Faza C w Holandii i Twoje prawa do stałej umowy z agencją

Autor: mr. Onur Arslan, adwokat w Arslan Advocaten (28 adwokatów i 10 prawników). Artykuł ma charakter informacyjny; w sprawie indywidualnej skontaktuj się z kancelarią.

Faza C w Holandii oznacza umowę o pracę na czas nieokreślony z agencją pracy tymczasowej. Sam koniec zlecenia u klienta agencji nie kończy tej umowy. Jeżeli agencja przestaje planować zmiany albo proponuje podpisanie VSO, najpierw trzeba sprawdzić prawo do wynagrodzenia, sposób zakończenia zatrudnienia i rozliczenie roszczeń.

Stan prawny na 3 października 2026 r. Opis dotyczy systemu faz w odpowiednim CAO dla pracowników tymczasowych. Zastosowanie układu i ewentualne wyjątki wymagają sprawdzenia w konkretnej umowie.

W skrócie

Czy faza C oznacza stały kontrakt? Tak, w systemie faz odpowiedniego CAO faza C oznacza umowę na czas nieokreślony z agencją. Nie jest to automatycznie umowa bezpośrednio z firmą, w której wykonujesz pracę.
Czy agencja płaci w fazie C gdy nie ma zlecenia? Co do zasady tak, jeżeli umowa trwa i spełniasz warunki dalszej wypłaty. Znaczenie mają dostępność, odpowiednia praca zastępcza i zasady ustalania podstawy wynagrodzenia w CAO.
Czy można zwolnić pracownika w fazie C? Tak, ale potrzebna jest zgodna z prawem podstawa i procedura albo ważne porozumienie. Sam koniec zlecenia u klienta agencji nie wystarcza.

Co daje umowa w fazie C

Twoim pracodawcą pozostaje uitzendbureau, nawet gdy codziennie pracujesz w magazynie, zakładzie produkcyjnym lub firmie logistycznej należącej do innego przedsiębiorcy. Faza C dotyczy relacji z agencją. Nie oznacza automatycznego zatrudnienia bezpośrednio w firmie, do której Cię skierowano.

Bezterminowy charakter umowy ma znaczenie, gdy klient ogranicza produkcję lub rezygnuje z pracowników. Agencja musi wtedy ocenić możliwość dalszego zatrudnienia, w tym odpowiedniej pracy zastępczej. Nie wystarcza wiadomość od koordynatora, że od jutra nie ma dla Ciebie godzin. Szersze zasady wyjaśniamy w poradniku o prawach pracownika agencji.

Kiedy przechodzi się z fazy B do fazy C

W 2026 r. standardowa faza B obejmuje maksymalnie trzy lata i sześć umów terminowych. Dalsze zatrudnienie po wykorzystaniu właściwego limitu może oznaczać fazę C. Nie należy jednak zakładać, że każda osoba po trzech latach pracy od pierwszego dnia w agencji ma już stały kontrakt. Najpierw trzeba oddzielić wcześniejszą fazę A, prześledzić kolejne umowy i przerwy.

Sprawdź daty rozpoczęcia i zakończenia umów, liczbę kontraktów w fazie B oraz to, czy zmieniała się sama agencja, czy wyłącznie miejsce wykonywania pracy. Istotne bywa również następstwo pracodawców, czyli opvolgend werkgeverschap. Sam nowy nagłówek na pasku wypłaty nie wyjaśnia jeszcze skutków zmiany spółki. Do ustalenia chronologii wykorzystaj przegląd faz A B i C.

Faza C i brak pracy u klienta agencji

Przy trwającej umowie w fazie C utrata zlecenia co do zasady nie usuwa obowiązku dalszej wypłaty. Właściwy CAO określa podstawę wynagrodzenia za okres bez przydziału. Nie musi ona odpowiadać każdej pozycji z ostatniego paska, na przykład dodatkowi należnemu za faktyczne nocne zmiany.

Zachowaj dostępność i odpowiadaj na propozycje agencji. Jeżeli nowe stanowisko jest nieodpowiednie ze względu na zdrowie, dojazd lub wymagania, opisz konkretny problem. Odmowa odpowiedniej pracy, brak kontaktu albo deklaracja, że nie chcesz już pracować, mogą wpłynąć na wypłatę.

Przykład: po zakończeniu zlecenia w magazynie agencja proponuje inne godziny i inną lokalizację. Poproś o pisemne określenie stanowiska, godzin, wynagrodzenia i dojazdu. Dopiero te dane pozwalają ocenić propozycję. Samo określenie jej jako „pracy zastępczej” nie rozstrzyga sporu.

Choroba przy kontrakcie w fazie C

Zgłoś niezdolność do pracy zgodnie z procedurą agencji. Ograniczenia zdrowotne i zdolność do pracy ocenia bedrijfsarts, czyli lekarz medycyny pracy. Pracodawcy nie trzeba przekazywać całej diagnozy ani historii leczenia.

Przy trwającym stosunku pracy obowiązują zasady wynagrodzenia podczas choroby i reintegracji. Zakończenie zlecenia u klienta nie jest samo w sobie końcem tego stosunku. Jednocześnie ochrona podczas choroby nie oznacza, że żadne zakończenie umowy nie jest możliwe. Szczególnej oceny wymagają między innymi zarzuty dotyczące współpracy przy reintegracji i proponowane porozumienie stron.

Okres wypowiedzenia i zwolnienie z fazy C

Pracownik ma zwykle ustawowy miesięczny okres wypowiedzenia. Dla pracodawcy ustawowy okres wynosi zasadniczo jeden miesiąc przy stażu krótszym niż pięć lat, dwa miesiące od pięciu do poniżej dziesięciu lat, trzy miesiące od dziesięciu do poniżej piętnastu lat i cztery miesiące przy co najmniej piętnastu latach. Trzeba uwzględnić dopuszczalne odstępstwa i szczególne zasady, na przykład dla osób w wieku AOW.

Sposób ustalenia dnia końcowego trzeba sprawdzić w CAO: regulacja dla agencji przewiduje rozwiązanie z uwzględnieniem następnego dnia roboczego, więc automatyczne stosowanie końca miesiąca może dać błędny wynik.

Agencja potrzebuje również właściwej podstawy i drogi rozwiązania umowy. W typowych sprawach znaczenie ma zgoda UWV, orzeczenie sądu lub dobrowolne porozumienie. Istnieją wyjątki, na przykład ważny okres próbny czy pilna przyczyna zwolnienia natychmiastowego. Szczegóły dotyczące dat znajdziesz w tekście o okresie wypowiedzenia przez agencję.

Nie podpisuj własnej rezygnacji tylko dlatego, że koordynator przedstawia ją jako formalność. Taki dokument może zmienić ocenę prawa do WW i odprawy.

Faza C i odprawa albo VSO

Przy zakończeniu zatrudnienia z inicjatywy pracodawcy może przysługiwać transitievergoeding. Wysokość zależy między innymi od wynagrodzenia i uwzględnianego stażu. Przy VSO kwotę zakończenia współpracy trzeba uzgodnić w treści porozumienia. Nie pojawia się ona automatycznie dlatego, że umowa była bezterminowa.

Sprawdź także zaległe wynagrodzenie, urlop, vakantiegeld i klauzulę finale kwijting, która może zamykać dalsze roszczenia. Osobny poradnik o VSO w Holandii wyjaśnia, jakie zapisy sprawdzić przed podpisem. Jeśli agencja kieruje Cię do VSO podczas choroby, konieczna jest osobna analiza świadczeń.

Co przygotować do oceny kontraktu

Wszystkie umowy i aneksy, także ze wcześniejszych faz.
Paski wypłaty oraz ewidencję przepracowanych tygodni i godzin.
Wiadomość o zakończeniu zlecenia i propozycje kolejnej pracy.
Pismo wypowiadające umowę albo projekt porozumienia.
Daty choroby i korespondencję dotyczącą reintegracji, jeśli mają znaczenie.

Przy zwolnieniu nie odkładaj konsultacji do końca rozmów z agencją. Dla wielu roszczeń związanych z zakończeniem pracy obowiązują krótkie terminy sądowe. Samo wysłanie reklamacji do agencji nie zawsze je zachowuje.

Zmiany od 2028 roku a umowa oceniana w 2026 roku

W zasadach dotyczących pracy elastycznej przewidziano dalsze zmiany od 1 stycznia 2028 r., w tym skrócenie standardowej fazy B. Przy ocenie umowy trzeba uwzględnić datę jej zawarcia i przepisy przejściowe. Reguł przyszłych nie należy stosować do obliczenia obecnej fazy bez takiej analizy.

Pomoc prawna po polsku w sprawie fazy C

Jeżeli agencja nie wypłaca pensji, kwestionuje Twój staż albo proponuje zakończenie umowy, opisz swoją sytuację kancelarii Arslan Advocaten. Podaj, od kiedy pracujesz przez agencję i kiedy otrzymałeś sporne pismo. Informacje o możliwym finansowaniu pomocy znajdziesz na stronie kosztów obsługi prawnej.

Najczęstsze pytania

Czy faza C oznacza stały kontrakt?

Tak, w systemie faz odpowiedniego CAO faza C oznacza umowę na czas nieokreślony z agencją. Nie jest to automatycznie umowa bezpośrednio z firmą, w której wykonujesz pracę.

Czy agencja płaci w fazie C gdy nie ma zlecenia?

Co do zasady tak, jeżeli umowa trwa i spełniasz warunki dalszej wypłaty. Znaczenie mają dostępność, odpowiednia praca zastępcza i zasady ustalania podstawy wynagrodzenia w CAO.

Czy można zwolnić pracownika w fazie C?

Tak, ale potrzebna jest zgodna z prawem podstawa i procedura albo ważne porozumienie. Sam koniec zlecenia u klienta agencji nie wystarcza.

Czy trzeba podpisać VSO w fazie C?

Nie. Zawarcie porozumienia jest dobrowolne. Przed podpisem sprawdź wynagrodzenie, datę zakończenia, świadczenia i zakres zrzeczenia się dalszych roszczeń.