Odszkodowanie po błędzie medycznym zależy od wykazanej dodatkowej szkody spowodowanej przez ten błąd. Nie istnieje stała kwota za błąd. Ta strona pomoże Ci uporządkować pozycje szkody, dowody i właściwą ścieżkę postępowania. Ogólne warunki znajdziesz w naszym przewodniku medische aansprakelijkheid (odpowiedzialność medyczna).
Autor: Onur Arslan, adwokat w Arslan & Arslan Advocaten. Wpisany do rejestru dziedzin prawa Nederlandse orde van advocaten w zakresie prawa pracy i szkody osobowej. Ostatnia aktualizacja: 24 september 2026.
W tym artykule wyjaśniamy szczegółowo, kiedy mamy do czynienia z błędem medycznym, kogo można pociągnąć do odpowiedzialności i jaką szkodę możesz zgłosić. Przeczytasz też, jakie kroki podjąć, aby zabezpieczyć swoje prawa.
Czym jest błąd medyczny?
O błędzie medycznym mówimy, gdy świadczeniodawca opieki zdrowotnej nie działa tak, jak można oczekiwać od rozsądnie kompetentnego i rozsądnie działającego specjalisty w danej dziedzinie. Nie chodzi więc o każdy niepomyślny wynik, lecz o działanie odbiegające od standardu zawodowego.
Przykłady błędów medycznych:
- nieprawidłowa lub zbyt późna diagnoza;
- błąd operacyjny;
- niewłaściwe lub zbyt wysokie dawkowanie leków;
- niewystarczająca kontrola lub opieka po zabiegu;
- brak poinformowania o ryzykach związanych z leczeniem.
Kiedy masz prawo do odszkodowania?
Masz prawo do odszkodowania za błąd medyczny, gdy spełnione są trzy warunki:
- doszło do błędu medycznego;
- poniosłeś/poniosłaś szkodę;
- istnieje związek przyczynowy między błędem a szkodą.
Brak któregokolwiek z tych elementów często prowadzi do kwestionowania odpowiedzialności. Dlatego kluczowa jest staranna ocena prawna.
Kto odpowiada za błąd medyczny?
Za błąd medyczny może odpowiadać nie tylko lekarz, ale także szpital lub placówka opieki zdrowotnej. W wielu przypadkach kieruje się roszczenie do placówki, ponieważ odpowiada ona za działania swoich pracowników.
Ponadto świadczeniodawcy opieki prawie zawsze są ubezpieczeni od odpowiedzialności medycznej. Dlatego odszkodowanie zazwyczaj wypłaca ubezpieczyciel.
Błąd medyczny czy powikłanie?
Ubezpieczyciele często twierdzą, że chodzi o powikłanie, a nie błąd. Różnica jest istotna.
Powikłanie to znane ryzyko zabiegu, które może wystąpić nawet przy starannym działaniu. Błąd medyczny natomiast można było uniknąć przy prawidłowym postępowaniu.
Pytanie, czy mamy do czynienia z błędem, czy z powikłaniem, rozstrzyga się często w oparciu o wytyczne medyczne i opinie biegłych.
Dowody w sprawach o odpowiedzialność medyczną
Przy odszkodowaniu za błąd medyczny kluczową rolę odgrywają dowody. Musisz uprawdopodobnić, że świadczeniodawca działał niedbale.
Ważne środki dowodowe to:
- dokumentacja medyczna;
- wytyczne i procedury;
- opinie biegłych lekarzy;
- przebieg dolegliwości przed i po leczeniu.
Często powołuje się niezależnego biegłego, aby ocenił, czy świadczeniodawca pozostał w granicach standardu zawodowego.
Związek przyczynowy przy błędach medycznych
Oprócz błędu trzeba wykazać, że Twoja szkoda jest skutkiem tego błędu. To często najtrudniejszy element spraw dotyczących odpowiedzialności medycznej.
Kluczowe pytanie brzmi: czy szkoda powstałaby także bez błędu medycznego?
Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, co do zasady przysługuje odszkodowanie.
Jaką szkodę możesz zgłosić?
Gdy odpowiedzialność jest ustalona, możesz dochodzić różnych pozycji szkody.
Szkoda materialna
- dodatkowe koszty leczenia;
- koszty opieki lub pomocy w domu;
- koszty dojazdów;
- dostosowanie mieszkania;
- uszkodzenia sprzętu pomocniczego.
Utrata dochodu
Jeśli z powodu błędu medycznego czasowo lub trwale nie możesz pracować, możesz dochodzić utraty dochodu. Również verlies aan verdienvermogen (utrata zdolności zarobkowej) może podlegać wyrównaniu.
Zadośćuczynienie
Ponadto możesz mieć prawo do zadośćuczynienia za ból, cierpienie i obniżoną jakość życia. Więcej na stronie smartengeld bij letselschade (zadośćuczynienie przy szkodzie na osobie).
Przygotuj weryfikowalny wykaz szkody
Zanotuj dla każdej pozycji datę, opis, kwotę, dowód oraz związek z błędem. Przechowuj faktury, paski płacowe, dane podatkowe, zestawienia godzin pomocy i koszty dojazdów. Wskaż, które koszty już pokryła inna strona, aby uniknąć podwójnego liczenia.
Przyszła szkoda wymaga odrębnego uzasadnienia. Doradca medyczny może pomóc opisać ograniczenia; przy utracie dochodu może być potrzebna opinia doradcy zawodowego lub biegłego z zakresu obliczeń. Zaliczka lub uznanie odpowiedzialności nie jest ostatecznym ustaleniem całej przyszłej szkody. Zwróć się o staranną analizę przed podpisaniem zrzeczenia się dalszych roszczeń.
Szkoda psychiczna po błędzie medycznym
Błąd medyczny często pociąga za sobą skutki psychiczne. Często występują lęk, objawy depresyjne lub utrata zaufania do świadczeniodawców.
Także ta szkoda psychiczna może być częścią odszkodowania, o ile związek z błędem medycznym jest wystarczająco uprawdopodobniony.
Co zrobić, gdy podejrzewasz błąd medyczny?
Gdy podejrzewasz błąd medyczny, ważne jest szybkie działanie.
- złóż wniosek o pełną dokumentację medyczną;
- zapisuj dolegliwości i ich przebieg;
- zachowaj całą istotną korespondencję;
- zasięgnij porady prawnej.
O przygotowaniu i wsparciu prawnym przeczytasz na stronie naszej obsługi spraw o błędy medyczne.
Cztery ścieżki: skarga, postępowanie dyscyplinarne, instancja ds. sporów i sąd
Popularne twierdzenie, że dla uzyskania rekompensaty finansowej musisz iść do sądu cywilnego, nie jest prawdziwe. Istnieją cztery ścieżki o różnych celach, a możliwości uzyskania odszkodowania różnią się w zależności od ścieżki. Wybór zależy od tego, co chcesz osiągnąć i od rozmiaru szkody.
| Ścieżka | Gdzie | Cel | Czy daje pieniądze? | Termin |
|---|---|---|---|---|
| Skarga | U świadczeniodawcy, z pomocą mediatora ds. skarg | Uznanie, wyjaśnienie, poprawa | Nie, ale zapewnia opis faktów potrzebny później | Świadczeniodawca w ciągu zesześciu tygodni wydaje pisemne, uzasadnione stanowisko, z możliwością przedłużenia maksymalnie o cztery tygodnie (art. 17 Wkkgz) |
| Postępowanie dyscyplinarne | Regionaal tuchtcollege voor de gezondheidszorg (Wet BIG) | Egzekwowanie norm: czy świadczeniodawca uchybił w wykonywaniu zawodu? | Nie. Tuchtcollege nie przyznaje odszkodowania | Dla skargi dyscyplinarnej zasadniczo obowiązuje termin dziesięciu lat od zarzucanego działania lub zaniechania. To inny termin niż przedawnienie cywilne. |
| Geschilleninstantie | Uznana instancja ds. sporów, do której świadczeniodawca musi należeć (art. 18 Wkkgz) | Rozstrzygnięcie sporu | Tak. Geschilleninstantie wydaje bindend advies (wiążące rozstrzygnięcie) i może przyznać odszkodowanie do co najmniej € 25.000 (art. 20 Wkkgz) | Możesz skorzystać, jeśli stanowisko świadczeniodawcy nie usuwa Twojej skargi albo nie można wymagać, byś najpierw składał(a) skargę u świadczeniodawcy (art. 21 Wkkgz) |
| Sąd cywilny | Rechtbank lub kantonrechter (sędzia kantonalny w NL) | Ustalenie odpowiedzialności i pełne odszkodowanie | Tak, bez górnej granicy | Przedawnienie: pięć lat od chwili, gdy znana jest szkoda i podmiot odpowiedzialny |
A najczęściej wybierana ścieżka w ogóle nie widnieje w tym zestawieniu: ugoda. Szpitale i świadczeniodawcy są ubezpieczeni w towarzystwach odpowiedzialności cywilnej, takich jak MediRisk i Centramed. Zdecydowana większość spraw o odpowiedzialność medyczną kończy się polubownie, w porozumieniu z ubezpieczycielem, na podstawie opinii medycznych obu stron. Droga sądowa jest w takich sprawach zwieńczeniem, a nie punktem wyjścia.
Którą ścieżkę wybrać i kiedy?
- Chcesz przede wszystkim wiedzieć, co poszło nie tak? Zacznij od skargi do świadczeniodawcy. W ciągu sześciu tygodni otrzymasz pisemne stanowisko, które później stanowi przydatny dowód.
- Twoja szkoda jest niewielka i chcesz szybkiej jasności? Geschilleninstantie to często najszybsza droga: dostępna, bez obowiązkowego adwokata i z wiążącym orzeczeniem do co najmniej € 25.000.
- Chodzi o trwały uszczerbek, utratę dochodu lub długotrwałe koszty opieki? Sprawdź, czy całkowita i przyszła szkoda mieści się w kompetencjach geschilleninstantie. Pociągnij do odpowiedzialności świadczeniodawcę i prowadź rozmowy z jego ubezpieczycielem; sąd wchodzi w grę, gdy to utknie.
- Chcesz, by zawodowe postępowanie świadczeniodawcy zostało ocenione? Właściwą drogą jest tuchtrechter (sąd dyscyplinarny) — obok, a nie zamiast, roszczenia odszkodowawczego.
Te ścieżki się nie wykluczają. Orzeczenie dyscyplinarne stwierdzające nieprawidłowość nie stanowi rozstrzygającego dowodu w sprawie cywilnej, ale jest silną wskazówką. I odwrotnie — ugoda cywilna nie blokuje postępowania dyscyplinarnego.
Zwróć uwagę na jedną pułapkę przy geschilleninstantie: bindend advies (wiążące rozstrzygnięcie) wiąże także Ciebie. Sąd bada takie rozstrzygnięcie już tylko marginalnie, na podstawie art. 7:904 BW. Dlatego przed wyborem tej ścieżki dobrze oszacuj swoją szkodę — zwłaszcza gdy rozwój uszczerbku nie jest jeszcze pewny.
Przedawnienie w sprawach błędów medycznych
Roszczenie o odszkodowanie za błąd medyczny zazwyczaj przedawnia się po pięciu latach od momentu, gdy znane są Ci szkoda i podmiot odpowiedzialny.
W przypadku szkody na osobie lub śmierci na podstawie art. 3:310 ust. 5 BW nie obowiązuje absolutny termin dwudziestu lat; został on uchylony dla tych przypadków z dniem 1 februari 2004. Tylko jeżeli zdarzenie powodujące szkodę miało miejsce przed tą datą, dwudziestoletni termin może jeszcze obowiązywać (art. 119b Overgangswet nieuw BW — ustawa wprowadzająca nowe BW). Nie zwlekaj więc z działaniem.
Czy pomoc prawna kosztuje mnie pieniądze?
Uzasadnione koszty pomocy prawnej i medycznej można na warunkach przerzucić na stronę odpowiedzialną. Mogą jednak istnieć koszty własne i ryzyka procesowe, zwłaszcza dopóki odpowiedzialność jest kwestionowana. Ustal z góry na piśmie zasady oceny, koszty biegłych i ewentualnego postępowania.
Dlaczego wybrać Arslan & Arslan Advocaten?
Sprawy o odpowiedzialność medyczną są złożone prawnie i medycznie. Nasza kancelaria ma duże doświadczenie w dochodzeniu odszkodowań za błędy medyczne i wie, jak skutecznie wykorzystać opinie biegłych i materiał dowodowy.
Komunikujemy się jasno, działamy starannie i dążymy do jak najpełniejszego naprawienia szkody.
Chcesz wiedzieć, czy przysługuje Ci odszkodowanie po błędzie medycznym? Skontaktuj się z nami w celu niezobowiązującej oceny.
Przeczytaj także
- Doradztwo medyczne przy szkodzie na osobie: co dokładnie robi doradca medyczny?
- Opinia biegłego w odpowiedzialności medycznej: jak działa i czego się spodziewać?
- Plan działania: dochodzenie szkody na osobie po wypadku
Najczęstsze pytania
Kiedy mam prawo do odszkodowania po błędzie medycznym?
Masz prawo do odszkodowania, jeśli doszło do błędu medycznego, poniosłeś/poniosłaś szkodę i istnieje związek przyczynowy między błędem a szkodą. Jeśli jednego z tych elementów brakuje, odpowiedzialność bywa kwestionowana.
Kto może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za błąd medyczny?
Odpowiadać mogą zarówno lekarz, szpital, jak i placówka opieki, przy czym często to placówka odpowiada za działania swoich pracowników. Odszkodowanie zwykle wypłaca ubezpieczyciel.
Jaka jest różnica między błędem medycznym a powikłaniem?
Powikłanie to znane ryzyko, które może wystąpić mimo starannego działania, natomiast błąd medyczny można było uniknąć przy prawidłowym postępowaniu. Rozróżnienie opiera się często na wytycznych medycznych i opiniach biegłych.
Jakie dowody są potrzebne do poparcia mojego roszczenia?
Kluczowe są: dokumentacja medyczna, wytyczne i procedury, opinie biegłych lekarzy oraz przebieg dolegliwości przed i po leczeniu. Biegły może pomóc ustalić, czy opieka mieściła się w standardzie zawodowym.
Przeczytaj także: Obliczanie szkody na osobie: wyjaśnienie wszystkich pozycji
🏥 Doradztwo medyczne w Twojej sprawie o szkodę na osobie
W sprawach medycznych Arslan & Arslan Advocaten współpracuje z MEDICA Medisch Advies — biurem doradztwa medycznego pracującym wyłącznie dla poszkodowanych. Ich lekarze z rejestru BIG analizują Twoją dokumentację, opisują dolegliwości i ograniczenia oraz medycznie uzasadniają roszczenie.
➡️ Przeczytaj więcej o roli doradcy medycznego przy szkodzie na osobie
Źródła o skardze i sporze
- Tuchtcolleges: termin na wniesienie skargi
- IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd): co reguluje Wkkgz?
Odpowiedzialny świadczeniodawca i dalsze informacje
Uzasadnienie różni się w zależności od rodzaju leczenia i zaangażowanej strony. Przeczytaj ukierunkowane wyjaśnienia dotyczące błędu lekarza rodzinnego, dentysty lub chirurga szczękowego oraz fizjoterapeuty. Zestawienie letselschadevergoeding (odszkodowanie za szkodę na osobie) szerzej omawia poszczególne pozycje szkody.
Czy Twoje pytanie dotyczy błędu przy prawnym prowadzeniu sprawy o szkodę na osobie? Wtedy rola letselschadebehandelaar (opiekuna sprawy o szkodę na osobie) to odrębny temat. Pierwotny błąd medyczny i ewentualny błąd pełnomocnika należy oceniać osobno.
O autorze
Mr. Onur Arslan — adwokat w Rotterdamie, w zawodzie od 2009 roku, założyciel kancelarii Arslan & Arslan Advocaten (27 adwokatów i 7 prawników w sześciu biurach w Holandii). W rejestrze dziedzin prawa Holenderskiej Izby Adwokackiej (NOvA) ma zarejestrowane prawo pracy oraz szkody osobowe; jest też ekspertem rejestru NIVRE (NIVRE-RE) w zakresie szkód osobowych. Odpowiada merytorycznie za treści z zakresu odszkodowań za szkody osobowe publikowane przez kancelarię — po polsku i niderlandzku.
Profil i rejestracje · Kontakt z kancelarią
