Skarga na wynajmującego – co może zrobić gmina?

Ostatnia aktualizacja treści: 3 października 2026 r. Artykuł opisuje stan prawny na ten dzień; w sprawie indywidualnej sprawdź aktualne przepisy.

Autor: mr. Onur Arslan, adwokat w Arslan Advocaten (28 adwokatów i 10 prawników). Artykuł ma charakter informacyjny; w sprawie indywidualnej skontaktuj się z kancelarią.

Od 1 stycznia 2024 r. każda gmina ma meldpunt goed verhuurderschap. Przyjmuje on zgłoszenia, także anonimowe, dotyczące naruszeń zasad z Wet goed verhuurderschap, na przykład zastraszania, dyskryminacji czy nieprawidłowych opłat. Zgłoszenie do meldpunt nie zastępuje jednak automatycznie żądania zapłaty, postępowania przed Huurcommissie ani pilnej ochrony przed bezprawną eksmisją.

W skrócie

Czy zgłoszenie jest wyrokiem? Nie. Uruchamia odpowiednią ocenę lub kontrolę administracyjną.
Czy gmina zawsze odzyska moją kaucję? Nie. Zwrot pieniędzy może wymagać osobnego wezwania i postępowania.
Czy mogę zgłosić agencję pracy jako wynajmującego? Tak, jeśli problem dotyczy jej działalności związanej z najmem; wskaż właściwy podmiot i adres lokalu. Przy umowach od 1 lipca 2023 r. najem pracownika migrującego z UE musi być oddzielony od umowy o pracę.

Wybierz problem i właściwy adres

Zgłoszenie kieruje się do gminy, w której znajduje się lokal. Opisz konkretne zachowanie, datę i osobę odpowiedzialną. Dołącz umowę, wiadomości i rozliczenia. Jeśli nie znasz właściciela, podaj dane administratora oraz adres mieszkania.

Oddziel brak naprawy od sporu o czynsz i od groźby wyrzucenia. Mogą wymagać różnych procedur, nawet jeśli dotyczą tej samej osoby. Zamiast przesyłać kilkaset nieopisanych zdjęć, przygotuj krótką listę zdarzeń i przypisane dowody.

Czego można oczekiwać

Gmina może ocenić naruszenie i prowadzić kontrolę. Jej narzędzia to m.in. ostrzeżenie, kara administracyjna (bestuurlijke boete), nakaz pod rygorem grzywny lub wykonania zastępczego (last onder dwangsom, last onder bestuursdwang), a w ostateczności przejęcie zarządu lokalem (beheerovername). Jeśli gmina wprowadziła zezwolenie na wynajem (verhuurvergunning), może je także cofnąć. Skargę na korporację mieszkaniową (woningcorporatie) meldpunt zwykle przekazuje do komisji skarg tej korporacji. Nie każda skarga kończy się karą ani natychmiastową zmianą sytuacji. Zapytaj o potwierdzenie przyjęcia, numer sprawy i sposób dalszej komunikacji.

Jeśli zależy Ci na formalnym rozstrzygnięciu dotyczącym egzekwowania przepisów, ustal, czy złożyłeś zwykły sygnał, czy wniosek o podjęcie działania. To może mieć znaczenie dla dalszej procedury i możliwości zakwestionowania odpowiedzi.

Gdy potrzebujesz zwrotu pieniędzy lub pilnej pomocy

Administracyjna kara dla właściciela nie jest tym samym co zasądzenie na Twoją rzecz kaucji. Zachowaj terminy właściwe dla roszczeń cywilnych. W sprawach wysokości czynszu i określonych opłat sprawdź właściwość Huurcommissie; w innych może być potrzebny kantonrechter.

Przy groźbach, przemocy lub bezpośrednim zagrożeniu korzystaj z policji i odpowiednich służb. Formularz gminny nie jest kanałem alarmowym. Jeśli wynajmujący zapowiada zmianę zamków, przekaż prawnikowi dokładną datę zamiast czekać na zwykły termin rozpatrzenia skargi.

Najczęstsze pytania

Czy zgłoszenie jest wyrokiem?

Nie. Uruchamia odpowiednią ocenę lub kontrolę administracyjną.

Czy gmina zawsze odzyska moją kaucję?

Nie. Zwrot pieniędzy może wymagać osobnego wezwania i postępowania.

Czy mogę zgłosić agencję pracy jako wynajmującego?

Tak, jeśli problem dotyczy jej działalności związanej z najmem; wskaż właściwy podmiot i adres lokalu. Przy umowach od 1 lipca 2023 r. najem pracownika migrującego z UE musi być oddzielony od umowy o pracę.

Czy mam przestać płacić czynsz po zgłoszeniu?

Nie wynika to automatycznie ze złożenia skargi.

Powiązane poradniki

Pełny przewodnik: Prawo najmu w Holandii – czynsz, kaucja i mieszkanie.

Praktyczny następny krok: Huurprijscheck po polsku – od czego zacząć?. Wynik narzędzia wymaga sprawdzenia w kontekście Twojej sprawy.

Przygotuj dokumenty z pomocą materiału: Żądanie zwrotu kaucji – wzór po niderlandzku.

Potrzebujesz oceny dokumentów? Skontaktuj się z Arslan Advocaten. Podaj krótki opis i najbliższy termin. Warunki pomocy oraz koszty ustala się indywidualnie.