Praca przez agencję w Holandii łączy zwykle trzy strony: pracownika, agencję będącą pracodawcą i zakład, w którym wykonywana jest praca. Żeby ocenić swoje prawa, trzeba rozdzielić te role. Informacja od kierownika zakładu o końcu zlecenia nie zawsze oznacza to samo co prawidłowe zakończenie umowy z agencją.
Szczególnej uwagi wymagają choroba, brak godzin oraz koniec zatrudnienia: od ich dat i podstaw może zależeć wynagrodzenie, WW albo Ziektewet. Zanim zaczniesz szukać odpowiedzi, zbierz najważniejsze dokumenty:
- umowę z agencją (uitzendovereenkomst) wraz z aneksami;
- potwierdzenie przydziału (uitzendbevestiging) do konkretnego zakładu;
- paski wynagrodzenia (loonstrook) za cały okres pracy;
- właściwy cao — zwykle układ ABU albo NBBU, w wersji obowiązującej w danym okresie;
- jeśli dotyczy: umowę mieszkaniową i pisemne upoważnienia do potrąceń.
Praca tymczasowa w Holandii przez agencję pracy w skrócie: agencja (uitzendbureau) zawiera z Tobą umowę agencyjną (uitzendovereenkomst), jest Twoim pracodawcą i wypłaca wynagrodzenie, a pracę wykonujesz u jej klienta. Twoje prawa zależą od właściwego cao (ABU albo NBBU) i od fazy: A (oznaczanej też jako faza 1–2), B (faza 3) i C (faza 4). Im dłużej pracujesz dla tej samej agencji, tym silniejsza ochrona: od umów, które mogą skończyć się razem ze zleceniem, aż do umowy na czas nieokreślony.
Gdzie znaleźć odpowiedź na swój problem?
Ta strona to przegląd z krótkimi odpowiedziami. Przy konkretnym problemie przejdź do szczegółowego artykułu:
- Umowa i faza (A, B, C) — system faz dla pracowników tymczasowych.
- Wynagrodzenie i potrącenia — jak czytać pasek wynagrodzenia oraz jak odzyskać zaległe wynagrodzenie.
- Choroba — choroba (L4) przy pracy przez agencję, a gdy umowa skończyła się w czasie choroby: Ziektewet w Holandii.
- Mieszkanie — zakwaterowanie z agencji: normy i prawa.
- Koniec pracy — wypowiedzenie umowy tymczasowej i zasiłek WW.
Wszystkie tematy pracy przez agencję, od faz po zakwaterowanie i potrącenia, zebraliśmy też w bazie wiedzy PrawoPracy.nl: praca przez agencję pracy w Holandii.
Agencja i zakład pracy: do kogo kierować pytania?
Agencja zwykle zawiera z Tobą umowę i rozlicza wynagrodzenie. Zakład korzystający z pracy, określany jako inlener, organizuje wykonywanie zadań na miejscu. W praktyce informacje przepływają między kilkoma koordynatorami, dlatego ustalenia dotyczące czasu pracy, choroby i końca zlecenia warto potwierdzać na piśmie.
Nie zakładaj, że powiadomienie jednej osoby automatycznie spełnia wszystkie obowiązki. Przy zgłaszaniu choroby sprawdź procedurę agencji i zasady zakładu. Przy sporze o godziny zachowaj ewidencję z miejsca pracy oraz rozliczenie agencji. Różnica między tymi dokumentami często wskazuje, gdzie powstał problem.
Co sprawdzić przed podpisaniem umowy?
- Pełną nazwę pracodawcy i dane do kontaktu.
- Początek, przewidywany koniec i rodzaj umowy.
- Gwarantowane godziny oraz zasady przydzielania pracy.
- Wskazany cao i sposób ustalania fazy zatrudnienia.
- Stawkę, dodatki, termin wypłaty i rozliczenie urlopu.
- Warunki zakwaterowania, transportu oraz potrąceń.
- Procedurę chorobową i znaczenie ewentualnego uitzendbeding.
Poproś o dokumenty w formie, do której zachowasz dostęp po zakończeniu pracy. Panel agencji może przestać być dostępny po rozwiązaniu współpracy. Pobieraj własne umowy i rozliczenia na bieżąco. Nie podpisuj dokumentu tylko dlatego, że przedstawiono go jako formalność, jeśli jego treść zmienia wcześniejsze ustalenia.
Fazy i cao: dlaczego nie wystarczy nazwa „umowa agencyjna”?
System faz (faza A, B i C) oraz prawa związane ze stażem zależą od właściwych zasad i historii zatrudnienia. Znaczenie mogą mieć wcześniejsze okresy pracy, przerwy, kolejne umowy i okoliczności zmiany agencji. Nie ustalaj swojego statusu tylko na podstawie liczby miesięcy na obecnym stanowisku.
Warunki pracy tymczasowej i układy zbiorowe zmieniają się. Trzeba sprawdzić wersję cao właściwą dla danego okresu, a nie opierać się na starej tabeli znalezionej w internecie. Dotyczy to także wynagrodzenia i warunków powiązanych z zakładem, w którym wykonujesz pracę. Jedna ogólna stawka lub procent nie opisuje wszystkich sytuacji.
Do analizy przygotuj listę wszystkich umów, przerw i przydziałów. Jeśli agencja powołuje się na konkretną fazę, poproś o wyjaśnienie, jak ją obliczyła i jakie okresy uwzględniła. Pozwala to wskazać rzeczywistą rozbieżność zamiast prowadzić spór wyłącznie o nazwę kontraktu.
Nowa agencja albo nowa nazwa pracodawcy nie zawsze oznacza start od zera. Jeżeli kolejny pracodawca w rozsądnym ujęciu jest następcą poprzedniego przy tej samej lub prawie tej samej pracy (opvolgend werkgeverschap), wcześniejszy staż może zostać wliczony do fazy. Gdy przechodzisz do innej agencji po to, by dalej pracować u tego samego klienta, Twoja pozycja w systemie faz i zaszeregowanie płacowe powinny być według CAO ABU co najmniej takie same jak w poprzedniej agencji (art. 15 ust. 3). Zasady liczenia wyjaśniamy w artykule o kolejnych pracodawcach i liczeniu stażu.
Każdą fazę omawiamy osobno: prawa pracownika w fazie A, okres wypowiedzenia w fazie B oraz stała umowa w fazie C.
Rodzaje umów z agencją pracy
| Umowa | Kiedy | Co oznacza |
|---|---|---|
| Z uitzendbeding | Tylko faza A | Może zakończyć się z mocy prawa, gdy klient kończy zlecenie; sama choroba jej nie kończy (art. 18 ABU-cao) |
| Na czas określony bez uitzendbeding | Faza A lub B | Trwa do uzgodnionej daty; w fazie B według ABU-cao najwyżej sześć umów w ciągu trzech lat ; dla umów zawieranych od 1 stycznia 2028 r. faza B ma trwać dwa lata (dla umów zawartych wcześniej obowiązują przepisy przejściowe) |
| Na czas nieokreślony | Faza C | Trwa do wypowiedzenia, porozumienia albo decyzji sądu |
| Z wyłączeniem wypłaty za czas bez pracy, potocznie „umowa zero godzin” | Faza A (wyjątkowo krótko także w fazie B), uzgodnione pisemnie | Płatne są tylko faktycznie przepracowane godziny (art. 39 ABU-cao) |
Do konkretnego przydziału agencje często wystawiają uitzendbevestiging, czyli potwierdzenie skierowania do danego zakładu. Nie jest to osobny rodzaj umowy: Twoje prawa wynikają z uitzendovereenkomst i z cao. Czym jest cao i jak sprawdzić, który układ Cię obowiązuje, wyjaśniamy w tekście o cao w Holandii.
Wynagrodzenie, dodatki i potrącenia
Porównuj pasek płacowy z przepracowanymi godzinami, grafikiem i uzgodnionymi warunkami. Sprawdź zwykłe godziny, nadgodziny, dodatki zmianowe, rezerwy urlopowe oraz potrącenia. Kwota netto sama w sobie nie pozwala ustalić, czy rozliczenie jest prawidłowe.
Przy potrąceniach za mieszkanie, transport lub inne koszty poproś o podstawę i rozliczenie. Nie każde podpisane upoważnienie przesądza o dopuszczalności dowolnego potrącenia. Z drugiej strony różnica między dwiema wypłatami może wynikać ze zmiany liczby godzin lub dodatków, a nie zawsze z naruszenia prawa.
Część wynagrodzenia agencja może wypłacać jako nieopodatkowany zwrot kosztów w ramach ET-regeling. Według CAO ABU i CAO NBBU 2026–2028 (art. 37 ust. 2) taka zamiana jest dozwolona tylko na rzeczywiste koszty podwójnego zakwaterowania oraz przejazdów do miejsca zamieszkania w kraju pochodzenia, najwyżej do 30% wynagrodzenia brutto i nigdy tak, by wynagrodzenie spadło poniżej płacy minimalnej. Jak to sprawdzić na pasku, wyjaśniamy w artykule o ET-regeling. Jeżeli agencja w ogóle przestała płacić albo ogłoszono jej upadłość, sprawdź, jakie zaległości może przejąć UWV i jakie terminy wtedy obowiązują: upadłość agencji pracy a zaległe wynagrodzenie.
Równoważne warunki zamiast samej stawki godzinowej
Od 1 stycznia 2026 r. układ zbiorowy ABU (art. 21 ABU-cao 2026–2028) daje pracownikowi agencji prawo do równoważnego wynagrodzenia (gelijkwaardige beloning). Oznacza to, że cały pakiet Twoich warunków musi być co najmniej równie wartościowy jak pakiet pracownika zakładu na takim samym lub podobnym stanowisku. Porównuje się więc nie tylko stawkę za godzinę, ale też dodatki i inne świadczenia, czas pracy, nadgodziny, pracę w nocy i w święta, długość urlopu, a także emeryturę. Nie wszystko musi wyglądać identycznie — gorszy element musi jednak zostać wyrównany innym; słabszy warunek podstawowy (np. wynagrodzenie, czas pracy, urlop) można wyrównać tylko innym warunkiem podstawowym. Jeżeli agencja jest członkiem NBBU, sprawdź odpowiednie postanowienia układu NBBU.
Potrącenia a płaca minimalna
Z ustawowej płacy minimalnej (minimumloon) pracodawca — poza obowiązkowymi pozycjami, takimi jak zaliczka na podatek i składka emerytalna — co do zasady nie może niczego potrącać (art. 13 ustawy o płacy minimalnej, WML). Wyjątki są wąskie: stan na 30 września 2026 r. dopuszczalne jest potrącenie za mieszkanie do 25% brutto płacy minimalnej — tylko na podstawie pisemnego upoważnienia i gdy lokal pochodzi od holenderskiej spółdzielni mieszkaniowej (woningcorporatie) albo spełnia normy jakości z cao i pochodzi od certyfikowanego wynajmującego — oraz za ubezpieczenie zdrowotne do rocznego limitu ogłaszanego przez rząd (Rijksoverheid). Rząd zapowiedział zniesienie potrąceń za mieszkanie od 1 lipca 2028 r.; to na razie plan, nie obowiązujące prawo. Każde potrącenie musi być wykazane na pasku, a koszty administracji i opieki socjalnej agencji w ogóle nie mogą być potrącane (art. 51 ABU-cao). Więcej o mieszkaniu z agencji przeczytasz w artykule o zakwaterowaniu z agencji.
Emerytura (StiPP)
Pracownicy agencji objęci układem ABU zwykle budują emeryturę w funduszu StiPP. Według regulaminu StiPP (stan na 30 września 2026 r.) uczestnictwo zaczyna się wraz z pracą dla agencji, najwcześniej od pierwszego dnia miesiąca, w którym kończysz 18 lat; regulamin nie przewiduje okresu oczekiwania. Od 1 stycznia 2026 r. StiPP prowadzi jedną elastyczną regulację składkową (flexibele premieregeling). Składka łączna wynosi 23,4% podstawy emerytalnej, z czego 7,5% płacisz Ty (potrącane z wynagrodzenia brutto), a 15,9% agencja (art. 45 ABU-cao). Sprawdź tę pozycję na pasku i w portalu StiPP.
Najbardziej użyteczne jest zestawienie tygodni lub miesięcy: godziny, stawka, należne dodatki, wypłacona kwota i konkretna różnica. Zachowaj też informacje z aplikacji służącej do rejestrowania czasu pracy. Samo ogólne żądanie „wyrównania wszystkiego” utrudnia weryfikację.
Brak pracy u klienta nie zawsze oznacza koniec umowy
Jeśli zakład odwoła zmianę lub zakończy zlecenie, zapytaj agencję, jaki wpływ ma to na Twoją umowę i wynagrodzenie. Znaczenie mają rodzaj kontraktu, uzgodnione godziny, właściwy cao i ewentualne postanowienia o zakończeniu. Nie przyjmuj bez sprawdzenia, że każda przerwa w grafiku jest bezpłatna.
Poproś o podanie daty i podstawy końca zatrudnienia, jeśli agencja twierdzi, że umowa ustała. Odróżnij ten komunikat od propozycji dobrowolnego odejścia lub podpisania VSO. Późniejsza ocena prawa do WW może zależeć od rzeczywistego sposobu zakończenia pracy.
Czy za czas bez pracy należy Ci się wynagrodzenie, zależy przede wszystkim od tego, czy w umowie pisemnie wyłączono wypłatę za okres bez pracy. W CAO ABU i NBBU takie wyłączenie jest możliwe co do zasady tylko w fazie A (fazie 1–2) i tylko wtedy, gdy agencja poinformowała o nim na piśmie na początku umowy (art. 39). Bez takiego wyłączenia agencja co do zasady płaci dalej, jeżeli jesteś dostępny i gotowy do pracy. Szczegóły i przykłady opisujemy w artykule agencja nie ma pracy: czy musi płacić?. Jeżeli agencja zrekrutowała Cię poza Holandią, sprawdź też gwarancję dochodu w pierwszych dwóch miesiącach (art. 52 CAO); ma ona swoje warunki i wyjątki.
Usunięto Cię z grafiku? Przykład wiadomości do agencji
Pusta aplikacja z grafikiem nie wyjaśnia jeszcze, czy zakończono zlecenie, umowę o pracę, czy tylko odwołano zmianę. Zachowaj zrzut ekranu z datą i treść powiadomienia. Następnie poproś agencję o pisemne wyjaśnienie odnoszące się do Twojej umowy.
Od [data] nie widzę zaplanowanych zmian u [nazwa zakładu]. Proszę potwierdzić, czy zakończono tylko zlecenie u tego klienta, czy również moją umowę o pracę. Jeżeli według agencji umowa się zakończyła, proszę wskazać datę i podstawę. Proszę też wyjaśnić rozliczenie wynagrodzenia oraz przekazać informację o dalszym planowaniu pracy.
Jeżeli jesteś zdolny i gotowy do pracy, możesz zgodnie z prawdą dopisać swoją dostępność oraz poprosić o instrukcję stawienia się do pracy. Jeśli jesteś chory, nie deklaruj gotowości sprzecznej ze stanem zdrowia: wykonaj obowiązującą procedurę zgłoszenia choroby. Wiadomość dopasuj do faktów; nie jest ona wypowiedzeniem ani zgodą na VSO.
Zachowaj odpowiedź razem z umową, właściwym cao i paskami wypłat. Jeżeli agencja łączy koniec pracy z żądaniem opuszczenia pokoju, osobno sprawdź umowę i rozliczenia zakwaterowania.
Choroba podczas pracy przez agencję
Zgłoś chorobę zgodnie z procedurą i zachowaj potwierdzenie. Ustal, kto organizuje kontakt z bedrijfsarts i jakie obowiązki wynikają z planu reintegracji. Nie traktuj polskiego L4 jako automatycznego zastępstwa wszystkich holenderskich czynności.
Przy trwającym zatrudnieniu trzeba ocenić prawo do wynagrodzenia podczas choroby. Przy końcu umowy może powstać prawo do Ziektewet. Samo zgłoszenie choroby nie kończy umowy z klauzulą agencyjną (uitzendbeding) — w czasie choroby agencja nie może się na nią powołać (art. 18 ust. 1 ABU-cao). Umowa może jednak zakończyć się w uzgodnionej dacie końcowej albo z końcem fazy A, mimo trwającej choroby.
Umowa kończy się w czasie choroby w uzgodnionym dniu? Krótka ścieżka:
- Ustal na piśmie datę końca umowy i jej podstawę (data w umowie lub koniec fazy A).
- Agencja zgłasza Cię do UWV jako chorego po zakończeniu umowy — poproś o potwierdzenie tego zgłoszenia.
- Brak potwierdzenia lub wypłaty? Skontaktuj się sam z UWV i sprawdź, czy agencja nie jest eigenrisicodragerem. Szczegóły: Ziektewet po zakończeniu umowy.
Praktyczne kroki i dokumenty znajdziesz w artykule o chorobie podczas pracy przez agencję w Holandii. Jeśli firma wstrzymała pensję, sprawdź oddzielnie loonstop i loonopschorting.
Eigenrisicodrager: gdy agencja odpowiada za Ziektewet
Były pracodawca będący eigenrisicodrager voor de Ziektewet może odpowiadać za świadczenie i reintegrację również po zakończeniu umowy. Kontakt może prowadzić zewnętrzny administrator. Nie oznacza to jednak, że znikają formalne kompetencje UWV dotyczące decyzji o prawie do świadczenia.
Ustal, kto płaci, kto prowadzi sprawę i czy istnieje decyzja UWV. Jeżeli agencja nie wypłaca Ziektewet, trzeba oddzielić brak przelewu od odmowy prawa. Jeżeli zgłoszono Twoje wyzdrowienie mimo dalszych ograniczeń, sprawdź podstawę tego zgłoszenia i ewentualny termin zaskarżenia decyzji.
Wypadek przy pracy: kto odpowiada?
Po wypadku najpierw zadbaj o pomoc medyczną. Zgłoś zdarzenie zarówno agencji, jak i zakładowi, w którym pracujesz, zapisz nazwiska świadków i zrób zdjęcia miejsca zdarzenia. Zakład, w którym wykonujesz pracę, jest w świetle ustawy Arbowet traktowany jako pracodawca w zakresie bezpieczeństwa i ma obowiązek niezwłocznie zgłosić poważny wypadek (np. z pobytem w szpitalu lub trwałym uszczerbkiem) do Nederlandse Arbeidsinspectie (art. 1 ust. 1 i art. 9 Arbowet).
Za szkodę może odpowiadać agencja jako Twój pracodawca, ale także zakład, który zlecał Ci pracę (art. 7:658 ust. 2 i 4 BW). Czy i w jakim zakresie każdy z nich odpowiada, zależy od okoliczności, m.in. od zachowanych środków bezpieczeństwa. Zgłoszenie do inspekcji i dochodzenie odszkodowania to odrębne kwestie. Więcej piszemy w artykułach wypadek pracownika tymczasowego: kto odpowiada? oraz BHP przy pracy przez agencję.
Koniec pracy: WW czy Ziektewet?
Po utracie zatrudnienia znaczenie ma między innymi zdolność i dostępność do pracy. WW jest świadczeniem związanym z bezrobociem i wymaga spełnienia własnych warunków. Ziektewet dotyczy określonych sytuacji niezdolności do pracy. Nie wybiera się po prostu świadczenia, które wydaje się korzystniejsze.
Jeżeli jesteś zdolny do pracy i tracisz godziny oraz wynagrodzenie, sprawdź warunki i termin wniosku o WW. Jeśli koniec umowy przypada podczas choroby, ustal zgłoszenie i właściwą obsługę Ziektewet. Częściowa praca, kilka umów albo choroba podczas WW wymagają dokładniejszego rozdzielenia okresów.
Nie opisuj siebie jako w pełni zdrowego tylko po to, aby złożyć wniosek o bezrobocie, jeśli nie odpowiada to rzeczywistości. Również przyjęcie nieprawdziwej daty końca umowy może później skomplikować ocenę świadczenia.
Zakwaterowanie i transport po zakończeniu pracy
Sprawdź oddzielne umowy i korespondencję dotyczącą mieszkania. Koniec pracy nie wyjaśnia automatycznie wszystkich praw i terminów związanych z zakwaterowaniem. Nie podpisuj oświadczenia o dobrowolnym opuszczeniu lokalu bez zrozumienia jego skutków, zwłaszcza gdy jednocześnie trwa spór o chorobę i dochód.
Zapisz, kto jest stroną umowy mieszkaniowej, jakie opłaty pobrano i jaką datę wyprowadzki wskazano. Jeśli sytuacja jest pilna, przedstaw kancelarii zarówno dokumenty pracy, jak i mieszkania. Ocena wyłącznie umowy agencyjnej może nie wystarczyć do rozwiązania drugiego problemu. Normy dotyczące mieszkań z agencji i Twoje prawa opisujemy w artykule o zakwaterowaniu z agencji.
Payroll, delegowanie i praca bez pisemnej umowy
Nie każda praca „przez pośrednika” jest klasyczną pracą przez agencję. Przy payrollu (payrollovereenkomst, art. 7:692 BW) agencja nie szuka dla Ciebie pracy, tylko formalnie zatrudnia osobę wybraną przez klienta; częściowo obowiązują wtedy inne zasady. Jeśli jesteś delegowany przez polskiego pracodawcę, trzeba osobno sprawdzić prawo właściwe i ubezpieczenie społeczne: zaświadczenie A1 dotyczy ubezpieczeń, a nie wszystkich warunków pracy.
Brak podpisanej umowy nie oznacza braku praw. Kto przez trzy kolejne miesiące pracuje dla kogoś za wynagrodzeniem, co tydzień albo co najmniej 20 godzin miesięcznie, jest domniemanym pracownikiem (art. 7:610a BW). Zachowaj wiadomości, grafiki i potwierdzenia przelewów. Więcej: praca bez umowy w Holandii.
Najczęstsze pytania
Czy każda agencja ma takie same zasady chorobowe?
Nie należy tego zakładać. Sprawdź obowiązujący cao (ABU albo NBBU), umowę i procedurę, a także status eigenrisicodrager. Ostateczna ocena musi uwzględniać przepisy, a nie tylko wewnętrzny regulamin agencji. Według układu ABU sama choroba nie kończy umowy z uitzendbeding.
Co, jeśli umowa kończy się w uzgodnionym dniu, a ja jestem chory?
Umowa może wtedy wygasnąć mimo choroby. Wynagrodzenie od agencji kończy się, a prawo do świadczenia z Ziektewet ocenia UWV. Poproś agencję o potwierdzenie zgłoszenia Cię do UWV, a przy jego braku skontaktuj się z UWV samodzielnie. Szczegóły opisujemy w artykule o Ziektewet.
Czy mogę podpisać dokument po niderlandzku i zakwestionować go później?
Brak zrozumienia dokumentu nie daje automatycznej gwarancji cofnięcia jego skutków. Poproś o wyjaśnienie przed podpisaniem, zwłaszcza przy VSO, rezygnacji lub potwierdzeniu zakończenia choroby.
Czy po zmianie agencji wszystkie wcześniejsze prawa zawsze znikają?
Nie można przyjąć takiej zasady bez analizy. Znaczenie mogą mieć wcześniejsze zatrudnienie, przerwy i relacja między kolejnymi pracodawcami. Zachowuj pełną historię umów.
Czy grozi kara za zerwanie umowy z agencją pracy?
Nie ma automatycznej „kary”. Kara umowna (boete) jest ważna tylko wtedy, gdy spełnia ścisłe warunki ustawy, między innymi gdy została uzgodniona na piśmie z określeniem kwoty i naruszenia (art. 7:650 BW). Odejście bez zachowania okresu wypowiedzenia może jednak oznaczać obowiązek zapłaty odszkodowania równego wynagrodzeniu za niezachowaną część tego okresu (art. 7:672 ust. 11 BW). Przy umowie terminowej, której nie można wcześniej wypowiedzieć, roszczenie może obejmować wynagrodzenie do końca umowy, a sąd może je obniżyć (art. 7:677 ust. 4 BW). Przy umowie z uitzendbeding wystarczy zgłosić odejście najpóźniej jeden dzień roboczy wcześniej (art. 18 ust. 3 ABU-cao). Pamiętaj, że rezygnacja z pracy z własnej inicjatywy może pozbawić Cię prawa do WW. Terminy opisujemy w artykule o wypowiedzeniu umowy tymczasowej.
Czy mogę przejść bezpośrednio do firmy klienta?
Co do zasady tak. Agencja nie może utrudniać Ci zawarcia umowy z klientem po zakończeniu skierowania, a postanowienie, które tego zabrania, jest nieważne (art. 9a Waadi). Agencja może jedynie uzgodnić z klientem rozsądne wynagrodzenie za swoje usługi; nie może go żądać od Ciebie. Szczegóły: zakaz utrudniania (belemmeringsverbod).
Czy skarga do SNCU automatycznie odzyska moją pensję?
Nie należy tego zakładać. SNCU kontroluje przestrzeganie CAO przez agencje i może żądać korekty oraz nałożyć karę, ale nie prowadzi Twojej indywidualnej sprawy o zapłatę. Zaległe wynagrodzenie dochodzisz sam: wezwaniem do zapłaty, a w razie potrzeby w sądzie. Drogi skargi porównujemy w artykule skarga na agencję pracy.
Pomoc prawna przy pracy tymczasowej
Arslan Advocaten analizuje spory dotyczące umów agencyjnych, wynagrodzenia, choroby i powiązanych świadczeń UWV. Skontaktuj się z kancelarią, przesyłając podstawowe informacje o umowie, datach i najpilniejszym problemie. Dokumenty medyczne przekazuj dopiero uzgodnioną bezpieczną drogą.
Źródła i aktualność
- UWV: choroba pracownika agencji.
- UWV: warunki prawa do WW.
- ABU: CAO voor Uitzendkrachten 2026–2028 (art. 18, 21, 45, 51).
- StiPP: regulacja emerytalna.
- Rijksoverheid: potrącenia z płacy minimalnej.
Źródła sprawdzono 30 września 2026 r. Warunki konkretnego zatrudnienia wymagają sprawdzenia umowy, historii pracy i właściwej wersji cao.







