Pracujesz przez agencję i zachorowałeś? Zgłoś chorobę zgodnie z procedurą, zachowaj potwierdzenie i sprawdź swoją umowę. Nie zakładaj, że choroba automatycznie kończy zatrudnienie ani że od pierwszego dnia płaci UWV. Dopóki umowa trwa, zwykle punktem wyjścia jest wynagrodzenie od agencji. Po jej zakończeniu trzeba zbadać Ziektewet, także przy agencji będącej eigenrisicodrager.
Najczęstsze nieporozumienia wynikają z pomieszania trzech kwestii: pracy u klienta agencji, umowy z agencją i świadczenia po końcu zatrudnienia. Każda z nich wymaga własnych dokumentów.
Krok po kroku opisujemy to także w bazie wiedzy PrawoPracy.nl: chory pracownik agencji.
W skrócie
- Przy chorobie w pracy przez agencję zgłoś nieobecność zgodnie z procedurą verzuim, zachowaj potwierdzenie i sprawdź, kiedy kończy się Twoja umowa.
- Dopóki umowa trwa, punktem wyjścia jest zwykle wynagrodzenie od agencji, a po jej zakończeniu trzeba zbadać prawo do Ziektewet.
- Polskie L4 może dostarczyć informacji o zdrowiu, ale nie rozstrzyga wszystkich skutków dla holenderskiej umowy, bo ocenia to m.in. bedrijfsarts.
- Umowa terminowa może zakończyć się w czasie choroby, ale sama choroba nie uruchamia automatycznie jej zakończenia przez uitzendbeding, więc poproś o pisemną podstawę.
- Jeśli agencja jest eigenrisicodrager, po końcu umowy może nadal odpowiadać za wypłatę Ziektewet i reintegrację, a nie UWV.
Pierwszy dzień choroby: praktyczna lista
Po zgłoszeniu choroby zachowaj pisemne potwierdzenie. Możesz wykorzystać wzór potwierdzenia zgłoszenia choroby po niderlandzku (DOCX). Pismo uzupełnia zgłoszenie i nie zastępuje procedury ziekmelding obowiązującej w agencji lub u pracodawcy.
- Sprawdź sposób i czas zgłoszenia w obowiązującej procedurze verzuim.
- Zawiadom właściwą osobę w agencji oraz firmę, w której pracujesz, jeżeli procedura tego wymaga.
- Zachowaj e-mail, wiadomość lub potwierdzenie rozmowy.
- Podaj dane potrzebne do organizacji nieobecności; informacje medyczne kieruj do właściwego lekarza.
- Zapytaj o kontakt z bedrijfsarts, jeśli choroba trwa lub powstaje spór.
- Sprawdź, czy w najbliższych dniach upływa uzgodniona data umowy.
Nie ma jednego ustawowego terminu „do 10.00” dla każdej umowy, lecz art. 29 CAO ABU 2026–2028 nakazuje zgłoszenie pierwszego dnia niezdolności jak najwcześniej, przed 10.00, agencji i klientowi. Sprawdź również procedurę dotyczącą Twojej zmiany. Jeśli zachorujesz później, zawiadom ich niezwłocznie — nie czekaj automatycznie do poniedziałku. Gdy stan zdrowia uniemożliwiał kontakt, wyjaśnij przeszkodę i zachowaj potwierdzenia. Spóźnienie nie rozstrzyga samo w sobie o utracie wszystkich praw.
Czy w Holandii potrzebne jest polskie L4?
Holenderski system nie działa identycznie jak polski. Nieobecność zgłasza się pracodawcy, a oceną możliwości wykonywania pracy zajmuje się bedrijfsarts lub inny właściwy lekarz w odpowiedniej procedurze. Polski lekarz może dostarczyć istotnych informacji o zdrowiu i leczeniu, ale sam dokument L4 nie rozstrzyga wszystkich skutków dla holenderskiej umowy i świadczenia.
Jeżeli leczysz się w Polsce, ustal sposób udziału w badaniu i przekazania dokumentacji. Nie zakładaj, że pobyt za granicą zwalnia z reakcji na wezwanie. Jednocześnie wyjaśnij realne przeszkody zdrowotne i komunikacyjne, prosząc o odpowiednią organizację kontaktu.
Zwolnienie podczas choroby przez agencję: czy jest dozwolone?
Odpowiedź wymaga sprawdzenia umowy, uitzendbeding oraz stosowanego cao. Aktualne zasady dla agencji objętych odpowiednimi układami nie pozwalają po prostu uznać, że sama choroba automatycznie uruchamia zakończenie umowy przez tę klauzulę. Nie wolno jednak utożsamiać tego z gwarancją trwania każdej umowy przez dwa lata.
Umowa terminowa może dojść do uzgodnionej daty końcowej także w czasie choroby. Inne sytuacje, takie jak okres próbny, rozwiązanie natychmiastowe albo ważność samego kontraktu, wymagają osobnej oceny. Ustne powołanie się na „fazę A” lub „fazę B” nie jest wystarczającą analizą.
Poproś o pisemną podstawę zakończenia. Porównaj datę z dokumentem, a nie tylko z ostatnią wykonaną zmianą. Jeśli uważasz, że umowa nadal trwa, nie potwierdzaj jej wygaśnięcia bez sprawdzenia skutków. Szersze zasady opisujemy na stronie o pracy tymczasowej w Holandii.
CAO ABU: umowa trwa czy już się skończyła?
W czasie trwającej umowy sprawdza się ustawowe minimum chorobowego oraz korzystniejsze warunki właściwego CAO i pakietu u klienta. Nie należy stosować jednej tabeli 90%/80% do każdej sytuacji.
Art. 29 ust. 4 CAO ABU przewiduje natomiast konkretną dopłatę, gdy umowa w fazie A kończy się w uzgodnionej dacie, pracownik nadal jest niezdolny do pracy i ma prawo do Ziektewet: do 90% właściwego uitkeringsdagloon w pierwszych 52 tygodniach niezdolności oraz do 80% w tygodniach 53–104. Dotyczy to fazy A, a nie wyłącznie umów z uitzendbeding. Tygodni nie liczy się od nowa od daty końca kontraktu.
Oddzielną regulacją jest art. 41 o chorobie podczas braku skierowania, gdy zachowane jest prawo do wynagrodzenia podstawowego. To inna podstawa niż dopłata do Ziektewet. Ewentualny dzień oczekiwania również trzeba przyporządkować do konkretnej regulacji.
Art. 41 CAO ABU określa tę wypłatę konkretnie. Jeżeli po ustaniu skierowania nadal przysługuje Ci wynagrodzenie podstawowe na podstawie art. 39 ust. 3 (faza A bez uitzendbeding i bez pisemnego wyłączenia wypłaty, faza B bez takiego wyłączenia albo faza C), w razie choroby otrzymujesz 90% tego wynagrodzenia podstawowego w pierwszych 52 tygodniach niezdolności, nie mniej niż obowiązująca Cię płaca minimalna, a w tygodniach 53–104 – 80%. Pierwszy dzień niezdolności jest wtedy dniem oczekiwania (wachtdag) bez wynagrodzenia. Jeżeli agencja skutecznie wyłączyła wypłatę za okres bez pracy, ta regulacja nie ma zastosowania. Gdy skierowanie ustało przed 1 stycznia 2026 r., a prawo do wynagrodzenia już istniało, art. 41a zachowuje dotychczasową wysokość wypłaty. Kiedy agencja musi płacić za okres bez pracy, wyjaśniamy w artykule agencja nie ma dla Ciebie pracy: czy należy Ci się wynagrodzenie.
Jeśli przed chorobą nie było jednoznacznego wymiaru godzin lub rzeczywista praca systematycznie odbiegała od umowy, art. 29 ust. 2 odsyła do średniej z poprzednich 13 tygodni kalendarzowych. Dla krótszego zatrudnienia znaczenie ma rozsądnie oczekiwany wymiar. Zachowaj paski i grafiki, uwzględniając zasady dotyczące regularnych nadgodzin.
Źródło: CAO ABU 2026–2028, art. 18, 29 i 41. Poza zakresem tych postanowień potrzebna jest odrębna analiza umowy. Zobacz również uitzendbeding podczas choroby i znaczenie fazy zatrudnienia.
Kto płaci podczas choroby?
Kto płaci za L4 przy pracy przez agencję? Dopóki trwa umowa z agencją, wynagrodzenie w czasie choroby wypłaca agencja jako Twój pracodawca. Ustawowe minimum to 70% wynagrodzenia (do ustawowego maksymalnego dziennego wynagrodzenia) przez najwyżej 104 tygodnie, w pierwszych 52 tygodniach nie mniej niż obowiązująca Cię płaca minimalna (art. 7:629 ust. 1 BW); CAO lub umowa mogą przewidywać więcej. Gdy umowa skończy się w czasie choroby, w grę wchodzi świadczenie z Ziektewet, które wypłaca UWV albo agencja jako eigenrisicodrager. Polskie L4 nie zmienia tego, kto płaci. Obie wypłaty zestawiamy w części Chorobowe w Holandii: kto płaci i ile wynosi.
| Etap | Co zwykle należy sprawdzić |
|---|---|
| Umowa trwa | Wynagrodzenie od agencji, cao, podstawę i ewentualne dni oczekiwania |
| Umowa kończy się podczas choroby | Prawidłowe zgłoszenie i możliwość Ziektewet od następnego właściwego okresu |
| Agencja jest eigenrisicodrager | Jej zadania w wypłacie ZW i reintegracji, z uwzględnieniem wyjątków |
| Choroba zaczyna się dopiero po końcu umowy | Ubezpieczenie, wcześniejsze WW i ewentualne zasady ochrony po zatrudnieniu |
Nie stosuj do wynagrodzenia automatycznie procentu Ziektewet. Warunki płacowe pracownika tymczasowego wymagają sprawdzenia właściwej wersji cao, umowy oraz znaczenia warunków w firmie użytkowniku. Internetowa tabela „zawsze 90% i 80%” bez wskazania podstawy i okresu może być zbyt uproszczona.
Przy zmiennych godzinach istotne jest także to, ile pracy stanowi podstawę naliczenia. Zbierz grafiki, wcześniejsze wypłaty i rzeczywisty czas pracy. Pojedyncza zaplanowana zmiana może nie oddawać całego sporu o umówiony lub prawnie należny wymiar zatrudnienia.
Jeśli od dłuższego czasu pracujesz regularnie więcej, niż przewiduje umowa, znaczenie może mieć domniemanie wymiaru czasu pracy. Rozliczenie choroby przy umowie bez stałych godzin omawia osobny poradnik o chorobie przy 0-urencontract. Poproś też o wyliczenie, z którego wynika liczba godzin, podstawa brutto, procent i ewentualny wachtdag, oraz o wyjaśnienie, jak potraktowano dodatki. Zwrot kosztów dojazdu, których w czasie choroby nie ponosisz, może być oceniany inaczej niż składnik wynagrodzenia.
Eigenrisicodrager: dlaczego koniec umowy nie kończy kontaktu z agencją?
Były pracodawca może nadal odpowiadać za wykonywanie Ziektewet i reintegrację. Obsługa może przejść do innej firmy, a nazwa na korespondencji się zmienić. Nie oznacza to automatycznie, że stałeś się klientem prywatnego ubezpieczenia bez ochrony wynikającej z systemu świadczeń.
Zapytaj, kto prowadzi dossier, kto wykonuje przelewy i jakie decyzje UWV zostały wydane. Jeżeli nie otrzymujesz pieniędzy, sprawdź poradnik o agencji jako eigenrisicodrager, która nie płaci. Przy samej zmianie administratora pilnuj ciągłości dokumentów i korespondencji.
Bedrijfsarts: przygotuj opis swojej pracy
Lekarz potrzebuje wiedzieć, jakie zadania wykonujesz. „Praca w magazynie” może oznaczać skanowanie, pakowanie, chodzenie, jazdę wózkiem lub wielokrotne podnoszenie ciężarów. Zapisz typową zmianę, przerwy, tempo i konkretne obciążenia. Opisz również, jak choroba wpływa na te czynności.
Nie oceniaj niezależności lekarza wyłącznie na podstawie tego, kto organizuje wizytę. Jeśli nie zgadzasz się z ustaleniami, wskaż konkretne pominięcia albo sprzeczności. Możliwe narzędzia omówiono w artykule o deskundigenoordeel. Dodatkowa opinia nie zastępuje każdej innej procedury. Czym jest arbodienst i jak przygotować się do rozmowy z bedrijfsarts, wyjaśniamy też w FAQ o chorobie w pracy w Holandii.
Jeśli wątpliwości dotyczą samej porady medycznej bedrijfsarts, możesz omówić z nim wniosek o second opinion u innego lekarza zakładowego. Zobacz różnicę między second opinion a deskundigenoordeel. Sam wniosek o second opinion nie wstrzymuje dotychczasowych ustaleń dotyczących reintegracji; wyjaśnia to Arboportaal.
Agencja proponuje lżejszą pracę albo naciska na zgłoszenie zdrowia
Praca dostosowana do ograniczeń może być częścią reintegracji. Ustal pisemnie godziny, czynności i sposób oceny. Nie traktuj samej próby jako automatycznej deklaracji pełnego powrotu. Zarazem zgłaszaj rzeczywistą pracę i dochody zgodnie z właściwymi zasadami.
Jeżeli agencja twierdzi, że jesteś zdrowy, ustal podstawę i poproś o dokument. W sporze dotyczącym świadczenia sprawdź, czy wydano decyzję UWV. Osobno opisujemy sporne zgłoszenie wyzdrowienia.
Co robić, gdy agencja wstrzymuje wynagrodzenie?
Poproś o jasną podstawę. Czy agencja twierdzi, że nie zgłosiłeś choroby, nie stawiłeś się na badanie, odmówiłeś odpowiedniej pracy, czy że umowa już wygasła? Każda odpowiedź prowadzi do innej analizy. Zachowaj dowody kontaktu, udziału w spotkaniach i rzeczywistych przeszkód.
W sprawie loonopschorting trzeba zbadać warunki czasowego wstrzymania płatności; w sprawie loonstop może chodzić o brak prawa za określony okres. Nie wystarczy użyta etykieta. Jeśli należność jest już Ziektewet, nie należy automatycznie stosować instrumentów właściwych dla pensji. Zobacz różnicę między wynagrodzeniem a Ziektewet.
Koniec kontraktu podczas choroby: porównaj decyzję z wypłatą
Zachowaj pisemną informację o końcu umowy, potwierdzenie zgłoszenia choroby i ostatni loonstrook. Poproś agencję o wskazanie, do jakiej daty rozlicza wynagrodzenie, jakie dalsze czynności wykonała oraz do kogo kierować pytania o kolejną wypłatę. Nie zakładaj, że nazwa Ziektewet w rozmowie oznacza już zakończoną procedurę.
Gdy umowa kończy się w czasie choroby, agencja powinna zgłosić Cię do UWV jako chorego po zakończeniu zatrudnienia (ziek uit dienst), także wtedy, gdy jako eigenrisicodrager sama wypłaca dalsze świadczenie. Jeżeli nikt nie potwierdza takiego zgłoszenia, skontaktuj się z UWV i wyjaśnij swoją sytuację, zamiast czekać na koordynatora. Nie podpisuj rezygnacji ani porozumienia z datą sprzed zgłoszenia choroby.
Jeśli brakuje pieniędzy za konkretny okres, przejdź do zaległego wynagrodzenia i przygotowania roszczenia. Jeżeli równocześnie pojawia się żądanie wyprowadzki, użyj oddzielnej kontroli mieszkania przez pracodawcę. Ustalenia dotyczące choroby, wypłaty i zakwaterowania zapisuj osobno.
Zakwaterowanie, transport i wyjazd do Polski
Choroba może wywołać także problemy z mieszkaniem organizowanym przez agencję lub potrąceniami. Nie zakładaj, że koniec skierowania automatycznie rozstrzyga o wszystkich prawach mieszkaniowych. Zachowaj osobną umowę, regulamin i pisma o opuszczeniu lokalu. To odrębne zagadnienie, które nie powinno przesłonić terminu na reakcję w sprawie świadczenia.
Przed wyjazdem ustal różnicę między urlopem, leczeniem i przeprowadzką. Dowiedz się, jakie zgłoszenia są potrzebne i jak odbierać korespondencję. W poradniku o urlopie podczas choroby wyjaśniamy, dlaczego ustna zgoda koordynatora nie rozstrzyga każdego obowiązku.
Przykład: kontrakt kończy się za tydzień
Przykład ilustracyjny. Pracownik zgłasza chorobę siedem dni przed umowną datą końcową. Agencja mówi, że „UWV zajmie się wszystkim”. Trzeba jednak osobno ustalić pensję do końca kontraktu, skuteczność jego zakończenia, zgłoszenie i płatnika Ziektewet po zatrudnieniu. Jeżeli agencja jest eigenrisicodrager, oczekiwanie wyłącznie na przelew z UWV może prowadzić do niepotrzebnego zamieszania.
Drugi przykład ilustracyjny. Agencja informuje pracownika w fazie B, że praca u klienta się skończyła, ale umowa trwa i ma on czekać na nowe skierowanie. Po kilku dniach pracownik choruje. Nie stosuje się wtedy automatycznie tej samej podstawy co przy chorobie podczas pracy u klienta, lecz trzeba sprawdzić prawo do wynagrodzenia podstawowego za okres bez pracy i art. 41 CAO. Dlatego pracownik zachowuje wiadomość o końcu zlecenia, potwierdzenie, że umowa trwa, oraz datę zgłoszenia choroby. Te trzy dokumenty mogą być ważniejsze niż samo określenie fazy na ostatnim pasku.
FAQ
Czy choroba w fazie A oznacza brak praw?
Nie. Faza jest jednym z elementów analizy. Nadal trzeba sprawdzić umowę, cao, daty i podstawę żądania. Nie rezygnuj z dochodzenia praw po samej ustnej informacji o fazie.
Czy agencja może wymagać diagnozy?
Szczegółowe informacje medyczne kieruje się do właściwego lekarza lub uprawnionego podmiotu. Pracodawca może potrzebować określonych informacji organizacyjnych, ale to nie jest to samo co pełny wgląd w leczenie.
Czy po umowie zawsze płaci UWV?
Nie. Przy eigenrisicodrager wypłatę może wykonywać były pracodawca lub jego administrator. Ponadto samo zakończenie umowy nie gwarantuje spełnienia wszystkich warunków Ziektewet.
Czy warto podpisać ugodę, aby szybciej dostać pieniądze?
Najpierw oceń skutki dla zatrudnienia i świadczeń. Szczególnie podczas choroby ugoda może tworzyć istotne ryzyko. Nie podpisuj jej jedynie na podstawie zapewnienia, że „UWV i tak zapłaci”.
Czy choroba przedłuża umowę terminową?
Nie. Umowa terminowa może dojść do uzgodnionej daty końcowej także w czasie choroby. Zadbaj wtedy o zgłoszenie do Ziektewet i sprawdź, czy w fazie A przysługuje Ci dopłata z art. 29 ust. 4 CAO ABU.
Choroba, zwolnienie i mieszkanie: wybierz swoją sytuację
- Otrzymałeś wypowiedzenie albo VSO? Sprawdź ochronę przed zwolnieniem podczas choroby i terminy reakcji.
- Agencja żąda opuszczenia pokoju? Zobacz, jak ocenić mieszkanie przez pracodawcę i żądanie wyprowadzki. Umowa o pracę i umowa mieszkaniowa wymagają odrębnej oceny.
- Chodzi o wypalenie lub długotrwały stres? Przeczytaj o wypaleniu zawodowym w Holandii: chorobowym, fazie B i odszkodowaniu.
- Uraz powstał w magazynie? Sprawdź pierwsze kroki i dowody po wypadku w magazynie.
Pomoc prawna w sprawie choroby przez agencję
Skontaktuj się z Arslan Advocaten, jeśli agencja odmawia płatności, kwestionuje chorobę lub kończy kontrakt w spornych okolicznościach. Przygotuj umowę, regulamin chorobowy, datę zgłoszenia i ostatnie wiadomości. Wskaż osobno problem pensji, Ziektewet i ewentualnego zakwaterowania. Sprawę z zakresu prawa pracy w Holandii możesz zgłosić po polsku; przegląd pozostałych tematów znajdziesz w poradniku prawo pracy w Holandii.
Źródła
Informacje ogólne. Stosowaną wersję cao i dokumenty trzeba ustalić dla konkretnego zatrudnienia. Źródła sprawdzone 7 października 2026 r.; art. 7:629 BW sprawdzony 22 października 2026 r.
