Rejestracja w CIS nie jest automatycznie rejestracją negatywną ani fraudową. Stichting CIS (fundacja prowadząca bazę danych ubezpieczycieli w NL) zarządza bazą danych z różnymi rodzajami informacji od uczestniczących ubezpieczycieli i pełnomocników (gevolmachtigden). Znaczenie, okres przechowywania i ścieżka korekty zależą od typu rejestracji.
Autor: Onur Arslan, adwokat w Arslan & Arslan Advocaten. Wpisany do rejestru dziedzin prawa Niderlandzkiej Izby Adwokackiej w zakresie prawa pracy i szkód osobowych. Ostatnia aktualizacja: 17 september 2026.
Dlatego nie zaczynaj od pytania, jak „wyjść z CIS”, lecz od trzech bardziej precyzyjnych pytań: jaki wpis widnieje, który podmiot wprowadzający go umieścił oraz czy treść faktyczna jest prawidłowa? Przy EVR obowiązują ponadto odrębne wymogi dotyczące nadużyć, proporcjonalności i czasu trwania.
Czym jest baza danych CIS?
Zgodnie z informacjami dla konsumentów Stichting CIS CIS jest fundacją ubezpieczycieli i pełnomocników działających w Niderlandach. Baza wspiera m.in. oceny akceptacyjne, ryzyka, szkód i nadużyć.
Ta baza nie jest tym samym co rejestr banków. Stichting CIS wyraźnie wskazuje, że bankowe i hipoteczne rejestracje EVR lub EVA nie znajdują się w bazie CIS. Dlatego należy odróżnić BKR (niderlandzki rejestr kredytowy), bankowe systemy ostrzegawcze i domenę ubezpieczeniową CIS.
Pięć rodzajów rejestracji w CIS
Stichting CIS na stronie Soorten registraties wymienia pięć kategorii.
| Registratie | Wat wordt vastgelegd? | Bewaartermijn volgens CIS |
|---|---|---|
| Claimmelding | Dane faktyczne i dane osobowe przy zgłoszeniu roszczenia o ochronę ubezpieczeniową. Nie przesądza to o winie ani o zakresie ochrony. | Pięć lat od daty referencyjnej. |
| Waarborgfondsmelding onverzekerden | Dane właściciela, posiadacza i/lub kierowcy, gdy w szkodę jest zaangażowany nieubezpieczony pojazd mechaniczny. | Pięć lat od daty referencyjnej. |
| Ontzegging rijbevoegdheid | Prawomocne orzeczenie o zakazie prowadzenia, przekazywane przez organy państwowe pod odpowiedzialnością Verbond van Verzekeraars (związek niderlandzkich ubezpieczycieli). | Pięć lat od ostatniego dnia zakazu. |
| Vertrouwelijke mededeling | Wypowiedzenie polisy przez ubezpieczyciela, np. z powodu niewykonywania zobowiązań umownych lub finansowych. | Pięć lat; przy zaległościach płatniczych trzy lata. |
| Extern Verwijzingsregister (EVR) | Zewnętrzny wpis ostrzegawczy dotyczący poważnych incydentów naruszających integralność na podstawie PIFI (sektorowego protokołu dot. incydentów w instytucjach finansowych). | Do ustalonej daty końcowej, maksymalnie osiem lat. |
Claimmelding to nie to samo co wina lub nadużycie
Wszystkie roszczenia zgłaszane ubezpieczycielom będącym uczestnikami są wprowadzane jako claimmelding. Stichting CIS definiuje claimmelding jako powołanie się na ochronę ubezpieczeniową. Dla tego wpisu nie ma znaczenia, kto ponosi winę ani czy roszczenie jest objęte polisą.
Wniosek o korektę claimmelding wyłącznie dlatego, że uważasz, iż nie ponosisz odpowiedzialności, według FAQ CIS nie zostanie uwzględniony: sam fakt zgłoszenia roszczenia może być bowiem prawdziwy. Błąd w imieniu, dacie, powiązaniu akt lub innych danych faktycznych to inna kwestia.
Vertrouwelijke mededeling po wypowiedzeniu polisy
Ubezpieczyciel może w określonych okolicznościach zakończyć polisę. Wypowiedzenie z powodu niewykonania zobowiązań umownych może być zapisane jako vertrouwelijke mededeling. CIS rozróżnia okres pięciu lat dla niewykonania niepieniężnego i trzech lat dla zaległości płatniczych.
Jeśli sam wypowiadasz ubezpieczenie, zgodnie z informacją Stichting CIS nie jest to rejestrowane jako vertrouwelijke mededeling. Jeśli kwestionujesz podstawę wypowiedzenia, poproś podmiot wprowadzający o decyzję, ogólne warunki polisy i dokładne dane wpisu.
EVR to szczególne zewnętrzne ostrzeżenie o nadużyciu
EVR nie jest nazwą zbiorczą dla każdego wpisu w CIS. Vereende o Extern Verwijzingsregister (ubezpieczyciel specjalistyczny) opisuje, że wpis następuje, gdy zaufanie zostało poważnie naruszone, a wcześniej przeprowadza się test proporcjonalności. Waży się interes osoby, której dotyczy wpis, i interes sektora finansowego – zarówno przy wpisie, jak i przy ustalaniu czasu trwania.
Ubezpieczyciel, który umieszcza EVR, jest administratorem danych. Stichting CIS nie rozpatruje merytorycznie korekt EVR. Instytucje finansowe korzystające z odwołania muszą według Vereende zwrócić się o powód, zanim wyciągną negatywne konsekwencje z wpisu.
Przeczytaj merytoryczne kryteria EVR na osobnej stronie o tym, kiedy rejestracja EVR może być bezprawna. Dla zrozumienia pojęć znajdziesz też wyjaśnienie o różnicach między CIS, IVR i EVR. IVR to wewnętrzna rejestracja instytucji finansowej i nie należy do pięciu rejestracji CIS.
Jakie skutki może mieć rejestracja w CIS?
Uczestnicy mogą wykorzystywać bazę CIS do weryfikacji danych przy wniosku o ubezpieczenie lub szkodzie oraz do oceny ryzyka. Wynik zależy od rodzaju wpisu, wniosku i polityki akceptacyjnej.
Stichting CIS wskazuje, że sam fakt widnienia danych w bazie nie jest sam w sobie powodem odmowy ubezpieczenia. Ubezpieczyciel musi uzasadnić własną decyzję. Wcześniejsza claimmelding waży inaczej niż vertrouwelijke mededeling czy EVR.
Ubezpieczyciele zasadniczo nie mają ogólnego obowiązku akceptacji; wyjątkiem jest podstawowe ubezpieczenie zdrowotne. To, że ktoś ustawowo potrzebuje WA-motorrijtuigverzekering (obowiązkowe OC pojazdu w NL), nie oznacza, że dowolny ubezpieczyciel musi przyjąć taki wniosek. Doradca ubezpieczeniowy lub Vereende może czasem poszukać alternatywy, ale i tam nie ma gwarancji akceptacji ani określonej stawki.
Krok 1: złóż bezpłatny wniosek o wgląd
Przez Inzage in uw registraties możesz skorzystać z CIS WebApp lub drogi pocztowej. CIS prosi o wystarczające dane osobowe i adresowe, aby odnaleźć właściwe wpisy. Potrzebne mogą być istotne wcześniejsze adresy.
Po otrzymaniu sprawdź dla każdego wpisu:
-
rodzaj wpisu i numer referencyjny;
-
podmiot wprowadzający, który umieścił wpis;
-
datę referencyjną i końcową;
-
dane imienia i nazwiska, adresu, pojazdu i akt;
-
pismo lub decyzję, na której opiera się wpis;
-
w przypadku EVR: wskazane fakty, dowody, ocenę proporcjonalności i czas trwania.
Krok 2: ustal właściwą ścieżkę korekty
Strona Aanpassen van uw registraties jasno wskazuje, że wpis zmienia lub usuwa wyłącznie właściwy ubezpieczyciel lub pełnomocnik (gevolmachtigde). Możesz skontaktować się bezpośrednio z tym podmiotem wprowadzającym.
W przypadku zwykłego nieprawidłowego wpisu w CIS możesz także w ciągu trzech miesięcy od otrzymania wyniku wglądu dla danego wpisu złożyć formularz korekty CIS. CIS przekaże go podmiotowi wprowadzającemu. Po upływie ponad trzech miesięcy, zgodnie z CIS, musisz najpierw ponownie wystąpić o wgląd, ponieważ dane mogły się w międzyczasie zmienić.
Ścieżka różni się w przypadku dwóch wpisów:
-
EVR: wyślij umotywowany wniosek o korektę lub usunięcie bezpośrednio do ubezpieczyciela będącego administratorem danych, zwykle do afdeling Veiligheidszaken lub Speciale Zaken.
-
Ontzegging rijbevoegdheid: zleć weryfikację danych Openbaar Ministerie (OM; prokuratura w NL) lub organowi, który prowadził sprawę o zakaz, i prześlij pisemne potwierdzenie do CIS.
Krok 3: uzasadnij błąd faktyczny, podstawę i proporcjonalność
Dokładnie opisz, które dane są nieprawidłowe lub niepełne, i dołącz dowody. Mogą to być korespondencja, dokumenty polisowe, potwierdzenia płatności, dokumenty szkodowe, pisma procesowe lub pismo z OM. Poproś podmiot wprowadzający o umotywowaną, pisemną decyzję.
Przy EVR ocena wykracza poza samą prawdziwość faktów. Ubezpieczyciel musi uzasadnić wpis zgodnie z właściwą miarą PIFI oraz konkretną oceną proporcjonalności. Usunięcie lub skrócenie nie jest gwarantowane; znaczenie mogą mieć fakty, waga zdarzeń, dowody, upływ czasu i indywidualne skutki.
Praktyczną ścieżkę usuwania znajdziesz na stronie CIS-registratie corrigeren of verwijderen, a szerszą architekturę w rejestracjach fraudowych w bankach i u ubezpieczycieli.
Krok 4: skarga u ubezpieczyciela, w Kifid lub w sądzie
Jeżeli podmiot wprowadzający odrzuci wniosek, najpierw przejdź wewnętrzną procedurę skargową tego ubezpieczyciela. Stichting CIS jako możliwe dalsze ścieżki wskazuje Kifid (holenderski organ ds. sporów finansowych) lub sąd cywilny.
Przed złożeniem skargi do Kifid sprawdź właściwość, dopuszczalność, terminy i wcześniejszą skargę wewnętrzną. Przeczytaj też wyjaśnienie dotyczące procedury Kifid. Wybór ścieżki zależy od wpisu, Twojej sytuacji, pilności, dowodów i oczekiwanego rezultatu.
Koszty i wynik
Wniosek o wgląd w CIS jest bezpłatny. Pomoc prawna przy korekcie, postępowaniu w Kifid lub sądowym nie jest automatycznie bezpłatna, a sukces nie jest gwarantowany. Zapytaj z wyprzedzeniem o stawki, zakres ochrony z polisy ochrony prawnej i ewentualne możliwości toevoeging (dopłaty do pomocy prawnej w NL).
Najczęściej zadawane pytania o rejestracje CIS
Czy każda rejestracja w CIS to rejestracja fraudowa?
Nie. Baza CIS zawiera pięć rodzajów wpisów. Claïmmelding faktycznie odnotowuje, że powołano się na ochronę ubezpieczeniową, i sam w sobie nic nie mówi o winie, ochronie czy nadużyciu. EVR to natomiast odrębne, poważniejsze zewnętrzne ostrzeżenie o nadużyciu.
Jakie okresy przechowywania obowiązują dla wpisów CIS?
Okres zależy od typu. Claïmmeldingen i wpisy Waarborgfonds widnieją przez pięć lat. Zakazy prowadzenia (rijontzeggingen) pozostają pięć lat od daty zakończenia. Vertrouwelijke mededelingen trwają z reguły pięć lat lub trzy lata przy zaległościach. EVR jest widoczny do ustalonej daty końcowej, maksymalnie osiem lat.
Jak uzyskać moje wpisy w CIS?
Możesz bezpłatnie złożyć wniosek o wgląd do Stichting CIS przez WebApp lub pocztą. Podaj również istotne wcześniejsze adresy, aby CIS mógł odnaleźć wpisy powiązane z tymi adresami.
Kto może skorygować nieprawidłowy wpis w CIS?
Ubezpieczyciel lub pełnomocnik (gevolmachtigde), który wprowadził wpis, czyli podmiot wprowadzający, odpowiada za treść i może zmienić dane. CIS może przekazać wniosek o korektę, ale nie modyfikuje ani nie usuwa wpisu samodzielnie.
Czy wpis w CIS automatycznie uzasadnia odmowę ubezpieczenia?
Nie. Stichting CIS wskazuje, że sam fakt, iż dane osobowe widnieją w bazie, nie jest sam w sobie podstawą odmowy. Ubezpieczyciel stosuje własną politykę akceptacyjną i musi sam uzasadnić odmowę.
Co mogę zrobić po odrzuceniu mojego wniosku o korektę?
Najpierw złóż skargę do komisji skarg właściwego ubezpieczyciela. Następnie, zależnie od sprawy i dopuszczalności, można zwrócić się do Kifid lub do sądu cywilnego.
Kiedy pomoc prawna jest logicznym kolejnym krokiem?
Przy claimmelding lub vertrouwelijke mededeling często samodzielnie zrobisz wiele dzięki wglądowi i umotywowanemu wnioskowi o korektę. Inaczej jest przy wpisie EVR: obowiązują tam łączne warunki art. 5.2.1 PIFI, a instytucja musi także odrębnie rozważyć i utrwalić czas trwania. Co oznaczają te warunki, przeczytasz w EVR-registratie verwijderen of verkorten. Jeśli chcesz poddać decyzję i uzasadnienie weryfikacji, możesz to zrobić przez naszą advocaat voor EVR- en CIS-registraties.
Oficjalne źródła
- Stichting CIS: informacje ogólne dla konsumentów
- Stichting CIS: rodzaje rejestracji i okresy przechowywania
- Stichting CIS: wgląd w rejestracje
- Stichting CIS: modyfikacja rejestracji
- Stichting CIS: najczęściej zadawane pytania
- De Vereende: Extern Verwijzingsregister i proporcjonalność
Czytaj dalej
- CIS-registratie corrigeren of verwijderen
- EVR-registratie: toetsing en verwijdering
- Verschil tussen CIS, IVR en EVR
- Kifid-procedure uitgelegd
- Advocaat verzekeringsrecht
Kontrola merytoryczna: Onur Arslan, adwokat w Arslan & Arslan Advocaten. Sprawdzone dnia 9 september 2026.
