Poślizgnięcie na mokrej podłodze w pracy: odpowiedzialność pracodawcy

Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r. Autor: mr. Onur Arslan, adwokat — odpowiada merytorycznie za treści z zakresu odszkodowań za szkody osobowe. Kancelaria Arslan Advocaten: 28 adwokatów i 10 prawników.

Poślizgnięcie na mokrej podłodze w pracy to często spotykana przyczyna szkody osobowej w Niderlandach. Niezależnie od tego, czy pracujesz w biurze, na budowie czy w kuchni, ryzyko poślizgnięcia się i doznania urazu jest realne i może być poważne. W sensie prawnym taki poślizg często kwalifikuje się jako wypadek przy pracy. Pracodawca na podstawie art. 7:658 BW ma obowiązek zapewnić bezpieczne środowisko pracy. W tym obszernym artykule szczegółowo omawiamy prawne aspekty poślizgnięcia na mokrej podłodze w miejscu pracy, kroki po takim wypadku oraz to, jak możesz dochodzić swojej szkody.

Napisane przez Onura Arslana, adwokata w Arslan Advocaten. Wpisany do rejestru dziedzin prawa Holenderskiej Izby Adwokackiej w zakresie prawa pracy i szkody osobowej. Ostatnia aktualizacja: 26 września 2026 r.

Omówimy też tematy pokrewne, takie jak postępowanie prowadzone przez Nederlandse Arbeidsinspectie (holenderska inspekcja pracy), skutki psychiczne oraz rola świadków i dowodów.

Po polsku piszemy o tym również w bazie wiedzy PrawoPracy.nl: kiedy pracodawca odpowiada za upadek w pracy.

Czym jest wypadek przy pracy i co oznacza poślizgnięcie na mokrej podłodze w miejscu pracy?

Wypadek przy pracy to zdarzenie, do którego dochodzi podczas lub w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych. Klasycznym przykładem jest poślizgnięcie na mokrej podłodze w czasie pracy. Tego rodzaju zdarzenia mogą powodować różne urazy: od lekkich stłuczeń po poważne złamania, wstrząśnienia mózgu, a nawet trwały uszczerbek na zdrowiu.

Pracodawca zgodnie z art. 7:658 BW musi zadbać o bezpieczne miejsce pracy. Oznacza to, że powinien podjąć wszelkie racjonalnie oczekiwane środki, aby zapobiegać wypadkom. Chodzi m.in. o szybkie usuwanie mokrych plam, ustawianie tablic ostrzegawczych, zapewnianie mat antypoślizgowych oraz udzielanie pracownikom instrukcji bezpiecznego zachowania.

Jeżeli dochodzi do poślizgnięcia na mokrej podłodze w pracy, pracodawca może ponosić odpowiedzialność, jeśli nie dopełnił tego obowiązku. Oznacza to, że powinien naprawić szkodę wynikłą z tego wypadku.

Odpowiedzialność pracodawcy przy poślizgnięciu na mokrej podłodze

Art. 7:658 BW reguluje odpowiedzialność pracodawców za wypadki przy pracy. Przepis ten wprowadza tzw. odwrócony ciężar dowodu: to nie pracownik musi wykazywać, że pracodawca zawinił, lecz pracodawca musi dowieść, że dopełnił swojego obowiązku zapewnienia bezpieczeństwa.

Pracodawca musi więc móc wykazać, że podjął wszelkie rozsądne środki, aby zapobiec poślizgnięciu na mokrej podłodze. Może to uczynić np. poprzez okazanie, że przeprowadzono ocenę ryzyka (RI&E), że podłogi są regularnie kontrolowane i czyszczone, że ustawiono tablice ostrzegawcze oraz że pracownicy otrzymali instrukcje.

Jeżeli pracodawca nie jest w stanie tego udowodnić, ponosi odpowiedzialność za Twoją szkodę. Oznacza to prawo do zwrotu kosztów leczenia, utraconych dochodów, zadośćuczynienia i innych pozycji szkody.

Wyjątek dotyczy jedynie sytuacji, gdy pracownik działał świadomie lekkomyślnie lub umyślnie, co w praktyce jest rzadko przyjmowane.

Przykład odpowiedzialności

Załóżmy, że pracujesz w magazynie, gdzie po sprzątaniu podłoga pozostaje mokra, a nie ustawiono tablic ostrzegawczych. Poślizgujesz się, łamiesz nadgarstek i doznajesz szkody osobowej. W takim przypadku pracodawca prawdopodobnie nie wykaże, że podjął wszystkie środki, aby zapobiec poślizgnięciu, przez co ponosi odpowiedzialność za Twoją szkodę.

Jaką szkodę możesz dochodzić po poślizgnięciu na mokrej podłodze w pracy?

Po wypadku, w którym poślizgniesz się na mokrej podłodze, możesz dochodzić różnych kategorii szkody. Poniżej obszerne zestawienie z przykładami:

1. Koszty leczenia

Obejmuje to wszystkie koszty związane z leczeniem urazu, takie jak hospitalizacja, operacje, fizjoterapia, leki i środki pomocnicze. Możesz również dochodzić kwoty własnego ryzyka z Twojego ubezpieczenia zdrowotnego. Ważne, aby zachować wszystkie faktury medyczne.

2. Utrata dochodu

Z powodu urazu możesz czasowo nie móc pracować lub pracować mniej godzin. Zgodnie z prawem masz prawo do co najmniej 70% wynagrodzenia wypłacanego przez pracodawcę w czasie choroby, ale różnicę między pełnym wynagrodzeniem a tą kwotą możesz dochodzić jako szkody. Na przykład, jeżeli zarabiasz 100% pensji, a wypłacane jest jedynie 70%, możesz dochodzić pozostałych 30% jako szkody w dochodzie.

3. Przyszła utrata dochodu

Jeżeli uraz ma trwałe skutki, przez które możesz mniej pracować lub musisz przyjąć niższe stanowisko, możesz dochodzić także przyszłej utraty dochodu. Dotyczy to np. trwałych ograniczeń mobilności.

4. Pomoc w gospodarstwie domowym

Jeżeli z powodu urazu czasowo lub trwale nie możesz wykonywać obowiązków domowych, możesz dochodzić kosztów pomocy domowej.

5. Koszty dojazdów

Wszystkie niezbędne dojazdy do lekarzy, terapeutów czy szpitala mogą zostać zwrócone.

6. Zadośćuczynienie (smartengeld)

Zadośćuczynienie to rekompensata za szkodę niemajątkową, taką jak ból, cierpienie, lęk i utrata radości życia. Kwota ta bardzo się różni w zależności od stopnia i czasu trwania urazu.

Wysokość zadośćuczynienia sąd ustala według słuszności (art. 6:106 BW), biorąc pod uwagę rodzaj i ciężkość urazu oraz jego skutki; od 1 stycznia 2026 r. sądy korzystają przy tym z niewiążących rekomendacji opartych na tzw. skali rotterdamskiej (Rotterdamse Schaal). Stałych kwot dla danego urazu nie ma.

Więcej przykładów i kwot znajdziesz w naszym wpisie Zadośćuczynienie (smartengeld) przy wypadku przy pracy: przykłady i kwoty.

Postępowanie prowadzone przez Nederlandse Arbeidsinspectie

Gdy dochodzi do poważnego wypadku przy pracy, takiego jak poślizgnięcie skutkujące hospitalizacją lub trwałym uszczerbkiem, pracodawca musi to zgłosić do Nederlandse Arbeidsinspectie (holenderska inspekcja pracy; wcześniej Inspectie SZW). Ta instytucja bada następnie okoliczności wypadku.

Kroki w postępowaniu

1. Zgłoszenie: Jeśli wypadek prowadzi do śmierci, trwałego uszczerbku lub hospitalizacji, pracodawca musi niezwłocznie zgłosić to do Nederlandse Arbeidsinspectie (art. 9 ust. 1 Arbowet) — telefonicznie lub przez formularz zgłoszeniowy inspekcji. Nie obowiązuje więc żaden kilkudniowy termin: zwłoka sama w sobie jest już naruszeniem. Dodatkowo pracodawca prowadzi rejestr wypadków skutkujących niezdolnością do pracy dłuższą niż trzy dni (art. 9 ust. 2 Arbowet).
2. Wizyta inspektorów: Inspektorzy z Nederlandse Arbeidsinspectie przyjeżdżają na miejsce, aby ocenić sytuację i zebrać dowody.
3. Wywiady: Inspektorzy rozmawiają z osobami zaangażowanymi, takimi jak poszkodowany, współpracownicy i przełożeni, aby odtworzyć przebieg zdarzeń.
4. Zbieranie dowodów: Żądane są zdjęcia, nagrania, raporty oraz RI&E.
5. Raport: Inspekcja sporządza sprawozdanie z wnioskami co do przyczyny oraz tego, czy pracodawca dopełnił obowiązku zapewnienia bezpieczeństwa.
6. Egzekwowanie: W razie naruszeń inspekcja może nałożyć grzywny lub zastosować inne środki.

Postępowanie prowadzone przez Arbeidsinspectie może dostarczyć ważnych dowodów w Twojej sprawie o szkodę osobową. Dlatego kluczowe jest sprawdzenie, czy pracodawca prawidłowo zgłosił wypadek. Więcej informacji znajdziesz w naszym wpisie Zgłoszenie wypadku przy pracy do Arbeidsinspectie SZW.

Psychologiczny wpływ poślizgnięcia w miejscu pracy

Szkoda osobowa nie ogranicza się wyłącznie do dolegliwości fizycznych. Poślizgnięcie i wynikający z niego uraz mogą mieć także poważne skutki psychiczne. Często występuje lęk przed powrotem do pracy, zespół stresu pourazowego (PTSD), depresja i bezsenność.

Te skutki psychiczne są uznawane przez sądy jako część szkody osobowej i mogą prowadzić do dodatkowego zadośćuczynienia. Konieczne może być też dochodzenie kosztów terapii lub opieki psychologicznej jako kosztów leczenia.

Przykład hipotetyczny

Pracownica poślizguje się na mokrej podłodze w kuchni i poważnie łamie kostkę. Po wyzdrowieniu nadal odczuwa lęk przed pracą w kuchni z powodu ryzyka powtórki. Rozwija się u niej także bezsenność i objawy depresyjne. W takim przypadku adwokat może domagać się rekompensaty szkody psychicznej obok szkody fizycznej.

Jak działa wina własna (współodpowiedzialność) przy poślizgnięciu na mokrej podłodze?

Choć pracodawcy mają obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa, w niektórych sytuacjach może wystąpić wina własna (art. 6:101 BW). Przy wypadku przy pracy obowiązuje jednak szczególna zasada art. 7:658 ust. 2 BW: współprzyczynienie pracownika co do zasady nie obniża odszkodowania. Pracodawca uwalnia się od odpowiedzialności tylko wtedy, gdy wykaże, że szkoda powstała w znacznej mierze wskutek umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności pracownika.

Przykłady zachowań, na które może powoływać się pracodawca

• Pracownik ignoruje tablice ostrzegawcze lub polecenia.
• Pracownik nosi nieodpowiednie obuwie na śliskiej podłodze.
• Pracownik wykonuje niebezpieczne czynności zwiększające ryzyko poślizgnięcia.

Odszkodowanie pracownika nie jest przy tym procentowo obniżane z tytułu zwykłej nieostrożności; pracodawca uwalnia się od odpowiedzialności tylko przy umyślności lub świadomej lekkomyślności pracownika.

Różnice między poślizgnięciem w biurze, na budowie i w kuchni

Okoliczności poślizgnięcia znacząco różnią się w zależności od miejsca pracy, co wpływa na odpowiedzialność i wysokość odszkodowania.

Poślizgnięcie w biurze

W biurze ryzyko jest z reguły niższe, dlatego oczekuje się, że pracodawca będzie dobrze nadzorował sprzątanie i utrzymanie. Mokra podłoga bez tablic ostrzegawczych może szybko prowadzić do odpowiedzialności.

Poślizgnięcie na budowie

Na budowie ryzyka są większe i bardziej złożone. Pracodawca musi zapewnić rygorystyczne instrukcje BHP, stosowanie materiałów antypoślizgowych i odpowiednich środków ochrony indywidualnej (PBM’s). Zwykła nieostrożność pracownika nie obniża jednak odszkodowania (art. 7:658 ust. 2 BW). Mimo to pracodawca pozostaje odpowiedzialny, jeżeli nie podjął wystarczających środków.

Poślizgnięcie w kuchni

W kuchniach ryzyko mokrych i śliskich podłóg jest wysokie z powodu rozlanych płynów. Pracodawca musi zapewnić szybkie sprzątanie, podłogi antypoślizgowe i ostrzeżenia. Pracownicy powinni nosić odpowiednie obuwie. Zwykła nieostrożność pracownika nie obniża przy tym odszkodowania.

Rola świadków i gromadzenie dowodów

Zeznania świadków i dowody są kluczowe, aby wykazać, że Twoje poślizgnięcie na mokrej podłodze w pracy było spowodowane zaniedbaniem pracodawcy. Im więcej i lepszych dowodów zgromadzisz, tym silniejsza Twoja sprawa.

Jak skutecznie zbierać dowody?

• Wykonaj zdjęcia od razu: mokrej podłogi, brakujących tablic ostrzegawczych, śliskich miejsc i otoczenia zdarzenia.
• Spisz świadków: poproś współpracowników lub inne osoby, które widziały wypadek, o pisemne oświadczenie.
• Przechowuj dokumenty: raporty powypadkowe, zaświadczenia lekarskie, harmonogramy sprzątania i korespondencję z pracodawcą.
• Dokumentacja medyczna: zadbaj o pełną dokumentację urazu i leczenia.

Jeśli skorzystasz z pomocy adwokata, może on wesprzeć Cię w gromadzeniu i zabezpieczaniu dowodów oraz w uzyskaniu raportów od Arbeidsinspectie.

Praktyczne wskazówki po poślizgnięciu na mokrej podłodze w pracy

Po poślizgnięciu w miejscu pracy ważne jest szybkie i staranne działanie, aby chronić Twoje prawa:

• Zgłoś wypadek od razu przełożonemu i zadbaj o wpis do oficjalnego raportu powypadkowego.
• Udokumentuj uraz medycznie u lekarza lub specjalisty.
• Wykonaj zdjęcia miejsca, w którym się poślizgnąłeś/poślizgnęłaś, i zadbaj o pisemne oświadczenia świadków.
• Przechowuj wszystkie dokumenty medyczne i finansowe.
• Sprawdź, czy pracodawca zgłosił wypadek do Arbeidsinspectie.
• Jak najszybciej skontaktuj się ze specjalistycznym adwokatem od szkody osobowej, aby uzyskać optymalne wsparcie.

Dlaczego warto wybrać Arslan Advocaten?

W Arslan Advocaten rozumiemy, jak poważnym wydarzeniem jest wypadek przy pracy. Nasi wyspecjalizowani adwokaci od szkody osobowej mają duże doświadczenie w sprawach poślizgnięć na mokrych podłogach w różnych sektorach, w tym w budownictwie, gastronomii, logistyce i biurach. Prowadzimy Cię kompleksowo – od gromadzenia dowodów, przez negocjacje z ubezpieczycielami, po ewentualny proces.

Nasze usługi są dla Ciebie bezpłatne przy uznanej odpowiedzialności, ponieważ koszty zgodnie z art. 6:96 BW pokrywa ubezpieczyciel Twojego pracodawcy. Dbamy, abyś otrzymał/otrzymała wszystko, co Ci się należy, w tym zadośćuczynienie, koszty leczenia, utratę dochodu i więcej.

Skontaktuj się z nami w celu bezpłatnej i niezobowiązującej konsultacji przez naszą stronę kontaktową. Jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Urazy pleców w pracy nie zawsze wynikają z jednego wypadku. O obciążeniu przez dźwiganie piszemy w artykule ból kręgosłupa, dźwiganie i RSI: kiedy odpowiada firma.

Najczęstsze pytania o poślizgnięcie na mokrej podłodze w pracy

1. Kiedy mój pracodawca odpowiada za poślizgnięcie na mokrej podłodze?

Twój pracodawca odpowiada, jeśli nie dopełnił obowiązku utrzymania bezpiecznego miejsca pracy, np. czystości podłóg i ustawienia ostrzeżeń. Ocenia się to na podstawie art. 7:658 BW.

2. Czy mogę otrzymać zadośćuczynienie (smartengeld) za poślizgnięcie?

Tak, jeżeli doznasz urazu w wyniku poślizgnięcia i odczuwasz ból, cierpienie lub dolegliwości psychiczne, możesz dochodzić zadośćuczynienia. Jego wysokość zależy od ciężkości urazu i skutków.

3. Co zrobić, jeśli mój pracodawca nie zgłosi wypadku do Arbeidsinspectie?

Możesz samodzielnie skontaktować się z Arbeidsinspectie, aby zgłosić wypadek. Może to zrobić również Twój adwokat, aby uruchomić postępowanie i zabezpieczyć dowody.

4. Jak działa wina własna przy poślizgnięciu na mokrej podłodze?

Jako pracownik zwykła nieostrożność, np. nieodpowiednie obuwie lub zignorowanie ostrzeżenia, co do zasady nie obniża odszkodowania; pracodawca uwalnia się tylko przy umyślności lub świadomej lekkomyślności (art. 7:658 ust. 2 BW).

5. Jak długo mam na zgłoszenie roszczenia o szkodę osobową?

Ustawowy termin przedawnienia wynosi pięć lat od momentu, gdy znasz szkodę i odpowiedzialnego. Warto jak najszybciej zasięgnąć porady prawnej.

Przeczytaj także

• Usługi w sprawach szkody osobowej w Arslan Advocaten
• Wypadek przy pracy: kompletny przewodnik
• Zadośćuczynienie (smartengeld) przy wypadku przy pracy: przykłady i kwoty

Skontaktuj się z Arslan Advocaten po fachową pomoc przy szkodzie osobowej spowodowanej poślizgnięciem na mokrej podłodze w pracy. Jesteśmy gotowi zadbać o Twoje interesy i pełne naprawienie szkody.

Potrzebujesz pomocy adwokata?

Nasi adwokaci specjalizują się w szkodzie osobowej.

Czytaj dalej na ten temat

• Co możesz zrobić, jeśli ubezpieczyciel odmawia odpowiedzialności?
• Odpowiedzialność proporcjonalna: co oznacza dla Twojego odszkodowania?
• Błąd medyczny przy znieczuleniu: odpowiedzialność i odszkodowanie

---

O autorze

Mr. Onur Arslan — adwokat w Rotterdamie, w zawodzie od 2009 roku, założyciel kancelarii Arslan Advocaten (28 adwokatów i 10 prawników w sześciu biurach w Holandii). W rejestrze dziedzin prawa Holenderskiej Izby Adwokackiej (NOvA) ma zarejestrowane prawo pracy oraz szkody osobowe; jest też ekspertem rejestru NIVRE (NIVRE-RE) w zakresie szkód osobowych. Odpowiada merytorycznie za treści z zakresu odszkodowań za szkody osobowe publikowane przez kancelarię — po polsku i niderlandzku.

Profil i rejestracje · Kontakt z kancelarią