Ile kosztuje pomoc? W sprawach o odszkodowanie zazwyczaj nie płacisz nam nic: rozsądne koszty pomocy prawnej rozliczamy z ubezpieczycielem strony odpowiedzialnej, gdy odpowiedzialność zostaje uznana (art. 6:96 BW). Pierwsza rozmowa jest bezpłatna: zadzwoń 06 30 17 26 52 lub napisz na WhatsApp. Możesz pisać po polsku. Zasady kosztów
Ostatnia aktualizacja treści: 3 października 2026 r. Artykuł opisuje stan prawny na ten dzień; w sprawie indywidualnej sprawdź aktualne przepisy.
Po napaści w pracy najpierw zadbaj o bezpieczeństwo i pomoc medyczną. Sprawca może odpowiadać za swoje działanie, a odpowiedzialność pracodawcy wymaga odrębnej oceny obowiązków zapobiegania przemocy. Nie każdy atak automatycznie oznacza odpowiedzialność firmy, ale ignorowanie znanych zagrożeń może mieć znaczenie.
W skrócie
- Czy odpowiada tylko sprawca? Nie zawsze. Możliwa jest także ocena odpowiedzialności pracodawcy, zależna od jego obowiązków i działań.
- Czy muszę zgłosić sprawę policji? Może to być ważne dla ochrony i dowodów; dobór działania zależy od zdarzenia i zagrożenia.
- Czy szkoda psychiczna może być objęta roszczeniem? Tak, jeśli spełnione są właściwe przesłanki i istnieje odpowiednia dokumentacja.
Zgłoś fakty i zabezpiecz materiał
Zapisz datę, miejsce, przebieg, świadków i wcześniejsze groźby. Zachowaj wiadomości oraz poproś o monitoring. Jeśli potrzebna jest interwencja policji, nie ograniczaj się do wewnętrznego formularza pracodawcy.
Powiadom przełożonego lub właściwy kanał, a gdy to przełożony jest sprawcą, skorzystaj z innej dostępnej drogi. Wewnętrzna rozmowa nie zastępuje zgłoszenia karnego ani leczenia. Nie publikuj w internecie danych świadków i dokumentacji medycznej.
Obowiązki firmy
Przemoc i agresja należą do ryzyk psychospołecznych, które pracodawca powinien uwzględniać w polityce bezpieczeństwa. Znaczenie mogą mieć wcześniejsze sygnały, obsada, alarm, szkolenie i procedura reagowania. Przy kontakcie z klientami trzeba ocenić, czy ryzyko było przewidywalne i jakie środki były rozsądnie potrzebne.
Przy konflikcie między współpracownikami nie wystarczy sama etykieta „sprawa prywatna”. Trzeba ustalić związek z pracą i wiedzę pracodawcy. Z drugiej strony sama obecność na terenie firmy nie dowodzi wszystkich przesłanek odpowiedzialności.
Skutki fizyczne i psychiczne
Dokumentuj leczenie, nieobecność, ograniczenia i potrzebną pomoc. Objawy lękowe lub pourazowe wymagają właściwej oceny medycznej, nie samodzielnej diagnozy z internetu. Odszkodowanie za skutki psychiczne wymaga wykazania odpowiedniej szkody i związku z wydarzeniem.
Przy powrocie do pracy ustal bezpieczne warunki kontaktu ze sprawcą i zalecenia bedrijfsarts. Nie podpisuj ugody obejmującej wszystkie roszczenia tylko po to, aby uzyskać zmianę grafiku. Zakres porozumienia powinien być jasny.
Najczęstsze pytania
Czy odpowiada tylko sprawca?
Nie zawsze. Możliwa jest także ocena odpowiedzialności pracodawcy, zależna od jego obowiązków i działań.
Czy muszę zgłosić sprawę policji?
Może to być ważne dla ochrony i dowodów; dobór działania zależy od zdarzenia i zagrożenia.
Czy szkoda psychiczna może być objęta roszczeniem?
Tak, jeśli spełnione są właściwe przesłanki i istnieje odpowiednia dokumentacja.
Czy wewnętrzna skarga wystarcza do odszkodowania?
Nie. Roszczenie cywilne wymaga osobnej oceny i dochodzenia.
Powiązane poradniki
- Pracodawca odmawia odpowiedzialności za wypadek
- RI&E jako dowód – czego szukać po wypadku?
- Zwolnienie na chorobowym w Holandii – Twoje prawa
Pełny przewodnik: Wypadek w pracy w Holandii – kto pokrywa szkody?.
Praktyczny następny krok: Wypadek przy pracy – sprawdź kolejne kroki. Wynik narzędzia wymaga sprawdzenia w kontekście Twojej sprawy.
Przygotuj dokumenty z pomocą materiału: Lista działań po wypadku przy pracy.
Potrzebujesz oceny dokumentów? Skontaktuj się z Arslan Advocaten. Podaj krótki opis i najbliższy termin. Warunki pomocy oraz koszty ustala się indywidualnie.
Źródła i podstawa informacji
Za treści o odszkodowaniach odpowiada mr. Onur Arslan, adwokat od 2009 r., w rejestrze dziedzin prawa NOvA: szkody osobowe (letselschade) i prawo pracy; ekspert rejestru NIVRE (NIVRE-RE) w zakresie szkód osobowych. Profil i rejestracje
Im wcześniej, tym lepiej. Zabezpiecz zdjęcia, dane świadków i dokumentację medyczną, a potem opisz nam swoją sprawę.
