada: im szybciej zareagujesz, tym mniejsze ryzyko dodatkowych kosztów i działań prawnych.
Dlaczego najpierw samodzielnie skontaktować się z komornikiem?
Masz problem ze sposobem działania komornika lub wątpliwości co do tego, jak Cię potraktowano? Często warto najpierw skontaktować się bezpośrednio z samą kancelarią komorniczą. Większość komorników ma własną procedurę rozpatrywania skarg i jest zobowiązana traktować Cię uprzejmie.Omawiając swoją skargę od razu z komornikiem:
- dajesz znać, że się z czymś nie zgadzasz,
- czasem szybko otrzymujesz dodatkowe wyjaśnienia lub większą jasność,
- a często problem zostaje od razu rozwiązany, bez dalszej eskalacji.
Procedurę składania skarg zazwyczaj łatwo znajdziesz na stronie internetowej kancelarii komorniczej. Pominięcie tego kroku często sprawia, że nieporozumienia utrzymują się dłużej, niż to konieczne. Dlatego nie wahaj się po prostu po telefon sięgnąć lub Wyślij e-mail—często zapewnia Państwu szybszą jasność i może zapobiec niepotrzebnym procedurom.
Co jeśli Państwa skarga jest zasadna?
Czy Państwa skarga na komornika zostanie uznana za zasadną? Wówczas konsekwencje zależą od tego, kto rozpatruje Państwa skargę.
- Przed sądem dyscyplinarnym: sąd dyscyplinarny może faktycznie nałożyć na komornika sankcję, taką jak ostrzeżenie, grzywnę lub nawet czasowy zakaz wykonywania zawodu.
- W komisji ds. skarg lub instytucie ds. skarg: Tutaj zazwyczaj otrzymują Państwo rozstrzygnięcie i ewentualnie poradę, ale nie jest ono wiążące. Komornik musi odnieść się do tego poważnie, lecz nie jest zobowiązany do wykonania środka dyscyplinarnego.
Dobrze wiedzieć: orzeczenie wydane przez komisję ds. skarg ma więc przede wszystkim służyć poprawie jakości usług oraz stanowić sygnał dla biura windykacyjnego lub komornika. Jeśli naprawdę chce Pan/Pani, aby nastąpiła kara, wówczas droga do sądu dyscyplinarnego jest konieczna.
Wezwanie od komornika
Wezwanie to oficjalne pismo wzywające do stawienia się przed sądem.
-
Otrzymuje je Pan/Pani osobiście od komornika.
-
Zawiera informację o dochodzonej kwocie i dacie rozprawy.
👉 Jeśli się Pan/Pani nie stawi, zapadnie wyrok zaoczny: sąd automatycznie uwzględni roszczenie.
Tak rozpozna Pan/Pani prawdziwego komornika
Czy ma Pan/Pani wątpliwości, czy wezwanie sądowe lub inne dokumenty są autentyczne? Zawsze proszę poprosić o okazanie legitymacji. Każdy komornik sądowy musi móc się wylegitymować specjalną legitymacją, wydaną przez ministra sprawiedliwości. Jeśli otrzyma Pan/Pani list lub e-mail i ma Pan/Pani wątpliwości, czy pochodzi on od oficjalnego komornika, proszę sprawdzić nazwisko w publicznym rejestrze komorników sądowych. Jeżeli nazwiska tam nie ma, to coś się nie zgadza.Proszę zwrócić uwagę także na numer rachunku bankowego: oficjalny komornik korzysta wyłącznie z holenderskich numerów kont przypisanych do kancelarii komorniczej. Jeśli widzi Pan/Pani zagraniczny numer konta, proszę zachować szczególną ostrożność.
Co jeśli komornik stoi u drzwi?
- Ma Pan/Pani pewność, że to prawdziwy komornik? Proszę przyjąć dokumenty, które Panu/Pani przekazuje.
- Zawsze może Pan/Pani poprosić o wyjaśnienia dotyczące wezwania sądowego lub innych dokumentów.
- Czy komornik przychodzi, aby zająć twoje rzeczy? To może być trudne, ale nie stawiaj oporu i nie chowaj się—to pogorszy sytuację. Ostatecznie komornik może wrócić ze ślusarzem albo nawet z policją.
Wskazówka: Zawsze skontaktuj się z komornikiem, jeśli masz pytania lub jeśli nie zgadzasz się z roszczeniem. Jeśli to możliwe, zawczasu poszukaj pomocy lub doradztwa w sprawach zadłużenia. Dzięki temu unikniesz dodatkowych kosztów i nieprzyjemnych sytuacji.
Wyrok zaoczny i sprzeciw
-
Wyrok zaoczny: orzeczenie sądu wydane, ponieważ nie stawiłeś(-aś) się.
-
Sprzeciw: możesz jeszcze wnieść sprzeciw. Termin:
-
4 tygodnie od doręczenia wyroku, albo
-
8 tygodni od wydania orzeczenia (jeśli wyrok nie został jeszcze doręczony).
-
Przedawnienie długów
Nie każdy dług może być dochodzony w nieskończoność.
-
5 lat: wiele roszczeń konsumenckich (np. telefon, energia, czynsz).
-
20 lat: wyroki (po orzeczeniu sądu).
👉 Jeśli roszczenie jest przedawnione, nie trzeba już płacić.
Zajęcie wynagrodzenia i kwota wolna od zajęcia
Komornik może zająć wynagrodzenie lub świadczenie.
-
Wtedy pracodawca lub instytucja wypłacająca świadczenie musi przekazać część komornikowi.
-
Zawsze masz kwotę wolną od zajęcia : minimalna kwota potrzebna do życia.
Ale na tym się nie kończy. Komornik może zająć wszystko, co ma wartość, na przykład:
- twoje rachunki bankowe,
- meble,
- telewizor,
- samochód,
- inny majątek.
Na szczęście są wyjątki: na twoje zapasy żywności, pościel i odzież, którą nosisz, nie wolno nakładać zajęcia. Masz prawo do podstawowej kwoty na życie, tzw. kwoty wolnej od zajęcia. Na tę część twojego dochodu lub świadczenia nie wolno nakładać zajęcia.
Zajęcie rachunku bankowego
Komornicy mogą również zająć Państwa rachunek bankowy.
-
Środki na rachunku są (częściowo) blokowane i przekazywane wierzycielowi.
-
Może to prowadzić do problemów z poleceniami zapłaty i stałymi opłatami.
👉 Szybka pomoc prawna może czasem ograniczyć lub uchylić zajęcie.
Państwa prawa wobec komornika
-
Komornik nie może tak po prostu wejść do Państwa mieszkania. Tylko za zgodą sądu (eksploot komorniczy z upoważnieniem).
- Mają Państwo wątpliwości, czy dana osoba jest rzeczywiście komornikiem? Zawsze proście o okazanie dokumentu tożsamości. Każdy (sądowy) komornik musi móc okazać oficjalny dokument tożsamości, wydany przez Ministerstwo Sprawiedliwości.
- Otrzymali Państwo list lub e-mail i mają wątpliwości co do nadawcy? Sprawdźcie tę kancelarię w oficjalnym rejestrze komorników sądowych. Jeśli brakuje nazwy, zachowajcie ostrożność i skontaktujcie się z kancelarią.
- Zachowajcie Państwo ostrożność wobec próśb o płatność na zagraniczny numer rachunku bankowego. Oficjalni komornicy używają wyłącznie holenderskich rachunków prowadzonych na nazwę swojej kancelarii.
- Czy mają Państwo pewność, że mają do czynienia z prawdziwym komornikiem? Zawsze mogą Państwo poprosić o wyjaśnienie otrzymanych dokumentów.
- Przychodzi komornik, aby zająć rzeczy? Nie stawiajcie Państwo oporu i nie ukrywajcie się. To zapobiega niepotrzebnym problemom, takim jak przyjazd ślusarza lub policji. W razie problemów jak najszybciej skontaktujcie się z komornikiem, poproście o rozłożenie płatności na raty albo skorzystajcie z pomocy dla zadłużonych.
- Nie muszą Państwo płacić więcej niż kwota główna + odsetki + dozwolone koszty windykacyjne.
-
Zawsze mogą Państwo poprosić o rozłożenie płatności na raty.
Czy mają Państwo wątpliwości co do tożsamości komornika?
Nie są Państwo pewni, czy mają do czynienia z prawdziwym komornikiem? Zawsze najpierw sprawdźcie tożsamość.
- Poproście o ważny dokument tożsamości. Oficjalny komornik sądowy zawsze posiada legitymację wydaną przez Ministra Sprawiedliwości.
- Otrzymali Państwo list lub e-mail i mają wątpliwości, czy naprawdę pochodzi on z kancelarii komorniczej? Sprawdźcie nazwę w internetowym rejestrze komorników sądowych przez www.registergerechtsdeurwaarders.nl.
Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności przy nietypowych lub zagranicznych numerach rachunków bankowych. Komornik sądowy zawsze korzysta z holenderskiego numeru rachunku bankowego należącego do kancelarii. Jeśli nadal mają Państwo wątpliwości, prosimy skontaktować się telefonicznie z kancelarią komorniczą przed dokonaniem płatności lub podjęciem dalszych kroków.
Zastanawiają się Państwo, gdzie złożyć skargę? Oto jak wybrać właściwą instytucję
Nie są Państwo pewni, czy powinni Państwo zwrócić się do Krajowy Ombudsman czy do sądu dyscyplinarnego (Izba ds. Komorników Sądowych) ze swoją skargą? To całkowicie zrozumiałe, ponieważ wybór zależy od rodzaju skargi, jaką mają Państwo.
- Czynności urzędowe i sposób traktowania:
Czy chodzi o czynności urzędowe komornika, takie jak zajęcie wynagrodzenia, rachunku bankowego lub świadczenia, albo czy czują się Państwo niewłaściwie potraktowani? W takim przypadku najczęściej są Państwo u Nationale ombudsman we właściwym miejscu. - Pozostałe skargi dotyczące windykacji:
Jeśli Państwa skarga dotyczy ogólnych działań windykacyjnych, niezwiązanych z tymi czynnościami urzędowymi, właściwy jest sąd dyscyplinarny.
Proszę pamiętać: trzeba wybrać! Nie można złożyć skargi jednocześnie do obu instytucji. Zastanawiają się Państwo, dokąd najlepiej się zwrócić? Proszę śmiało się skontaktować — pracownicy właściwej instytucji chętnie pomogą Państwu znaleźć właściwy organ.Proszę mieć również na uwadze, że przed sądem dyscyplinarnym pobierana jest opłata sądowa, ale jeśli zostanie Państwu przyznana racja, komornik zwróci Państwu tę kwotę. Sąd dyscyplinarny może także nakładać na komornika środki dyscyplinarne, podczas gdy orzeczenie Nationale ombudsman nie jest wiążące.Podsumowując:
- Najpierw ustal, czy chodzi o czynność urzędową czy o czynność windykacyjną.
- Złóż skargę do Krajowego Ombudsmana albo do sądu dyscyplinarnego, nie do obu.
- W razie wątpliwości śmiało poproś o poradę.
Skarga na komornika sądowego? Oto, co możesz zrobić
Niezadowolony z tego, jak komornik cię potraktował? Nie jesteś bezsilny. Wykonaj te kroki, aby zająć się skargą.Najpierw skontaktuj się z komornikiemCzęsto najszybszą drogą do rozwiązania jest telefon lub e-mail do kancelarii komorniczej. Zapytaj, czy mają procedurę składania skarg (zwykle znajduje się ona na ich stronie internetowej). Opisz jasno, z czego jesteś niezadowolony i czego oczekujesz.Nadal niezadowolony? Zwróć się do niezależnej instytucjiNie mogą Państwo wspólnie dojść do porozumienia? W takim razie są dwie drogi:
- Czy Państwa skarga dotyczy czynności urzędowych (takich jak zajęcie wynagrodzenia lub rachunku bankowego albo ustalenie kwoty wolnej od zajęcia), albo sposobu, w jaki zostali Państwo potraktowani? Wówczas mogą się Państwo zwrócić do komisji ds. skarg, takiej jak Nationale ombudsman.
- Czy Państwa skarga dotyczy bardziej samego procesu windykacyjnego lub jego wykonania? Wówczas to sąd dyscyplinarny, Kamer voor Gerechtsdeurwaarders, jest właściwym adresem. Proszę liczyć się z opłatami sądowymi; jeśli wygrają Państwo sprawę, często są one zwracane.
Ważne informacje
- Muszą Państwo wybrać: skargę można złożyć tylko do jednej instytucji jednocześnie.
- Sąd dyscyplinarny może podjąć środki, takie jak upomnienie dla komornika. Ombudsman pośredniczy, ale nie nakłada sankcji.
- Zastanawiają się Państwo, która droga będzie dla Państwa najlepsza? Proszę śmiało zadzwonić pod numer informacyjny właściwej instytucji, aby uzyskać poradę.
Dzięki takiemu podejściu Państwa skarga zostanie potraktowana poważnie i rozpatrzona właściwą drogą.
Złożenie skargi: komornik, sędzia dyscyplinarny czy ombudsman?
Nie są Państwo zadowoleni z działania komornika? Istnieją różne drogi złożenia skargi. Ale jaka właściwie jest różnica między samym komornikiem, sędzią dyscyplinarnym a Krajowy Ombudsman?1. Najpierw do komornikaZawsze należy zacząć od złożenia skargi w samej kancelarii komorniczej. Każdy komornik sądowy jest zobowiązany do posiadania procedury skargowej—często można ją łatwo znaleźć na stronie internetowej kancelarii. Proszę omówić swoją skargę i sprawdzić, czy mogą Państwo wspólnie dojść do rozwiązania. W wielu przypadkach szybko rozwiązuje to problem.2. Skarga dotycząca czynności urzędowych lub sposobu traktowania: Krajowy OmbudsmanJeśli uważają Państwo, że komornik zachował się niewłaściwie albo spowodował problemy, na przykład przy zajęciu wynagrodzenia lub ustalaniu kwoty wolnej od zajęcia, mogą Państwo zwrócić się do Krajowy ombudsman. Dotyczy to skarg na tzw. czynności urzędowe komornika oraz na sposób traktowania (w jaki sposób zostali Państwo potraktowani). Ombudsman bezpłatnie bada Państwa skargę i wydaje rozstrzygnięcie, ale nie jest ono wiążące.3. Skarga dotycząca pracy windykacyjnej lub naruszenia zasad: sąd dyscyplinarnyCzy chodzi głównie o sposób, w jaki komornik wykonuje swój zawód, na przykład przy windykacjach lub naruszeniach zasad zawodowych? Wówczas mogą Państwo zwrócić się do sądu dyscyplinarnego, zwanego także Izba ds. Komorników Sądowych. Przed sądem dyscyplinarnym uiszcza się opłatę sądową, ale jeśli sprawa zostanie rozstrzygnięta na Państwa korzyść, komornik zwróci tę kwotę. Sąd dyscyplinarny może ponadto nałożyć na komornika karę lub środek—ombudsman nie ma takiej możliwości.Uwaga:Po złożeniu skargi u komornika muszą Państwo wybrać: albo do ombudsmana, albo do sądu dyscyplinarnego. Nie można przedłożyć tego samego sporu jednocześnie obu instancjom. Mają Państwo wątpliwości? Pracownicy ombudsmana mogą pomóc w wyborze właściwej drogi.
Skargi: dokąd mogą się Państwo zwrócić?
Mają Państwo skargę na komornika? Wówczas ważne jest, aby wiedzieć, do kogo należy się zwrócić: do sądu dyscyplinarnego czy do Krajowy ombudsman. Rozróżnienie jest proste:
- W przypadku skarg dotyczących urzędowych czynności komornika (np. zajęcie wynagrodzenia lub rachunku, albo ustalenie kwoty wolnej od zajęcia) mogą Państwo zwrócić się do Krajowego ombudsmana.
- Czy Państwa skarga dotyczy sposobu, w jaki zostali Państwo potraktowani albo nie zostali Państwo potraktowani należycie? Także wtedy mogą Państwo zwrócić się do ombudsmana .
- Czy Państwa skarga dotyczy działań windykacyjnych które nie wchodzą w zakres ustawowych zadań komornika? W takim razie właściwym organem jest sąd dyscyplinarny.
Uwaga:Sąd dyscyplinarny może nałożyć na komornika sankcję. W postępowaniu przed sądem dyscyplinarnym uiszcza się opłatę sądową, ale jeśli skarga zostanie uwzględniona, opłata zostanie zwrócona. Sprawa może toczyć się tylko przed jedną instytucją jednocześnie, dlatego proszę wybrać, gdzie złożą Państwo skargę. Potrzebują Państwo pomocy przy wyborze? Proszę skontaktować się z pracownikami ombudsmana.
Przykłady z praktyki
-
Przykład 1 (rachunek za usługi telekomunikacyjne): Konsument otrzymał list windykacyjny na kwotę € 800 za stary rachunek telefoniczny. Udało się wykazać, że roszczenie uległo przedawnieniu: nie trzeba było nic płacić.
-
Przykład 2 (zaległości czynszowe): Najemca otrzymał pozew. Sąd częściowo uwzględnił roszczenie, ale obniżył koszty windykacyjne z € 300 do € 70.
-
Przykład 3 (zajęcie wynagrodzenia): Pracownikowi zajęto wynagrodzenie, przez co zostawało mu zbyt mało środków. Sprawiliśmy, że ponownie przeliczono kwotę wolną od zajęcia, dzięki czemu co miesiąc zostawało mu o € 250 więcej.
Lista kontrolna przy windykacji i komorniku
-
📄 Zawsze sprawdź, czy roszczenie jest zasadne.
-
📑 Poproś o wyszczególnienie kosztów windykacyjnych.
-
⏳ Zwróć uwagę na terminy przedawnienia.
-
⚖️ Działaj w razie doręczenia pozwu: staw się lub złóż odpowiedź na pozew.
-
💶 Poproś o rozłożenie płatności na raty, jeśli nie możesz zapłacić wszystkiego od razu.
-
📝 Skorzystaj z pomocy prawnej, jeśli masz wątpliwości, czy roszczenie jest zasadne.
Najczęściej popełniane błędy
-
Ignorowanie pism windykacyjnych → koszty szybko rosną.
-
Przekonanie, że biuro windykacyjne może dokonać zajęcia (może to zrobić tylko komornik).
-
Zbyt późna reakcja na pozew → wyrok zaoczny.
-
Nieuzasadniona zapłata z obawy przed „dodatkowymi kosztami”.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Czy zawsze muszę płacić, gdy otrzymam pismo windykacyjne?
Nie, tylko jeśli roszczenie jest zasadne. W razie wątpliwości mogą Państwo wnieść sprzeciw.
2. Czy komornik może tak po prostu dokonać zajęcia?
Tak, ale tylko z wyrok sędziego.
3. Czym jest kwota wolna od zajęcia?
Minimalna kwota, którą zawsze mogą Państwo zachować przy zajęciu wynagrodzenia.
4. Ile kosztów windykacyjnych mogą zostać naliczone?
Maksymalnie zgodnie z ustawową tabelą stawek. Podwójne koszty (takie jak administracyjne i windykacyjne) są niedozwolone.
5. Czy mogę ustalić plan spłaty?
Tak, zawsze mogą Państwo spróbować uzgodnić to z wierzycielem lub komornikiem.
Jakie są koszty i konsekwencje złożenia skargi do sądu dyscyplinarnego?
Składasz skargę do sądu dyscyplinarnego na działania komornika? Pamiętaj, że aby skarga została rozpatrzona, musisz uiścić opłatę sądową. Jeśli masz rację, komornik zwróci Ci tę kwotę.Jeśli chodzi o konsekwencje: sąd dyscyplinarny może, w odróżnieniu od niektórych instytucji skargowych, rzeczywiście nałożyć na komornika karę lub środek dyscyplinarny. Na przykład ostrzeżenie, a nawet (czasowe) zawieszenie. W ten sposób sąd dyscyplinarny zapewnia, że komornicy przestrzegają zasad swojego zawodu.
Dlaczego Arslan Advocaten?
-
Specjalizujemy się w windykacji i obronie przed komornikami
-
Doświadczeni w negocjacjach i prowadzeniu postępowań w sprawach windykacyjnych
-
Chronimy klientów przed niesłusznie zawyżonymi kosztami i zajęciami komorniczymi
-
Praktyczna i szybka pomoc przy pozwach i wyrokach zaocznych
Wniosek
List windykacyjny lub wezwanie do sądu doręczone przez komornika nie jest powodem do paniki, ale sygnałem, by natychmiast działać. Zawsze sprawdź, czy roszczenie jest zasadne, czy koszty się zgadzają i czy nie doszło do przedawnienia. Dzięki pomocy prawnej unikniesz niepotrzebnych płatności lub problemów finansowych.
