Napisane przez Onur Arslan, adwokat ds. szkód osobowych w Arslan & Arslan Advocaten. Wpisany do rejestru dziedzin prawa Nederlandse orde van advocaten (niderlandzka adwokatura) w zakresie prawa pracy i szkód osobowych. Ostatnia aktualizacja: 21 września 2026.
Odszkodowanie za szkody osobowe to suma wszelkiej szkody, jaką ponosisz wskutek wypadku: Twoja strata finansowa i rekompensata za samo cierpienie. To nie jest jedna kwota, lecz szereg odrębnych pozycji, które musisz po kolei wskazać i uzasadnić. Czego nie zgłosisz, tego z reguły nie otrzymasz — i dokładnie dlatego większość odszkodowań jest zaniżona.
Na tej stronie zebraliśmy wszystkie pozycje szkody: co pod nie podpada, o co najczęściej spiera się ubezpieczyciel i gdzie znajdziesz omówienie każdej z nich.
Z czego składa się odszkodowanie za szkody osobowe?
Ustawa przewiduje podział na dwie kategorie. art. 6:95 ust. 1 BW stanowi, że szkoda podlegająca naprawieniu obejmuje szkodę majątkową oraz inną krzywdę, ta ostatnia „o ile ustawa przyznaje prawo do jej naprawienia”. W przypadku uszkodzenia ciała art. 6:106 BW takie prawo przyznaje: kto doznał uszkodzenia ciała, ma prawo do ustalonej według zasad słuszności rekompensaty krzywdy niemajątkowej. Mówiąc prościej: Twoja szkoda materialna i Twoje smartengeld (zadośćuczynienie).
Twoja szkoda materialna to wszystko, co da się wyrazić w pieniądzu. art. 6:96 ust. 1 BW zalicza do niej zarówno poniesioną stratę, jak i utracony zysk — chodzi więc nie tylko o rachunki już zapłacone, lecz także o dochód, którego przez uszczerbek na zdrowiu nie będziesz już w stanie zarobić. Twoja szkoda niemajątkowa to rekompensata za ból, strach, cierpienie i za to, czego nie możesz już robić jak wcześniej.
To, co ludzie stale błędnie oceniają, to proporcje między tymi dwiema kategoriami. Przy ciężkim urazie smartengeld jest zwykle najmniejszą częścią roszczenia: utrata zdolności do zarobkowania w całej karierze, dożywotnia opieka i dostosowanie mieszkania z reguły wielokrotnie je przewyższają. Kto negocjuje wyłącznie kwotę smartengeld, zostawia na stole największą część swojej szkody.
Dwie regulacje nadają całości ramy. art. 6:97 BW pozwala sądowi oszacować szkodę w sposób najbardziej adekwatny do jej charakteru i ją szacować, jeśli dokładne ustalenie nie jest możliwe — przy szkodzie przyszłej szacowanie jest raczej regułą niż wyjątkiem. Z kolei art. 6:98 BW stanowi, że podlegają naprawieniu tylko te szkody, które jako następstwo zdarzenia można przypisać stronie odpowiedzialnej. To ostatnie, czyli związek przyczynowy, w praktyce częściej bywa sporne niż sama odpowiedzialność.
Pozycje szkody w skrócie
Poniżej znajdziesz pozycje najczęściej występujące w sprawach o szkody osobowe, z odnośnikami do naszych szczegółowych omówień.
Czego nie zarobisz
Czego sam(a) już nie zrobisz
Koszty, które ponosisz
Rekompensata za samo cierpienie
Gdy bliski zmarł lub doznał ciężkiego urazu
Co dalej dzieje się z wypłatą
Utrata zdolności do zarobkowania: zwykle największa pozycja
Utrata zdolności do zarobkowania to różnica między dochodem, jaki miał(a)byś bez wypadku, a dochodem, jaki przy swoich ograniczeniach możesz jeszcze osiągać. Punktem wyjścia nie jest Twoja obecna paskowa, lecz przebieg kariery, jaką miał(a)byś bez wypadku.
To oznacza, że wyliczenie wykracza poza utracone pensje z ostatnich miesięcy. Uwzględnia się m.in. planowany awans, nadgodziny i dodatki wykonywane w sposób stały, premie, niższą składkę/emeryturę oraz moment, w którym bez wypadku zakończył(a)byś aktywność zawodową. U młodych poszkodowanych bez historii zatrudnienia bierze się pod uwagę wykształcenie, predyspozycje i rynek pracy w danym kierunku.
Ponieważ chodzi o przyszłość, nie da się ustalić rozmiaru szkody z pełną dokładnością. art. 6:97 BW daje tu przestrzeń: sąd szacuje szkodę w sposób najbardziej zgodny z jej charakterem i szacuje ją, gdy nie można jej dokładnie ustalić. W praktyce biegły ds. wyliczeń zestawia dwa scenariusze — sytuację bez wypadku i sytuację po wypadku — a różnica, sprowadzona do wartości bieżącej, stanowi Twoją szkodę.
Na czym koncentruje się ubezpieczyciel: krótszy okres szkody, niższy wzrost wynagrodzenia, wyższą zdolność do zarobkowania mimo urazu i wyższą stopę dyskontową. Każde z tych czterech ustawień przesuwa wynik o dziesiątki tysięcy euro, bez jednego słowa o Twoim urazie. Dlatego nigdy nie akceptuj wyliczenia bez weryfikacji.
Pomoc bliskich: szkoda, nawet bez faktury
Prace, których przez uraz nie możesz już sam(a) wykonać, stanowią szkodę — nawet jeśli członek rodziny lub sąsiadka przejmują je nieodpłatnie. To pozycja, o której najczęściej się zapomina, a która w sprawie trwającej latami może urosnąć do znacznych kwot.
Chodzi o trzy zagadnienia, które w praktyce często się zazębiają: pomoc w gospodarstwie domowym (sprzątanie, gotowanie, zakupy, opieka nad dziećmi), opieka osobista i pielęgniarska oraz utrata samodzielnych prac (majsterkowanie, prace ogrodowe, naprawy i konserwacje domu i auta, które wcześniej wykonywałeś sam(a)). Dla wszystkich trzech nie jest potrzebna faktura, by je dochodzić. Letselschade Raad (holenderska Rada ds. Szkód Osobowych) stosuje dla tych pozycji wytyczne z kwotami normatywnymi, używane jako punkt wyjścia w negocjacjach.
art. 6:107 BW jest tu podstawą prawną: także koszty poniesione przez inną osobę na rzecz poszkodowanego podlegają naprawieniu, o ile poszkodowany mógłby ich dochodzić, gdyby sam je poniósł. Praktyczna rada: od pierwszego tygodnia prowadź zeszyt, w którym zapisujesz, kto, kiedy, ile godzin i przy czym pomagał. Taki zeszyt bywa później bardziej przekonujący niż najbardziej wyrafinowana argumentacja prawna.
Smartengeld: według zasad słuszności, nie z tabeli
Smartengeld to rekompensata za samo cierpienie i ustala się ją według zasad słuszności, biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności sprawy. Nie ma ustawowej tabeli. Odwołuje się jednak do kwot przyznanych w porównywalnych sprawach.
Co ma znaczenie: rodzaj i ciężar urazu, czas trwania i intensywność bólu oraz leczenia, trwałe ograniczenia i zeszpecenie, skutki dla pracy, rodziny, sportu i życia towarzyskiego, Twój wiek oraz charakter odpowiedzialności. Przy ciężkich urazach decydujące nie jest to, co widać na zdjęciu, lecz to, jak uraz zmienił Twoje codzienne życie.
Dwa nieporozumienia. Po pierwsze: że smartengeld to „całe” odszkodowanie — przy trwałych urazach jest zwykle najmniejszą pozycją. Po drugie: że kwota jest stała dla danego urazu. Dwie osoby z tą samą kontuzją kolana mogą otrzymać bardzo różne kwoty, bo jedna wróciła w pełni do pracy, a druga nie może już wykonywać swojego zawodu.
Gdy bliski umiera
W razie zgonu roszczenie przechodzi na bliskich. art. 6:108 BW przyznaje prawo do naprawienia utraconego utrzymania osobom od niego zależnym oraz do zwrotu kosztów pogrzebu temu, kto je poniósł. Od wejścia w życie Wet affectieschade to samo przepis przyznaje także rekompensatę affectieschade (krzywdy bliskich) ograniczonemu kręgowi osób (partner, rodzice, dzieci i kilka innych kategorii) za cierpienie po śmierci. Dla bliskich osoby, która doznała ciężkiego i trwałego urazu, taka sama rekompensata przewidziana jest w art. 6:107 ust. 1 lit. b BW.
Istnieje też shockschade (krzywda po wstrząsie): własna szkoda psychiczna osoby, która w wyniku bezpośredniej konfrontacji z wypadkiem lub jego skutkami sama doznała uszczerbku na zdrowiu. To odrębne roszczenie z własnymi przesłankami, nie tożsame z affectieschade.
Trzy czynniki, które mogą zmienić kwotę końcową
Przyczynienie się poszkodowanego. Jeśli popełniłeś również własny błąd, odszkodowanie na podstawie art. 6:101 BW dzieli się stosownie do stopnia, w jakim zachowanie każdej ze stron przyczyniło się do szkody, po czym może nastąpić korekta z zasad słuszności. Częściowe przyczynienie nie oznacza więc, że nic nie dostaniesz. Dla rowerzystów i pieszych poniżej czternastego roku życia oraz, co do zasady, dorosłych niezmotoryzowanych uczestników ruchu drogowego obowiązują ponadto przepisy ochronne prawa odpowiedzialności za ruch drogowy.
Odsetki ustawowe. Od szkody już poniesionej należą się odsetki ustawowe od chwili jej powstania (art. 6:119 BW). W sprawie trwającej latami to nie jest drobnostka, lecz odrębna kwota — dopilnuj więc, aby odsetki były liczone i dochodzone dla każdej pozycji szkody.
Koszty Twojego własnego adwokata. Gdy odpowiedzialność jest bezsporna, uzasadnione koszty pomocy prawnej na podstawie art. 6:96 ust. 2 BW co do zasady obciążają stronę odpowiedzialną, jako samodzielna pozycja obok Twojej szkody. Nie są więc potrącane z Twojego odszkodowania. Jak to działa i jakie są wyjątki, opisujemy na stronie o szkodach osobowych i kosztach dla Ciebie.
Dlaczego pierwsza propozycja rzadko bywa ostateczna
Ubezpieczyciel, który szybko podaje okrągłą kwotę, najczęściej „zamyka” dwie rzeczy: pozycje jeszcze niewyliczone oraz czas, w którym Twoje dolegliwości mogą się rozwinąć. Odszkodowanie zwykle kończy się na finale kwijting (ostatecznym zwolnieniu z dalszych roszczeń), a wraz z nim zamykasz też drogę do szkody, która ujawni się później.
Dlatego nie podpisuj, dopóki nie będzie jasna Twoja ostateczna sytuacja medyczna, zanim się zgodzisz, zleć przeliczenie szkody przyszłej i zawsze żądaj gwarancji podatkowej. Jeśli potrzebujesz pieniędzy, gdy sprawa jeszcze trwa, właściwą ścieżką jest zaliczka — nie szybkie rozliczenie końcowe.
Co zrobimy dla Ciebie
Mapujemy Twoją szkodę po pozycji, angażujemy w razie potrzeby biegłego ds. wyliczeń i doradcę medycznego i prowadzimy negocjacje z ubezpieczycielem. Obok adwokatów pracują u nas eksperci ds. szkód osobowych z rejestru NIVRE (Nederlands Instituut voor Register Experts — holenderski rejestr ekspertów), dzięki czemu linia prawna i wyliczenie szkody znajdują się w jednym, spójnym dossier, a nie obok siebie.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i poufna. Oceniamy, czy masz sprawę, i uczciwie powiemy, jeśli nie. Sześć oddziałów w Holandii; mówimy także po turecku, polsku i angielsku.
Bezpłatnie ocenimy Twoją szkodę. Zadzwoń pod 070 450 0300 lub prześlij dokumenty. Z góry wyjaśnimy, kto w Twojej sprawie ponosi jakie koszty i od kiedy.
Więcej do przeczytania
Nie ustaliłeś jeszcze, kto jest odpowiedzialny, albo spór dotyczy tego, czy Twoje dolegliwości wynikają z wypadku? Zacznij od odpowiedzialności lub od szkody osobowe: czy masz sprawę. Chcesz wiedzieć, jak długo trwa postępowanie i jakie są kolejne kroki, przeczytaj jak wygląda proces dochodzenia szkody osobowej i jak długo trwa sprawa o szkody osobowe.
O autorze
Mr. Onur Arslan — adwokat w Rotterdamie, w zawodzie od 2009 roku, założyciel kancelarii Arslan & Arslan Advocaten (27 adwokatów i 7 prawników w sześciu biurach w Holandii). W rejestrze dziedzin prawa Holenderskiej Izby Adwokackiej (NOvA) ma zarejestrowane prawo pracy oraz szkody osobowe; jest też ekspertem rejestru NIVRE (NIVRE-RE) w zakresie szkód osobowych. Odpowiada merytorycznie za treści z zakresu odszkodowań za szkody osobowe publikowane przez kancelarię — po polsku i niderlandzku.
Profil i rejestracje · Kontakt z kancelarią
